थान होआ ने लोगों के लिए एक डिजिटल सरकार बनाने की दिशा में पहल की

(Baothanhhoa.vn) - 24 जून, 2025 से, थान्ह होआ प्रांत की जन परिषद के अधिकार क्षेत्र में ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने पर लगने वाले सभी शुल्क और प्रभार पूरी तरह से माफ कर दिए जाएंगे। यह न केवल एक लोकप्रिय नीति है, बल्कि यह दो स्तरीय स्थानीय सरकार और जनता की सेवा करने वाली डिजिटल सरकार के मॉडल को साकार करने की दिशा में थान्ह होआ प्रांत के नेताओं की कार्यशैली, सुधार के दृढ़ संकल्प और रणनीतिक दृष्टि का स्पष्ट प्रमाण भी है।

थान्ह होआ पुलिस प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करती है।

व्यावहारिक नीतियां, विश्वास का प्रसार

24 जून, 2025 को, थान्ह होआ प्रांत की जन परिषद ने आधिकारिक तौर पर संकल्प संख्या 12/2025/NQ-HDND पारित किया, जिसमें एक महत्वपूर्ण प्रावधान है: ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से की जाने वाली सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए सभी शुल्क और प्रभारों से छूट। इस अभूतपूर्व नीति के पीछे न केवल प्रांतीय जन परिषद की व्यापक सहमति है, बल्कि नवोन्मेषी नेतृत्व की सोच, साहसिक कार्य और जनहित के लिए जिम्मेदारी लेने का साहस भी है।

थान्ह होआ प्रांत के नेताओं ने प्रशासनिक सुधार सम्मेलनों में बार-बार इस बात पर जोर दिया है: "यदि हम चाहते हैं कि लोग ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करें, तो हमें उनके लिए विश्वास, सुविधा और विशिष्ट लाभ पैदा करने होंगे। मुफ्त देना प्रोत्साहन का एक रूप है, लेकिन मूल बात काम करने के तरीके को बदलना, प्रशासनिक तंत्र की मानसिकता को बदलना और साथ ही प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में लोगों और व्यवसायों की आदतों को बदलना है।"

इसी भावना से प्रेरित होकर, यह निःशुल्क नीति न केवल सामाजिक लागतों को कम करने का लक्ष्य रखती है, बल्कि उन अदृश्य बाधाओं को भी दूर करने का लक्ष्य रखती है जिनके कारण लोग डिजिटल प्रशासन तक पहुँचने में संकोच करते हैं। यह केंद्रीय विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार एवं डिजिटल परिवर्तन संचालन समिति की 19 जून, 2025 की योजना संख्या 02-KH/BCĐTW के प्रमुख लक्ष्यों में से एक है, जिसका उद्देश्य परस्पर जुड़े, समकालिक, तीव्र और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना और राजनीतिक व्यवस्था के तंत्र को व्यवस्थित करने की आवश्यकताओं को पूरा करना है।

लोगों के साथ सीधे संपर्क में रहने वाली, समस्याओं के समाधान में सहायता करने वाली और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने वाली एक अग्रणी बल के रूप में, थान्ह होआ प्रांतीय पुलिस ने दो-स्तरीय सरकार और डिजिटल सरकार को लागू करने में अपनी अग्रणी भूमिका स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की है, विशेष रूप से कम्यून स्तर पर, जहां प्रतिदिन हजारों प्रशासनिक प्रक्रियाओं का सीधे समाधान किया जाता है।

2025 की शुरुआत से ही, थान्ह होआ प्रांतीय पुलिस ने विभागों और शाखाओं के साथ समन्वय स्थापित करने के लिए एक योजना जारी की है ताकि परियोजना 06 के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया जा सके, जनसंख्या डेटा को साफ किया जा सके, घरेलू पंजीकरण अभिलेखों को डिजिटाइज़ किया जा सके, चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र और इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्लेटफॉर्म जारी किए जा सकें ताकि लोग ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का आसानी से उपयोग कर सकें।

थान्ह होआ प्रांतीय पुलिस ने बुजुर्गों, तकनीकी रूप से कम जानकार लोगों, महिलाओं, दूरदराज के क्षेत्रों के लोगों, जातीय अल्पसंख्यकों और कठिन परिस्थितियों में रहने वाले लोगों जैसे कमजोर समूहों के लिए समर्थन भी बढ़ाया है। गांवों, बस्तियों और मोहल्लों में सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों को सक्रिय किया गया है, जिसमें कम्यून पुलिस बल न केवल सुरक्षा सुनिश्चित करने में, बल्कि लोगों के लिए "तकनीकी सेतु" के रूप में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

