व्यापार और सेवाएँ लोगों की खरीदारी की ज़रूरतों को पूरा करती हैं

सामाजिक जीवन के विकास के साथ-साथ, लोगों की खरीदारी की ज़रूरतें भी बढ़ रही हैं, जो सिर्फ़ "भरपेट भोजन, गर्म कपड़े" तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि सुविधा, गुणवत्ता और सुरक्षा पर भी केंद्रित हैं। लोगों की बढ़ती माँगों को पूरा करने के लिए, ताय निन्ह प्रांत का उद्योग और व्यापार विभाग अपने वितरण नेटवर्क का लगातार विस्तार कर रहा है, आपूर्ति को स्थिर बनाए रख रहा है और लोगों को अपने दैनिक उपभोग में ज़्यादा सुरक्षित महसूस कराने में मदद कर रहा है।

वस्तुओं का वितरण नेटवर्क तेजी से विकसित हो रहा है।

सामान्य आर्थिक स्थिति के कारण लोगों की क्रय शक्ति प्रभावित होने के कारण उत्पन्न कठिनाइयों पर काबू पाते हुए, प्रांत में व्यापार और सेवा गतिविधियों ने अभी भी अपनी जीवंतता बनाए रखी है, तथा काफी प्रभावशाली वृद्धि हुई है।

2025 के पहले 8 महीनों में, वस्तुओं की कुल खुदरा बिक्री और उपभोक्ता सेवा राजस्व 163,506 अरब VND रहने का अनुमान है, जो इसी अवधि की तुलना में 15.46% अधिक है। इसमें से, वस्तुओं की खुदरा बिक्री 118,145 अरब VND (16.03% की वृद्धि), आवास और खानपान सेवाएँ 17,897 अरब VND (14.07% की वृद्धि), पर्यटन सेवाएँ 107.3 अरब VND (48.3% की वृद्धि) और अन्य सेवाएँ 27,355.9 अरब VND (13.86% की वृद्धि) तक पहुँचीं।

उद्योग और व्यापार विभाग के निदेशक हुइन्ह वान क्वांग हंग ने 2025 में तै निन्ह प्रांत में आयात-निर्यात वस्तुओं और ई-कॉमर्स की आपूर्ति श्रृंखला को जोड़ने पर सम्मेलन में ओबीएस ग्रुप ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के प्रतिनिधि के साथ एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए। (फोटो: किएन दीन्ह)

इस वृद्धि में क्षेत्र में वस्तु वितरण नेटवर्क के मज़बूत विकास का भी योगदान है। पूरे प्रांत में वर्तमान में 234 बाज़ार, 20 सुपरमार्केट, 3 वाणिज्यिक केंद्र: 2 विनकॉम प्लाज़ा, एयॉन टैन एन और 432 सुविधा स्टोर संचालित हैं। यह विकास व्यापार और सेवाओं के अधिक आधुनिक स्वरूप के निर्माण, दैनिक खरीदारी की ज़रूरतों को पूरा करने और लोगों के उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाने में योगदान देता है।

उद्योग एवं व्यापार विभाग के निदेशक हुइन्ह वान क्वांग हंग ने कहा कि ई-कॉमर्स के विकास को बढ़ावा देने के लिए, हाल के दिनों में, विभाग ने उद्यमों, उत्पादन और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों को समर्थन देने पर ध्यान केंद्रित किया है, विशेष रूप से: बाजार की जानकारी प्रदान करना, व्यापार संवर्धन गतिविधियों (घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय) का आयोजन करना; ई-कॉमर्स और ब्रांड निर्माण के अनुप्रयोग का समर्थन करना; मुक्त व्यापार समझौतों (एफटीए) के कार्यान्वयन के लिए जानकारी प्रदान करना और समर्थन करना; व्यावसायिक गतिविधियों को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा देना।

श्री हुइन्ह वान क्वांग हंग ने कहा कि प्रांतीय पीपुल्स कमेटी और उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने 2025 में ताई निन्ह प्रांत में आयात-निर्यात वस्तुओं और ई-कॉमर्स की आपूर्ति श्रृंखला को जोड़ने के लिए एक सम्मेलन का आयोजन किया है, जिसमें 25 देशों के 140 से अधिक विदेशी उद्यमों के साथ-साथ सेंट्रल रिटेल, एयॉन, वॉलमार्ट, अमेज़ॅन, अलीबाबा जैसे बहुराष्ट्रीय वितरण निगमों की भागीदारी है... यह प्रांत के उद्यमों के लिए बाजार का विस्तार करने, ब्रांड बनाने, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला में गहराई से भाग लेने का अवसर है, जिससे प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ेगी और बाजार में ताई निन्ह वस्तुओं की स्थिति की पुष्टि होगी।

