प्रयुक्त घरेलू उपकरण बाजार: सस्ते लेकिन टिकाऊ नहीं!

पहले, पुराने घरेलू उपकरणों के बाज़ार को अक्सर 'सस्ता और टिकाऊ नहीं' कहा जाता था। हालाँकि, बढ़ती जीवन-यापन लागत के संदर्भ में, यह अवधारणा धीरे-धीरे बदल रही है।

गुणवत्ता और ग्राहक विश्वास की दौड़

आज के उपभोक्ता प्रयुक्त घरेलू उपकरणों को चुनने के लिए तैयार हैं, यदि उत्पाद अभी भी अच्छा है और उसमें गुणवत्ता नियंत्रण है, खासकर जब कीमत नए उत्पादों की तुलना में 30% से 50% कम हो।

सुश्री फाम थी बिच (होआन कीम, हनोई ) ने डोंग आन्ह जिले के एक सेकेंड-हैंड बाजार में अपने परिवार के लिए एक संतोषजनक रेफ्रिजरेटर ढूंढ़ने के बाद बताया कि 15 मिलियन वीएनडी से वह सिर्फ एक नया उत्पाद खरीदने के बजाय एक रेफ्रिजरेटर और एक पुरानी वॉशिंग मशीन दोनों खरीद सकती हैं।

वान फुक सेकंड-हैंड मार्केट (हा डोंग, हनोई) में कई सस्ते उत्पाद मिलते हैं और यह ग्राहकों को आकर्षित करता है। फोटो: मिन्ह तिएन

हनोई में, चो ट्रोई (होआन कीम) और वान फुक सेकंड-हैंड मार्केट (हा डोंग) जैसे पारंपरिक बाज़ारों के साथ-साथ, नए स्टोरों की एक श्रृंखला की उपस्थिति के साथ, सेकंड-हैंड घरेलू उपकरणों का बाज़ार तेज़ी से बढ़ रहा है। हालाँकि, सभी व्यवसाय प्रतिस्पर्धी माहौल में टिक नहीं पाते। उचित कीमतों के अलावा, ग्राहक उत्पाद की गुणवत्ता और वारंटी नीतियों को लेकर भी चिंतित हैं।

थुओंग थुओंग प्रयुक्त सामान बाजार के निदेशक श्री गुयेन वान मान्ह ने कांग थुओंग समाचार पत्र के संवाददाताओं से कहा, " आज प्रयुक्त सामान बेचना केवल कीमत का मामला नहीं है। ग्राहकों को ऐसे उत्पाद की आवश्यकता है जो कार्यक्षमता, उचित मूल्य सुनिश्चित करता हो और विशेष रूप से वारंटी और रखरखाव नीतियों का ध्यान रखता हो। "

जो लोग उत्पाद परीक्षण में निवेश करते हैं और दीर्घकालिक वारंटी के लिए प्रतिबद्ध होते हैं, उन्हें लाभ मिलता है, जबकि जो इसकी गारंटी नहीं देते, वे आसानी से ग्राहकों का विश्वास खो देते हैं।

श्री मान ने आगे कहा, "इसके अलावा, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए, कई स्टोर ग्राहकों तक बेहतर पहुँच के लिए ऑनलाइन व्यापार को भी बढ़ावा देते हैं। लाइवस्ट्रीम बिक्री और टिकटॉक, फेसबुक और ज़ालो पर उत्पाद परिचय पोस्ट करने से पारदर्शिता बढ़ाने और उपभोक्ता विश्वास को मजबूत करने में मदद मिलती है।"

हनोई के सेकंड-हैंड बाज़ार में पुराने टीवी, रेफ्रिजरेटर, वाशिंग मशीन जैसी चीज़ें खूब बिकती हैं। फोटो: मिन्ह तिएन

संभावित लेकिन चुनौतीपूर्ण

आर्थिक लाभ के अलावा, प्रयुक्त घरेलू उपकरण खरीदने से इलेक्ट्रॉनिक कचरे को कम करने में भी मदद मिलती है - जो वियतनाम में एक चिंताजनक पर्यावरणीय समस्या है।

पर्यावरण विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी संस्थान के अनुसार, वियतनाम में हर साल लगभग 1,00,000 टन इलेक्ट्रॉनिक कचरा उत्पन्न होता है, जो मुख्यतः घरेलू और कार्यालय उपकरणों से उत्पन्न होता है। प्रभावी पुनर्चक्रण उपायों के बिना, यह संख्या तेज़ी से बढ़ती रहेगी।

वस्तुओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करने और घटिया वस्तुओं के प्रचलन को सीमित करने के लिए, प्रबंधन एजेंसियों ने प्रयुक्त वस्तुओं के बाजार को नियंत्रित करने हेतु कई नियम जारी किए हैं। परिपत्र 12/2018/TT-BCT के अनुसार, गुणवत्ता संबंधी जोखिम को कम करने के लिए कुछ प्रयुक्त वस्तुओं के आयात पर प्रतिबंध लगाया गया है। साथ ही, निर्णय 18/2019/QD-TTg के अनुसार, आयातित प्रयुक्त इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को दीर्घायु और सुरक्षा मानकों को पूरा करना भी आवश्यक है।

हालाँकि, इन नियमों के कार्यान्वयन में अभी भी कई कठिनाइयाँ हैं। कुछ छोटे खुदरा स्टोर मूल और वारंटी नीति की गारंटी नहीं देते हैं, जिससे ग्राहकों का विश्वास कम होता है। सतत बाजार विकास को बढ़ावा देने के लिए, एक सख्त गुणवत्ता नियंत्रण तंत्र की आवश्यकता है, साथ ही पुराने सामान के व्यवसायों को प्रतिष्ठित प्रमाणन प्रदान करना भी आवश्यक है।

प्रयुक्त घरेलू उपकरणों के बाजार को पारदर्शी और टिकाऊ रूप से विकसित करने के लिए, व्यवसायों, प्रबंधन एजेंसियों और उपभोक्ताओं के सहयोग की आवश्यकता है। जब इस आपूर्ति श्रृंखला की प्रत्येक कड़ी अपनी भूमिका बखूबी निभाती है, तो प्रयुक्त घरेलू उपकरण न केवल एक किफायती विकल्प बन जाते हैं, बल्कि पर्यावरण संरक्षण का एक प्रभावी समाधान भी बन जाते हैं।

मिन्ह तिएन

स्रोत: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html