विन्ह लांग मार्केट डिपार्टमेंट स्टोर में कपड़ों के स्टॉल की मालिक सुश्री ट्रान किम माई ने कहा कि वह 40 वर्षों से कपड़ों के व्यवसाय में हैं, लेकिन पिछले 2 वर्षों में उनके उत्पाद खरीदने के लिए आने वाले ग्राहकों की संख्या में कमी आई है, जो पहले की तुलना में केवल 2/10 है।
सुश्री माई के अनुसार, पहले छुट्टियों में वह खड़ी होकर सामान बेचती थीं और इतनी व्यस्त रहती थीं कि उन्हें खाने का भी समय नहीं मिलता था। लेकिन अब ऐसे दिन भी आते हैं जब वह एक भी ग्राहक को सामान नहीं बेच पातीं।
सुश्री माई ने कहा, "जब मेरे पास कोई ग्राहक नहीं होता, तो मैं नीतियों और नियमों के बारे में जानने के लिए समाचार पत्र पढ़ना पसंद करती हूं, ताकि पता चल सके कि क्या कुछ नया लागू किया जा सकता है, ताकि व्यापार अधिक सुविधाजनक हो सके।"
अपने जूते के स्टॉल से भी जीविका चलाने वाली श्रीमती ट्रान थी तुओई उन छोटे व्यापारियों में से एक हैं, जिन्हें मासिक लागत बचाने और लंबे समय तक परिचालन जारी रखने के लिए अपने स्टॉल का कुछ हिस्सा चुकाना पड़ता है।
सुश्री तुओई ने बताया कि उन्होंने पहले तरह-तरह के जूते दिखाने के लिए तीन आस-पास के स्टॉल किराए पर लिए थे, जहाँ ग्राहकों के लिए आराम से उत्पाद चुनने और खरीदने के लिए पर्याप्त जगह थी। सुश्री तुओई ने आगे कहा, "लेकिन पिछले दो सालों में ग्राहकों की संख्या धीरे-धीरे कम होती गई है। मुझे हर महीने अपने बेटे से लगभग 10 लाख वियतनामी डोंग का किराया चुकाने के लिए पैसे माँगने पड़ते हैं।"
सुबह सामान बाहर ले जाने और दोपहर में उसे वापस रख देने की स्थिति से निपटने के लिए, तथा कोई भी खरीदार न मिलने के कारण, सुश्री गुयेन थी होआ ने कहा कि किराए, बिजली और पानी के बिलों की चिंता के अलावा, उन्हें नए कपड़े आयात करने की भी चिंता करनी पड़ती है, जो यदि नहीं बिके तो पुराने हो जाएंगे।
सुश्री होआ के अनुसार, जब आर्थिक स्थिति कठिन होती है, तो बिक्री में कमी आना स्वाभाविक है, हर कोई पैसे बचा रहा होता है और खरीदारी सीमित कर रहा होता है। सुश्री होआ ने आगे कहा, "मैं आय अर्जित करने और मासिक किराया चुकाने के लिए सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर पोस्ट करने का भी अभ्यास कर रही हूँ।"
29 दिसंबर को लाओ डोंग समाचार पत्र के एक रिपोर्टर से बात करते हुए, विन्ह लांग मार्केट प्रबंधन बोर्ड के प्रमुख श्री फाम थान तुंग ने कहा कि जनरल स्टोर में 200 से अधिक छोटे व्यापारी कपड़े, जूते, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण जैसी वस्तुएं बेचते हैं...
श्री तुंग के अनुसार, छोटे व्यापारी अभी भी पंजीकृत वस्तुएँ बेचते हैं, लेकिन ग्राहकों की संख्या पहले की तुलना में 70% से ज़्यादा कम हो गई है। आर्थिक कठिनाइयों के कारण पैसे बचाने के अलावा, लोगों के पास सुपरमार्केट, सुविधा स्टोर, ई-कॉमर्स साइट्स आदि जैसे कई विकल्प मौजूद हैं, इसलिए पारंपरिक बाज़ारों के डिपार्टमेंटल स्टोर पर खरीदारी सुस्त पड़ गई है।
इसके अलावा श्री तुंग के अनुसार, हाल ही में विन्ह लांग प्रांत के उद्योग और व्यापार विभाग और विन्ह लांग बाजार के प्रबंधन बोर्ड ने छोटे व्यापारियों के लिए ई-कॉमर्स साइटों या सोशल नेटवर्क पर ऑनलाइन व्यापार के लिए आवेदन करने हेतु प्रशिक्षण कक्षाएं खोली हैं।
श्री तुंग ने आगे कहा, "वर्तमान में, छोटे व्यापारियों के लिए ई-कॉमर्स का उपयोग करना अभी भी मुश्किल है। ऐसा करने वाले छोटे व्यापारियों की संख्या उंगलियों पर गिनी जा सकती है, क्योंकि अधिकांश व्यापारी बुजुर्ग हैं, उन्हें नहीं पता कि ई-कॉमर्स क्या है, और पहुँच प्रक्रिया अभी भी बहुत सीमित है।"
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