थान होआ ने लोगों के लिए एक डिजिटल सरकार बनाने की दिशा में पहल की

(Baothanhhoa.vn) - 24 जून, 2025 से, थान होआ प्रांत की जन परिषद के अधीन ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं के दौरान लगने वाले सभी शुल्क और प्रभार पूरी तरह से माफ कर दिए जाएँगे। यह न केवल एक "लोकप्रिय" नीति है, बल्कि यह द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार, जनता की सेवा करने वाली डिजिटल सरकार के मॉडल को साकार करने की दिशा में थान होआ प्रांत के नेताओं की कार्य-प्रणाली, सुधार-दृढ़ संकल्प और रणनीतिक दृष्टि का भी स्पष्ट प्रदर्शन है।

थान होआ पुलिस प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालती है।

व्यावहारिक नीति, आत्मविश्वास का प्रसार

24 जून, 2025 को, थान होआ प्रांत की जन परिषद ने आधिकारिक तौर पर प्रस्ताव संख्या 12/2025/NQ-HDND पारित किया, जिसकी मुख्य विशेषता थी: ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से की जाने वाली सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए सभी शुल्कों और प्रभारों से छूट। इस अभूतपूर्व नीति के पीछे न केवल प्रांतीय जन परिषद की उच्च सहमति है, बल्कि नवोन्मेषी नेतृत्व की मानसिकता, सोचने का साहस, करने का साहस और जनता के हित के लिए ज़िम्मेदारी लेने का साहस भी है।

थान होआ प्रांतीय नेताओं ने प्रशासनिक सुधार सम्मेलनों में बार-बार इस बात पर ज़ोर दिया है: "अगर हम चाहते हैं कि लोग ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करें, तो हमें उनके लिए विश्वास, सुविधा और विशिष्ट लाभ पैदा करने होंगे। मुफ़्त सेवाएँ प्रोत्साहन का एक रूप हैं, लेकिन मूल बात है काम करने के तरीके में बदलाव लाना, प्रशासनिक तंत्र की मानसिकता में बदलाव लाना, साथ ही लोगों और व्यवसायों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की आदतों में बदलाव लाना।"

उस भावना से, मुफ्त नीति का उद्देश्य न केवल सामाजिक लागतों को कम करना है, बल्कि उन अदृश्य बाधाओं को भी दूर करना है, जिनके कारण लोग डिजिटल प्रशासन तक पहुंचने में हिचकिचाते हैं, जो कि विज्ञान, प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रीय संचालन समिति की 19 जून, 2025 की योजना संख्या 02-केएच/बीसीĐटीडब्ल्यू के प्रमुख लक्ष्यों में से एक है, जिसका उद्देश्य राजनीतिक प्रणाली के तंत्र को व्यवस्थित करने की आवश्यकताओं को पूरा करते हुए, परस्पर जुड़े, समकालिक, तेज और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना है।

प्रत्यक्ष संपर्क में अग्रणी बल के रूप में, लोगों के लिए निपटान का समर्थन करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सेवा करने के रूप में, थान होआ प्रांतीय पुलिस ने दो-स्तरीय सरकार और डिजिटल सरकार को लागू करने में अपनी अग्रणी भूमिका का स्पष्ट रूप से प्रदर्शन किया है, विशेष रूप से कम्यून स्तर पर, जहां प्रतिदिन हजारों प्रशासनिक प्रक्रियाओं का सीधे समाधान किया जाता है।

2025 की शुरुआत से, थान होआ प्रांतीय पुलिस ने सक्रिय रूप से विभागों और शाखाओं के साथ समन्वय स्थापित करने के लिए एक योजना जारी की है, ताकि प्रोजेक्ट 06 के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया जा सके, जनसंख्या डेटा को साफ किया जा सके, घरेलू पंजीकरण रिकॉर्ड को डिजिटल किया जा सके, चिप-एम्बेडेड नागरिक पहचान पत्र और इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्लेटफॉर्म जारी किए जा सकें, ताकि लोगों के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करना आसान हो सके।

