मतदाताओं की याचिकाओं के निपटारे की निगरानी करना और आग्रह करना

15वीं राष्ट्रीय सभा के छठे सत्र के बाद मतदाताओं द्वारा भेजी गई याचिकाओं के संबंध में, याचिका समिति ने मतदाताओं से प्राप्त 924 याचिकाओं का संकलन किया। समीक्षा और वर्गीकरण के बाद, याचिका समिति ने याचिकाओं को कानून के अनुसार निपटान हेतु सक्षम प्राधिकारियों को तुरंत भेज दिया। याचिका समिति निगरानी करेगी और मतदाताओं से याचिकाओं का समय पर समाधान करने और उन पर प्रतिक्रिया देने का आग्रह करेगी।

इस बीच, नागरिकों के स्वागत कार्य; राष्ट्रीय सभा और उसकी एजेंसियों से याचिकाएँ प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के संबंध में, राष्ट्रीय सभा के प्रतिनिधिमंडल में 592 लोग आए, जो शिकायत करने, निंदा करने, याचिका दायर करने और 597 मामलों पर विचार-विमर्श करने आए, और कुल 31 बड़े प्रतिनिधिमंडल थे। नागरिकों के स्वागत के माध्यम से, 73 मामलों में नागरिकों की याचिकाओं को निपटान हेतु सक्षम एजेंसियों को हस्तांतरित करने के लिए दस्तावेज़ जारी किए गए; 16 मामलों में लिखित निर्देश दिए गए; और 508 मामलों में नागरिकों को कानून का पालन करने के लिए समझाया, निर्देशित और प्रेरित किया गया।

नेशनल असेंबली और नेशनल असेंबली प्रतिनिधिमंडल की एजेंसियों ने नागरिकों द्वारा भेजी गई 4,829 शिकायतें, निंदा, सिफारिशें और विचार प्राप्त किए और उनका निपटान किया; जिनमें से 951 निपटान के योग्य थे, 3,878 निपटान के योग्य नहीं थे और नियमों के अनुसार संग्रहीत किए गए थे। 951 योग्य याचिकाओं का अध्ययन करने के बाद, 585 याचिकाओं को निपटान के लिए सक्षम एजेंसियों को स्थानांतरित कर दिया गया, 157 मार्गदर्शक दस्तावेज जारी किए गए, और 77 याचिकाओं का अध्ययन किया जा रहा है, 132 याचिकाएं जो उनके अधिकार क्षेत्र से परे और कानून के अनुसार हल की गई हैं, उन्हें संग्रहीत किया जा रहा है, और सक्षम एजेंसियों से 271 प्रतिक्रियाएं प्राप्त हुई हैं। याचिकाओं को संभालने के कार्य के माध्यम से, नेशनल असेंबली और नेशनल असेंबली प्रतिनिधिमंडल की एजेंसियां ​​9 मामलों का पर्यवेक्षण कर रही हैं।

हनोई और हो ची मिन्ह सिटी के इलाकों से सामूहिक शिकायतों और निंदाओं के 8 मामलों के संबंध में, जन याचिका समिति अनुशंसा करती है कि राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति सरकार और प्रधानमंत्री से अनुरोध करे कि वे निम्नलिखित प्रांतों और शहरों: हनोई, बा रिया-वुंग ताऊ, हाई डुओंग, तिएन गियांग और विन्ह फुक की जन समितियों को मामलों का निरीक्षण, समीक्षा और समाधान करने के लिए सक्षम एजेंसियों को निर्देश देना जारी रखें। जिन मामलों की समीक्षा की जा चुकी है और जिनकी कई बार समीक्षा की जा चुकी है, उनके लिए यह अनुशंसा की जाती है कि कानूनी प्रभाव में आए निर्णयों का पालन करने के लिए नागरिकों को प्रेरित करने और प्रचार करने हेतु केंद्रीय एजेंसियों के साथ घनिष्ठ समन्वय किया जाए।

चार इलाकों में सुरक्षा और व्यवस्था संबंधी जटिलताओं के संकेत वाले पाँच मामलों के संबंध में, यह अनुशंसा की जाती है कि हनोई जन समिति और हंग येन, लाम डोंग और न्घे आन प्रांतों की जन समितियाँ , सरकारी निरीक्षणालय और केंद्रीय स्तर पर संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय स्थापित करते हुए, इलाकों में स्वागत समारोह और संवाद आयोजित करें, सक्षम एजेंसियों को मामलों को संभालने और सुलझाने के लिए निर्णय लेने का निर्देश दें (यदि उनके पास अभी भी अधिकार हैं); यदि आवश्यक हो तो समीक्षा और पुनर्समीक्षा आयोजित करें। अनुरोध है कि समाधान की जानकारी और परिणाम राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति को तत्काल सूचित किए जाएँ।