प्रांत के व्यापार और सेवाओं की सामान्य तस्वीर में, खाद्य वितरण उद्यम भी अपने बिक्री चैनलों का लगातार विस्तार कर रहे हैं, जिससे लोगों की बढ़ती ज़रूरतों को पूरा करने के लिए स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित हो रही है। विशेष रूप से, सैन हा कंपनी लिमिटेड एक बंद श्रृंखला मॉडल वाली अग्रणी इकाइयों में से एक है, जो प्रत्यक्ष और ऑनलाइन, दोनों बिक्री चैनलों पर ध्यान केंद्रित करती है।

ग्रीन फ़ूड मार्केट स्टोर के कर्मचारी (लॉन्ग एन वार्ड) ग्राहकों की सेवा के लिए सामान की व्यवस्था करते हुए

सैन हा कंपनी लिमिटेड के एक प्रतिनिधि ने बताया: "हमारे ताज़ा खाद्य उत्पाद श्रृंखला में, हम गुणवत्ता, समर्पित सेवा और प्रतिस्पर्धी कीमतों को मुख्य कारक मानते हैं। कंपनी उत्पादन और व्यवसाय की योजना पहले से ही बना लेती है, और सुरक्षित खाद्य स्रोतों और स्थिर कीमतों, खासकर खरीदारी के व्यस्त मौसमों के दौरान, सुनिश्चित करने के लिए इनपुट सामग्रियों पर अच्छी तरह से नियंत्रण रखती है। सैन हा कंपनी लिमिटेड ग्राहकों की बढ़ती विविध ज़रूरतों को पूरा करने के लिए स्टोर सिस्टम, होम डिलीवरी से लेकर स्कूल किचन, रेस्टोरेंट, होटल आदि तक अपने वितरण चैनलों का विस्तार भी करती है।"

ग्रीन फ़ूड मार्केट (लॉन्ग एन वार्ड) की मालिक सुश्री न्गो हान ने कहा: "आजकल उपभोक्ता उत्पादों की गुणवत्ता और उत्पत्ति को लेकर बहुत चिंतित हैं। इसलिए, स्टोर हमेशा स्पष्ट उत्पत्ति, उत्पत्ति, विविधता और उचित मूल्य वाले उत्पादों के आयात पर ध्यान केंद्रित करता है। इसके अलावा, हम प्रदर्शन क्षेत्र का विस्तार करते हैं, एक अनुकूल खरीदारी स्थान बनाते हैं, और प्रत्यक्ष और ऑनलाइन बिक्री को जोड़ते हैं। ग्राहकों के साथ बेहतर जुड़ाव के लिए सोशल नेटवर्क पर प्रचार कार्यक्रमों और इंटरैक्टिव गतिविधियों को भी बढ़ावा दिया जाता है।"

डिजिटल परिवर्तन - एक महत्वपूर्ण कदम

वर्तमान में, ई-कॉमर्स के क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया गहरे और व्यापक प्रभाव पैदा कर रही है, कई क्षेत्रों में सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए एक महत्वपूर्ण कदम बन रही है, जिससे व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों को व्यावहारिक लाभ मिल रहा है। डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा रहा है, जिससे व्यवसायों को नए वितरण तरीकों तक पहुँचने में मदद मिल रही है, पारंपरिक व्यवसायों की तुलना में लागत कम हो रही है, जिससे प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार हो रहा है और नए बाज़ारों में प्रवेश के अधिक अवसर मिल रहे हैं।

इसका एक विशिष्ट उदाहरण माई थान कृषि सहकारी समिति (माई थान कम्यून) है। 35 हेक्टेयर से अधिक के सब्जी उत्पादन क्षेत्र और संबद्ध सहकारी समितियों के साथ, यह इकाई हर साल को-ऑपमार्ट, हो ची मिन्ह सिटी और कई पड़ोसी प्रांतों की कंपनियों को 1,000 टन से अधिक वियतगैप-मानक सब्जियां, कंद और फल प्रदान करती है।