थान होआ प्रांतीय पुलिस ने भी कमज़ोर समूहों, जैसे बुज़ुर्गों, तकनीक-प्रेमी लोगों, महिलाओं, दूरदराज के इलाकों के लोगों, जातीय अल्पसंख्यकों और कठिन परिस्थितियों में रहने वाले लोगों के लिए सहायता बढ़ाई। गाँवों, बस्तियों और मोहल्लों में सामुदायिक डिजिटल तकनीक टीमों को सक्रिय किया गया, जिसमें कम्यून-स्तरीय पुलिस बल की मुख्य भूमिका है, जो न केवल सुरक्षा सुनिश्चित करता है, बल्कि लोगों के लिए "तकनीकी सेतु" का काम भी करता है।

थान होआ प्रांतीय पुलिस के निदेशक मेजर जनरल तो अनह डुंग ने पुष्टि की: "प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन किसी एक व्यक्ति का काम नहीं है, बल्कि सभी स्तरों पर नेताओं, अधिकारियों, अधिकारियों और सिविल सेवकों का जनता की सेवा करने का मिशन है। प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय जन समिति के नेतृत्व और निर्देशन में, थान होआ प्रांतीय पुलिस ने इसे एक प्रमुख राजनीतिक कार्य के रूप में पहचाना, जो एक आधुनिक, मैत्रीपूर्ण और प्रभावी सरकार के निर्माण में सौंपे गए कार्यों को प्रभावी ढंग से लागू करता है, विशेष रूप से 1 जुलाई से शुरू होने वाले ऐतिहासिक मील के पत्थर के साथ दो-स्तरीय सरकारों की सेवा करता है।"

100% कम्यूनों और वार्डों में नियमित पुलिस बल तैनात करने से लेकर, सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों की स्थापना करने, कार्यात्मक इकाइयों के साथ समन्वय करके लोगों को ऑनलाइन रिकॉर्ड भरने में मार्गदर्शन देने के लिए सैकड़ों सत्र आयोजित करने तक, थान होआ पुलिस न केवल डिजिटल नागरिकों और डिजिटल समाज का निर्माण कर रही है, बल्कि प्रत्येक नागरिक, प्रत्येक गांव और प्रत्येक मोहल्ले तक डिजिटल सरकार पहुंचाने के लिए संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली के साथ भी काम कर रही है।

थान होआ - सुधार कार्रवाई का एक मॉडल

संकल्प संख्या 12/2025/NQ-HDND केवल प्रशासनिक शुल्क में छूट देने के बारे में नहीं है, बल्कि अधिक गहराई से, यह संगठनात्मक मॉडल को 3 स्तरों से 2 स्तरों में परिवर्तित करने की प्रक्रिया में थान होआ सरकारी प्रणाली की राजनीतिक जिम्मेदारी की घोषणा भी है, एक बड़ी चुनौती जिसके लिए तंत्र को "कॉम्पैक्ट" होने की आवश्यकता है, लेकिन फिर भी प्रभावी ढंग से, कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए "मजबूत" होना चाहिए।

इस संदर्भ में, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा देना, संपर्क, प्रक्रियाओं, लोगों और बिचौलियों को कम करना, दो-स्तरीय तंत्र के लिए प्रभावी ढंग से काम करने का "उत्तोलन" है, जो स्थानीय सरकार संगठन के नवाचार पर पोलित ब्यूरो के संकल्प 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू की भावना के अनुसार, सुव्यवस्थितता, प्रभावशीलता और दक्षता सुनिश्चित करता है।

इससे न सिर्फ़ लोगों को फ़ायदा होता है, बल्कि पूरी व्यवस्था भी "मुक्त" हो जाती है। जब सैकड़ों प्रक्रियाएँ डिजिटल प्रणाली के ज़रिए स्वचालित रूप से पूरी हो जाती हैं, तो अधिकारियों को अब लोगों को मैन्युअल रूप से रिसीव नहीं करना पड़ता, उन पर ज़्यादा काम का बोझ नहीं होता, और इस तरह उनके पास पेशेवर काम पर ध्यान केंद्रित करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने की स्थिति होती है।