जन सुरक्षा बल के कर्तव्यों से संबंधित मतदाताओं की याचिकाओं को प्राप्त करने, सत्यापित करने और उन पर प्रतिक्रिया देने की ज़िम्मेदारी के संबंध में, जन सुरक्षा उप मंत्री ले क्वोक हंग के अनुसार, जन सुरक्षा मंत्रालय ने 100% याचिकाएँ प्राप्त की हैं और उनका उत्तर दिया है, और कोई भी याचिका अतिदेय नहीं रही। जन सुरक्षा मंत्रालय ने राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति को कानून के प्रावधानों के अनुसार संग्रह हेतु भेजी गई 72/72 याचिकाओं और अनुरोधों का उत्तर दिया है। सभी मामलों का सत्यापन किया गया है और उनका उत्तर बहुत स्पष्ट रूप से दिया गया है, सीधे मुद्दे पर आकर अनुरोध किया गया है।

हनोई के राष्ट्रीय सभा प्रतिनिधि श्री त्रुओंग झुआन कू ने कहा कि वास्तव में, सभी मतदाताओं की याचिकाओं का समाधान करना मुश्किल है; हालाँकि, स्पष्ट, विशिष्ट और सही मामलों के लिए, मंत्रालयों और शाखाओं से आग्रह किया जाना चाहिए कि वे उन्हें तुरंत निपटाएँ। शिकायतों और निंदाओं के निपटारे और साक्ष्य उपलब्ध कराने के संबंध में, श्री कू ने कहा कि हनोई में, ऐसे कई मामले हैं जिनका समाधान हो चुका है, सक्षम प्राधिकारियों के निष्कर्षों और यहाँ तक कि न्यायालय के निर्णयों के साथ, फिर भी लोग याचिकाएँ दायर करते रहते हैं। हनोई से प्राप्त समाधान दस्तावेज़ में यह कहते हुए कई मामले हैं कि "समस्या का समाधान हो गया है और कानून के प्रावधानों के अनुसार उसका निपटारा किया गया है", फिर भी लोग याचिकाएँ दायर करते हैं। इसलिए, श्री कू ने सुझाव दिया कि एजेंसियों से आग्रह किया जाना चाहिए कि वे याचिकाओं, शिकायतों और निंदाओं का पूरी तरह से समाधान करें। जिन मुद्दों का समाधान हो चुका है, उनका प्रचार-प्रसार करना आवश्यक है ताकि लोग उन्हें समझें और उन पर अमल करें ताकि मुकदमों और बड़ी सभाओं से बचा जा सके।

तेरहवीं राष्ट्रीय सभा के सदस्य श्री ले नु तिएन ने भी कहा कि कानूनी प्रावधानों में मतदाताओं और नागरिकों द्वारा भेजी गई याचिकाओं को प्राप्त करने में एजेंसियों की ज़िम्मेदारियों का स्पष्ट रूप से उल्लेख है। इसलिए, सक्षम एजेंसियों की निपटान प्रक्रिया के बारे में लोगों को प्रेरित करना, उनकी निगरानी करना और उन्हें सूचित करना आवश्यक है। इसके अलावा, मतदाताओं की याचिकाओं, नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं के समाधान में देरी के लिए राष्ट्रीय सभा के संगठन संबंधी कानून, लोक सेवकों संबंधी कानून, लोक कर्मचारियों संबंधी कानून, शिकायत संबंधी कानून और निंदा संबंधी कानून में दंड जोड़ना आवश्यक है।

जिन याचिकाओं का निपटारा हो चुका है, लेकिन अभी भी समाधान की आवश्यकता है, उनके बारे में श्री तिएन ने कहा कि ऐसी कई याचिकाएँ और शिकायतें हैं जिनका निपटारा सक्षम प्राधिकारी के पास हो चुका है, लेकिन लोग अभी भी आश्वस्त और संतुष्ट नहीं हैं, इसलिए वे उच्च प्राधिकारी के पास अपील करते हैं। ऐसे में, याचिकाओं का निपटारा करने वाले प्राधिकारी को लोगों को यह समझाने के लिए आमंत्रित करना चाहिए कि उन्होंने कानून के प्रावधानों के अनुसार अपने अधिकार क्षेत्र में मामले का निपटारा कर लिया है।

उदाहरण के लिए, नियमों के अनुसार, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष इस मामले का समाधान करते हैं। यदि इसे केंद्रीय स्तर पर भेजा जाता है, तो याचिका को प्रांतीय स्तर पर वापस भेजकर इसका समाधान करने का अनुरोध किया जाएगा। इसलिए, हमें नागरिकों को जवाब देने, लोगों को समझाने में मदद करने के लिए प्रचार करने, उच्च स्तर पर शिकायतों से बचने, जिससे केंद्रीय एजेंसियों और सुरक्षा एवं व्यवस्था के लिए और अधिक परेशानी न हो, के लिए बारीकी से अनुवर्ती कार्रवाई करनी चाहिए। यदि लोग नहीं समझते हैं, तो उन्हें बार-बार समझाएँ ताकि वे समझ सकें और उच्च स्तर पर शिकायतों और निंदाओं को लंबा न होने दें," श्री टीएन ने कहा।

स्रोत: https://daidoanket.vn/theo-doi-don-doc-giai-quyet-kien-nghi-cua-cu-tri-10274021.html