जेन अल्फा (2010 के बाद पैदा हुई और डिजिटल युग में पली-बढ़ी पीढ़ी) ने वित्त तक पहुँच के लिए वयस्कता तक इंतज़ार नहीं किया, वे डिजिटल वित्त की दुनिया में अपनी छाप छोड़ रहे हैं। वियतनाम में, शोध से पता चलता है कि जेन अल्फा के 98% लोगों के पास कम से कम एक प्रकार के वित्तीय खाते तक पहुँच है; उनमें से कई के पास बचत खाते (57%), ऐप स्टोर पर लिंक्ड भुगतान विधियों वाले व्यक्तिगत खाते (54%) या ई-वॉलेट (52%) हैं।
मास्टरकार्ड की रिपोर्ट के अनुसार, शोध के नतीजे बताते हैं कि वियतनामी माता-पिता अच्छी तरह जानते हैं कि उनके बच्चे एक डिजिटल वित्तीय दुनिया में बड़े होंगे जहाँ भौतिक वॉलेट न रखना या नकदी साथ रखना आम बात हो जाएगी। गौरतलब है कि 73% माता-पिता का अनुमान है कि उनके बच्चे शायद कभी भौतिक वॉलेट या नकदी का इस्तेमाल नहीं करेंगे।
यह पीढ़ीगत बदलाव वित्तीय साक्षरता में भी अंतर पैदा कर रहा है: 75% का मानना है कि उनके बच्चे उसी उम्र की तुलना में वित्तीय रूप से अधिक समझदार हैं। 61% इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि उनका वित्तीय ज्ञान उनके बच्चों की पीढ़ी के बराबर है या नहीं। 59% मानते हैं कि उनके बच्चे नई भुगतान विधियों के बारे में उनसे अधिक जानते हैं। 81% की इच्छा है कि बच्चों को वित्तीय मामलों के बारे में सिखाने के लिए और अधिक उपकरण हों।
ई-वॉलेट, मोबाइल भुगतान और वर्चुअल खातों का तेज़ी से विकास वियतनामी परिवारों को युवा पीढ़ी को भविष्य की सफलता के लिए एक ठोस आधार प्रदान करने हेतु स्मार्ट समाधान खोजने के लिए प्रेरित कर रहा है। यह बैंकों और वित्तीय संस्थानों के लिए एक अवसर है कि वे इस दिशा में आगे बढ़ें और ऐसे डिजिटल उपकरण प्रदान करें जो वित्तीय प्रबंधन को सरल बनाएँ और बच्चों को पैसे के बारे में सीखने में मदद करें।
वियतनाम में जेन अल्फा माता-पिता निम्नलिखित सुविधाओं में विशेष रुचि दिखाते हैं: वित्तीय शिक्षा सामग्री (73%), माता-पिता को नियंत्रण और प्रबंधन में मदद करने वाली सुविधाएँ (58%), यथार्थवादी सिमुलेशन सामग्री (52%), निर्बाध स्थानांतरण (49%) और गेमिफिकेशन अनुभव (29%)।
मास्टरकार्ड के एशिया प्रशांत क्षेत्र में कोर पेमेंट्स के कार्यकारी उपाध्यक्ष, संदीप मल्होत्रा ने कहा, "जेन अल्फा और उनके माता-पिता से सही मायने में जुड़ने के लिए, भुगतान उद्योग को यह समझना होगा कि वे क्या चाहते हैं।" उन्होंने आगे कहा, "जेन अल्फा तकनीक के साथ बड़ा हुआ है और उसने समझदारी से बचत और खर्च करना सीखा है। छोटी उम्र से ही, वे नकदी के बजाय मनी मैनेजमेंट ऐप्स का इस्तेमाल करके, टैप करके भुगतान करने के आदी हो जाते हैं। इस पीढ़ी के लिए नकदी अब प्राथमिकता नहीं रही। अब, हर कोई टैप एंड गो को प्राथमिकता देता है। यह बैंकों और वित्तीय संस्थानों को एक स्पष्ट संदेश देता है: जेन अल्फा एक ऐसे भुगतान अनुभव की अपेक्षा करता है जो उनकी जीवनशैली के अनुकूल हो - शुरू से ही सहज, सुव्यवस्थित और एकीकृत। अपनी वित्तीय परिपक्वता के साथ व्यक्तिगत डिजिटल वॉलेट, सहज इन-ऐप भुगतान और लगातार अपग्रेड किए जाने वाले सुरक्षा उपकरणों के बारे में सोचें।"
स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tien-mat-khong-con-la-uu-tien-cua-the-he-gen-alpha/20250929011858808
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