विशेष रूप से, सहकारी उत्पादन और वितरण प्रक्रिया में डिजिटल परिवर्तन भी लागू करता है जैसे ट्रेसेबिलिटी तकनीक का उपयोग करना, प्रबंधन में फेसफार्म और सैपो सॉफ्टवेयर का उपयोग करना आदि। साथ ही, सहकारी प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों जैसे लाज़ादा, सेंडो, टिकी, पोस्टमार्ट आदि पर उत्पाद लाता है, उपभोग बाजार का विस्तार करने के लिए सहकारी की वेबसाइट पर प्रचार को जोड़ता है, धीरे-धीरे निर्यात बाजार के करीब पहुंचता है।

उपभोक्ता ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर घरेलू सामान और व्यक्तिगत सामान खरीदते हैं।

माई थान एग्रीकल्चरल कोऑपरेटिव की बिज़नेस डायरेक्टर ले थी हैंग ने कहा: "हम कृषि उत्पादों के मूल्य में वृद्धि के लिए डिजिटल परिवर्तन को एक स्थायी समाधान मानते हैं। तकनीक के इस्तेमाल से कोऑपरेटिव को लागत बचाने, पारदर्शी जानकारी प्रदान करने और ग्राहकों का विश्वास बढ़ाने में मदद मिलती है।" इन प्रयासों की बदौलत, 2024 में, माई थान एग्रीकल्चरल कोऑपरेटिव ने "कोऑपरेटिव स्टार अवार्ड" जीता और लॉन्ग एन प्रांत की पीपुल्स कमेटी (विलय से पहले) से एमुलेशन फ्लैग प्राप्त किया।

उद्योग एवं व्यापार विभाग के अनुसार, आने वाले समय में ई-कॉमर्स को लोगों के और करीब लाने के लिए ई-कॉमर्स का विकास एक महत्वपूर्ण समाधान है। उद्योग एवं व्यापार विभाग के निदेशक हुइन्ह वान क्वांग हंग ने कहा: "हमें जल्द ही कानूनी गलियारे को पूरा करना होगा, जिसमें भाग लेने वाले पक्षों के वैध अधिकारों को सुनिश्चित करने, एक पारदर्शी वातावरण और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा बनाने के लिए ई-कॉमर्स पर कानून जारी किया जाना चाहिए। इसके अलावा, ट्रांसमिशन गति और सुरक्षा समाधानों के संदर्भ में सूचना प्रौद्योगिकी के बुनियादी ढांचे को पूरा करने से ऑनलाइन लेनदेन सुचारू रूप से करने में मदद मिलेगी।"

श्री हुइन्ह वान क्वांग हंग के अनुसार, उद्योग और व्यापार क्षेत्र आईटी मानव संसाधनों के प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित कर रहा है; डिजिटल परिवर्तन में लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए समर्थन बढ़ा रहा है, तकनीकी नवाचार को प्रोत्साहित कर रहा है और बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा कर रहा है। व्यावसायिक पक्ष में, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के अलावा, ग्राहकों को बनाए रखने के लिए बिक्री-पश्चात सेवाओं को और बेहतर बनाना आवश्यक है, जिससे ब्रांड प्रतिष्ठा का निर्माण होगा।

अपने व्यस्त काम के कारण, सुश्री गुयेन थी थुई (खान्ह हाउ वार्ड में रहती हैं) अक्सर घरेलू सामान और निजी सामान की खरीदारी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर करने को प्राथमिकता देती हैं। सुश्री थुई ने बताया: "ऑनलाइन खरीदारी से मुझे समय और पैसा दोनों की बचत होती है, मुझे अपनी ज़रूरत की हर चीज़ मिल जाती है, और चुनने के लिए कई तरह के डिज़ाइन उपलब्ध होते हैं। मैं हमेशा मन की शांति के लिए स्पष्ट मूल जानकारी और उचित मूल्य वाले असली उत्पादों को प्राथमिकता देती हूँ। उम्मीद है कि भविष्य में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म उपभोक्ताओं तक पहुँचने वाले उत्पादों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए और बेहतर होते जाएँगे।"

प्रांतीय उद्योग एवं व्यापार विभाग की पहल और निर्देशन तथा उद्यमों, सहकारी समितियों के प्रयासों से... ताई निन्ह प्रांत का खुदरा बाज़ार निरंतर विकसित होता रहेगा और लोगों की खरीदारी की ज़रूरतें तेज़ी से पूरी होती रहेंगी। इस प्रकार, जीवन स्तर में सुधार होगा और स्थानीय अर्थव्यवस्था को सतत विकास के लिए गति मिलेगी।

थि माई - होआंग लैन

स्रोत: https://baolongan.vn/thuong-mai-dich-vu-dap-ung-nhu-cau-mua-sam-cua-nguoi-dan-a204058.html