थान्ह होआ प्रांतीय पुलिस के निदेशक मेजर जनरल तो अन्ह डुंग ने पुष्टि करते हुए कहा: “प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन किसी एक व्यक्ति का काम नहीं है, बल्कि यह सभी स्तरों पर नेताओं, अधिकारियों, पदाधिकारियों और सिविल सेवकों की जनता की सेवा करने का मिशन है। प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय जन समिति के नेतृत्व और मार्गदर्शन में, थान्ह होआ प्रांतीय पुलिस ने इसे एक प्रमुख राजनीतिक कार्य के रूप में पहचाना है, और आधुनिक, मैत्रीपूर्ण और प्रभावी सरकार के निर्माण में सौंपे गए कार्यों का प्रभावी ढंग से कार्यान्वयन कर रही है, विशेष रूप से 1 जुलाई से शुरू होने वाले ऐतिहासिक मील के पत्थर के साथ दो-स्तरीय सरकारों की सेवा कर रही है।”

सभी कम्यूनों और वार्डों में नियमित पुलिस बलों की तैनाती से लेकर सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों की स्थापना तक, ऑनलाइन रिकॉर्ड भरने में लोगों का मार्गदर्शन करने के लिए सैकड़ों सत्रों का आयोजन करने के लिए कार्यात्मक इकाइयों के साथ समन्वय करने तक, थान्ह होआ पुलिस न केवल डिजिटल नागरिकों और एक डिजिटल समाज का निर्माण कर रही है, बल्कि प्रत्येक नागरिक, प्रत्येक गांव और प्रत्येक मोहल्ले में डिजिटल सरकार लाने के लिए संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के साथ भी काम कर रही है।

थान्ह होआ - सुधार कार्यों का एक आदर्श

संकल्प संख्या 12/2025/NQ-HDND केवल प्रशासनिक शुल्कों की छूट के बारे में नहीं है, बल्कि इससे कहीं अधिक, यह तीन स्तरीय संगठनात्मक मॉडल को दो स्तरीय में परिवर्तित करने की प्रक्रिया में थान्ह होआ सरकार प्रणाली की राजनीतिक जिम्मेदारी की घोषणा भी है, जो एक बड़ी चुनौती है जिसके लिए प्रभावी, कुशल और प्रभावी ढंग से संचालन करने के लिए तंत्र को "कॉम्पैक्ट" लेकिन फिर भी "मजबूत" होना आवश्यक है।

उस संदर्भ में, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा देना, संपर्क, प्रक्रियाओं, लोगों और मध्यस्थों को कम करना, स्थानीय सरकार संगठन के नवाचार पर पोलित ब्यूरो के संकल्प 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू की भावना के अनुरूप, दो-स्तरीय तंत्र के प्रभावी ढंग से संचालन के लिए "लाभदायक" कारक है, जो सुव्यवस्थितता, प्रभावशीलता और दक्षता सुनिश्चित करता है।

इससे न केवल जनता को लाभ होता है, बल्कि पूरी व्यवस्था भी "मुक्त" हो जाती है। जब सैकड़ों प्रक्रियाएं डिजिटल प्रणाली के माध्यम से स्वचालित रूप से पूरी हो जाती हैं, तो अधिकारियों को अब लोगों से मैन्युअल रूप से मिलने की आवश्यकता नहीं होती है, उन पर काम का बोझ कम हो जाता है, और इस प्रकार वे पेशेवर कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और सेवा की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं।

24 जून, 2025 से, थान्ह होआ में सभी व्यक्तियों और संगठनों को प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल या राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन जमा करते समय दस्तावेज़ सत्यापन, लाइसेंसिंग या प्रांतीय, जिला या कम्यून स्तर की प्रक्रियाओं के लिए कोई शुल्क या प्रभार नहीं देना होगा। जब लागत बाधा नहीं रहेगी, तो लोगों को अपनी प्रशासनिक आदतों को बदलने और दस्तावेज़ों के लिए आवेदन करने के बजाय स्वयं सेवाएं प्रदान करने की ओर बढ़ने की अधिक प्रेरणा मिलेगी।