24 जून, 2025 से, थान होआ के सभी व्यक्तियों और संगठनों को प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल या राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन जमा करते समय कोई शुल्क या प्रभार नहीं देना होगा, चाहे वह दस्तावेज़ पुष्टिकरण, लाइसेंसिंग या प्रांतीय, ज़िला या कम्यून-स्तरीय प्रक्रियाओं के लिए हो। जब लागत कोई बाधा नहीं रह जाएगी, तो लोगों को अपनी प्रशासनिक आदतों को बदलने की अधिक प्रेरणा मिलेगी, और वे "दस्तावेजों के लिए आवेदन करने" से "स्व-कार्यान्वित सेवाएँ" की ओर बढ़ेंगे।

और जब लोग सक्रिय हों, तो सरकार को भी साथ देना चाहिए, पारदर्शी होना चाहिए, और लोगों की संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक स्व-संचालित सुधार चक्र बनाने के लिए नवाचार करना चाहिए। डिजिटल सरकार की बात करें तो कई जगहें अभी भी "पायलट", "तैयारी" और "परियोजना निर्माण" के चरणों में हैं। लेकिन थान होआ में, डिजिटल सरकार वास्तव में विशिष्ट नीतियों और विशिष्ट कार्यों द्वारा संचालित की गई है।

जन परिषद, जन समिति, विभागों, शाखाओं और पुलिस बल के बीच दृढ़ संकल्प और समन्वय से पता चलता है कि थान होआ न केवल तेजी से आगे बढ़ना चाहता है, बल्कि स्थिरता से आगे बढ़ना चाहता है, संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली की करीबी निगरानी और गहरी सहमति के साथ आगे बढ़ना चाहता है।

इसी सहमति के कारण, थान होआ धीरे-धीरे डिजिटल परिवर्तन और प्रशासनिक सुधार में एक आदर्श इलाका बनता जा रहा है, एक ऐसी द्वि-स्तरीय सरकार को साकार करने में अग्रणी जो संक्षिप्त लेकिन प्रभावी, आधुनिक लेकिन जनता के करीब हो। मुफ़्त ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ इसकी शुरुआत हैं। ज़रूरत इस बात की है कि सोच में बदलाव लाया जाए, शासन के नए मॉडल अपनाए जाएँ और कर्मचारियों की डिजिटल क्षमता में सुधार किया जाए, खासकर ज़मीनी स्तर पर। अगर कर्मचारी तकनीक को नहीं समझते, तो सरकार का डिजिटलीकरण नहीं हो सकता। और अगर व्यवस्था अभी भी पुराने तरीके से चलती रहेगी, तो लोगों की अच्छी तरह से सेवा नहीं की जा सकती।

प्रतीक्षा करने के बजाय, थान होआ ने तुरंत कार्रवाई करने का निर्णय लिया, उसी भावना के अनुरूप निर्णायक रूप से कार्य करने का निर्णय लिया, जैसा कि पोलित ब्यूरो सदस्य, सचिवालय के स्थायी सदस्य ट्रान कैम तु, विज्ञान, प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रीय संचालन समिति के उप प्रमुख ने राष्ट्रीय सम्मेलन में निर्देश दिया था कि 23 जून को राजनीतिक प्रणाली के तंत्र के पुनर्गठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए परस्पर, समकालिक, तेज और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए योजना संख्या 02-केएच/बीसीĐटीडब्ल्यू को लागू किया जाए।

थान होआ ने नारों के बजाय परिणामों के साथ सुधार का रास्ता चुना है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, इसने सभी डिजिटल परिवर्तन निर्णयों के केंद्र में लोगों और व्यवसायों को रखने का फैसला किया है।

ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से निष्पादित होने पर सभी शुल्कों और प्रभारों से मुक्त प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची (थान होआ प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल के 24 जून, 2025 के संकल्प संख्या 12/2025/NQ-HDND के अनुसार) I. संसाधन और पर्यावरण का क्षेत्र 1. पर्यावरणीय प्रभाव आकलन रिपोर्ट का मूल्यांकन (स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा संचालित) 2. परियोजनाओं का मूल्यांकन और अन्वेषण, भंडारों का आकलन, दोहन और भूमिगत जल के उपयोग पर रिपोर्ट 3. भूमिगत जल ड्रिलिंग के लिए दस्तावेजों और शर्तों का मूल्यांकन 4. सतही जल दोहन और उपयोग परियोजनाओं का मूल्यांकन 5. पर्यावरण लाइसेंसों का मूल्यांकन, पुनः जारी करना और समायोजन (स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा किया गया) 6. पर्यावरण सुधार और पुनर्स्थापना योजनाओं का मूल्यांकन (स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा किया गया) 7. भूमि दस्तावेजों का शोषण और उपयोग 8. भूमि उपयोग अधिकारों और भूमि से जुड़ी संपत्तियों का उपयोग करते हुए सुरक्षा उपायों पर जानकारी प्रदान करना 9. सुरक्षा उपायों का पंजीकरण II. भूमि क्षेत्र 10. भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र के लिए आवेदन का मूल्यांकन 11. भूमि उपयोग अधिकार, मकान स्वामित्व अधिकार और भूमि से जुड़ी अन्य परिसंपत्तियों का प्रमाण पत्र प्रदान करना 12. केवल भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र जारी करना (मकान और अन्य संपत्ति नहीं) 13. भूमि परिवर्तन के पंजीकरण का प्रमाण पत्र 14. मानचित्रों, दस्तावेजों और भूकर अभिलेखों के अंश III. नागरिक स्थिति क्षेत्र 15. जन्म पंजीकरण 16. मृत्यु पंजीकरण 17. विवाह पंजीकरण 18. पिता, माता, बच्चे को पहचानें 19. जन्म पंजीकरण, पिता, माता, बच्चे की पहचान के साथ संयुक्त 20. देश में रहने वाले 14 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए घरेलू पंजीकरण में परिवर्तन और सुधार 21. देश में रहने वाले वियतनामी नागरिकों के लिए घरेलू पंजीकरण को पूरक बनाना 22. वैवाहिक स्थिति का प्रमाण पत्र जारी करना 23. परिवार रजिस्टर में अन्य नागरिक स्थिति की घटनाओं की पुष्टि करें या उन्हें दर्ज करें 24. संरक्षकता का पंजीकरण 25. अन्य नागरिक स्थिति कार्यक्रमों का पंजीकरण 26. जन्म पंजीकरण में पिता, माता और बच्चे में विदेशी तत्वों की पहचान शामिल है 27. देश में रहने वाले 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए घरेलू पंजीकरण में परिवर्तन और सुधार 28. जातीयता को पुनर्परिभाषित करना 29. विदेशी तत्वों के साथ नागरिक स्थिति को बदलना, सुधारना और पूरक बनाना 30. वियतनामी नागरिकों की पारिवारिक स्थिति को परिवार रजिस्टर में दर्ज करना, जिसका समाधान किसी सक्षम विदेशी प्राधिकारी द्वारा किया जा चुका हो। 31. विदेशी तत्वों से जुड़े अन्य नागरिक स्थिति मामलों का पंजीकरण IV. श्रम और रोजगार (विदेशियों के लिए) 32. कार्य परमिट जारी करना और नवीनीकरण 33. वर्क परमिट का पुनः जारी करना V. निर्माण क्षेत्र 34. निर्माण परमिट जारी करना (नया निर्माण) 35. निर्माण परमिट जारी करना (मरम्मत, नवीनीकरण) 36. निर्माण परमिट जारी करना (निर्माण स्थानांतरण) 37. निर्माण परमिट का समायोजन 38. निर्माण परमिट का पुनः जारी करना या विस्तार करना VI. खेल का मैदान 39. खेल गतिविधियों और पेशेवर खेल क्लबों में व्यवसाय के लिए पात्रता प्रमाणपत्र का मूल्यांकन और जारी करना VII. व्यवसाय पंजीकरण क्षेत्र 40. सहकारी संघ का पंजीकरण (नए जारी करना, पुनः जारी करना, पंजीकरण प्रमाण पत्र की सामग्री में परिवर्तन और शाखा, प्रतिनिधि कार्यालय, व्यवसाय स्थान के पंजीकरण प्रमाण पत्र सहित) 41. सहकारी पंजीकरण (नए जारीकरण, पुनः जारीकरण और उपरोक्त सामग्री परिवर्तन सहित) 42. व्यवसाय पंजीकरण (नए जारीकरण, पुनः जारीकरण और पंजीकरण सामग्री में परिवर्तन सहित)।

तिएन मिन्ह (योगदानकर्ता)

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/thanh-hoa-tien-phong-hanh-dong-kien-tao-chinh-quyen-so-vi-dan-253341.htm