और जब लोग सक्रिय होते हैं, तो सरकार को भी उनके साथ कदम मिलाकर चलना चाहिए, पारदर्शिता बरतनी चाहिए और लोगों की संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक स्व-संचालित सुधार चक्र बनाने के लिए नवाचार करना चाहिए। डिजिटल शासन की बात करें तो, कई स्थान अभी भी "पायलट", "तैयारी" और "परियोजना विकास" चरणों में हैं। लेकिन थान्ह होआ में, विशिष्ट नीतियों और विशिष्ट कार्यों के माध्यम से डिजिटल शासन को सही मायने में संचालित किया जा रहा है।

पीपुल्स काउंसिल, पीपुल्स कमेटी, विभागों, शाखाओं और पुलिस बल के बीच का दृढ़ संकल्प और समन्वय दर्शाता है कि थान्ह होआ न केवल तेजी से आगे बढ़ना चाहता है, बल्कि पूरे राजनीतिक तंत्र की करीबी निगरानी और गहरी सहमति के साथ स्थिर गति से आगे बढ़ना चाहता है।

उस आम सहमति के बदौलत, थान्ह होआ धीरे-धीरे डिजिटल परिवर्तन और प्रशासनिक सुधार में एक आदर्श क्षेत्र बनता जा रहा है, एक ऐसा अग्रणी क्षेत्र जो दो-स्तरीय सरकार को साकार करने में लगा है जो संक्षिप्त लेकिन प्रभावी, आधुनिक लेकिन जनता के करीब है। मुफ्त ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं इसकी शुरुआत हैं। इससे भी अधिक आवश्यक है सोच में बदलाव लाना, शासन के नए मॉडल तैयार करना और कर्मचारियों, विशेष रूप से जमीनी स्तर पर, की डिजिटल क्षमता में सुधार करना। यदि कर्मचारी प्रौद्योगिकी को नहीं समझते हैं तो सरकार का डिजिटलीकरण नहीं हो सकता। और यदि व्यवस्था अभी भी पुराने तरीके से चल रही है तो जनता को बेहतर सेवा नहीं मिल सकती।

प्रतीक्षा करने के बजाय, थान्ह होआ ने तुरंत कार्रवाई करने का विकल्प चुना, उसी भावना से निर्णायक कार्रवाई करने का, जैसा कि पोलित ब्यूरो सदस्य, सचिवालय के स्थायी सदस्य ट्रान कैम तू, विज्ञान, प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रीय संचालन समिति के उप प्रमुख ने 23 जून को राजनीतिक व्यवस्था के तंत्र के पुनर्गठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए परस्पर जुड़े, समकालिक, तीव्र और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने पर योजना संख्या 02-केएच/बीसीडीटीडब्ल्यू के कार्यान्वयन पर राष्ट्रीय सम्मेलन में निर्देशित किया था।

थान्ह होआ ने नारों के बजाय परिणामों के साथ सुधार करने का विकल्प चुना है। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसने डिजिटल परिवर्तन से जुड़े सभी निर्णयों के केंद्र में लोगों और व्यवसायों को रखने का निर्णय लिया है।

ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से कार्यान्वित किए जाने पर सभी शुल्कों और प्रभारों से मुक्त प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची (थान्ह होआ प्रांतीय जन परिषद के दिनांक 24 जून, 2025 के संकल्प संख्या 12/2025/NQ-HDND के अनुसार) I. प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण का क्षेत्र 1. पर्यावरण प्रभाव आकलन रिपोर्ट का मूल्यांकन (स्थानीय अधिकारियों द्वारा संचालित) 2. भूमिगत जल की खोज, भंडार आकलन, दोहन और उपयोग से संबंधित परियोजनाओं का मूल्यांकन और रिपोर्ट तैयार करना। 3. भूमिगत जल ड्रिलिंग के अभ्यास के लिए दस्तावेजों और शर्तों का मूल्यांकन 4. सतही जल दोहन एवं उपयोग परियोजनाओं का मूल्यांकन 5. पर्यावरण लाइसेंसों का मूल्यांकन, पुनः जारी करना और समायोजन (स्थानीय अधिकारियों द्वारा किया जाता है) 6. पर्यावरण सुधार एवं पुनर्स्थापन योजनाओं का मूल्यांकन (स्थानीय अधिकारियों द्वारा किया गया) 7. भूमि दस्तावेजों का शोषण और उपयोग 8. भूमि उपयोग अधिकारों और भूमि से जुड़ी संपत्तियों का उपयोग करके सुरक्षा उपायों पर जानकारी प्रदान करना। 9. सुरक्षा उपायों का पंजीकरण II. भूमि क्षेत्र 10. भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र के लिए आवेदन का मूल्यांकन 11. भूमि उपयोग अधिकार, मकान स्वामित्व अधिकार और भूमि से जुड़ी अन्य संपत्तियों के प्रमाण पत्र जारी करना 12. केवल भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र जारी करना (घर और अन्य संपत्तियों को छोड़कर) 13. भूमि परिवर्तन के पंजीकरण का प्रमाण पत्र 14. मानचित्रों, दस्तावेजों और भूमि अभिलेखों के अंश III. नागरिक स्थिति क्षेत्र 15. जन्म पंजीकरण 16. मृत्यु पंजीकरण 17. विवाह पंजीकरण 18. पिता, माता और बच्चे को पहचानें 19. जन्म पंजीकरण के साथ-साथ पिता, माता और बच्चे की पहचान। 20. देश में रहने वाले 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए घरेलू पंजीकरण में परिवर्तन और सुधार करना। 21. देश में रहने वाले वियतनामी नागरिकों के लिए घरेलू पंजीकरण में पूरक प्रावधान करना। 22. वैवाहिक स्थिति का प्रमाण पत्र जारी करना 23. पारिवारिक रजिस्टर में अन्य वैवाहिक स्थिति संबंधी घटनाओं की पुष्टि करें या उन्हें दर्ज करें। 24. अभिभावकत्व का पंजीकरण 25. नागरिक स्थिति से संबंधित अन्य घटनाओं का पंजीकरण 26. विदेशी तत्वों सहित पिता, माता और बच्चे की पहचान के साथ जन्म पंजीकरण 27. देश में रहने वाले 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों की नागरिक स्थिति में परिवर्तन और सुधार करना। 28. जातीयता को पुनर्परिभाषित करना 29. विदेशी तत्वों सहित नागरिक स्थिति में परिवर्तन, सुधार और जोड़ 30. किसी सक्षम विदेशी प्राधिकारी द्वारा हल किए गए वियतनामी नागरिकों की पारिवारिक स्थिति को पारिवारिक रजिस्टर में दर्ज करना। 31. विदेशी तत्वों से संबंधित अन्य नागरिक स्थिति मामलों का पंजीकरण IV. श्रम और रोजगार (विदेशियों के लिए) 32. कार्य परमिट जारी करना और नवीनीकरण करना 33. कार्य परमिट का पुनः जारी करना V. निर्माण क्षेत्र 34. निर्माण परमिट जारी करना (नए निर्माण के लिए) 35. निर्माण परमिट जारी करना (मरम्मत, नवीनीकरण) 36. निर्माण परमिट जारी करना (निर्माण स्थानांतरण) 37. निर्माण परमिट का समायोजन 38. निर्माण परमिट का पुनः जारी करना या विस्तार करना VI. खेल का मैदान 39. खेल और पेशेवर खेल क्लबों की व्यावसायिक गतिविधियों के लिए पात्रता प्रमाण पत्र का मूल्यांकन और जारी करना VII. व्यवसाय पंजीकरण क्षेत्र 40. सहकारी संघ का पंजीकरण (पंजीकरण प्रमाण पत्र और शाखा, प्रतिनिधि कार्यालय, व्यवसाय स्थल के पंजीकरण प्रमाण पत्र के नए जारी करने, पुनः जारी करने, सामग्री में परिवर्तन सहित) 41. सहकारी पंजीकरण (उपरोक्त अनुसार नए निर्गम, पुनः निर्गम और विषयवस्तु में परिवर्तन सहित) 42. व्यवसाय पंजीकरण (जिसमें नया निर्गमन, पुनः निर्गमन और पंजीकरण सामग्री में परिवर्तन शामिल है)।

तिएन मिन्ह (योगदानकर्ता)

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/thanh-hoa-tien-phong-hanh-dong-kien-tao-chinh-quyen-so-vi-dan-253341.htm