भावनात्मक शून्यता को भरने के लिए एआई की ओर रुख, लेकिन इससे अकेलापन और बढ़ता जा रहा है

कई युवा लोग एआई को एक मित्र के रूप में अपना रहे हैं, जो प्रेम कहानियों, अध्ययन से लेकर अकथनीय अवसाद तक सब कुछ सुन सकता है।

प्रियजनों पर भरोसा करना आसान नहीं है, इसलिए कई युवा एआई पर भरोसा करना पसंद करते हैं - फोटो: झुआन हुआंग

तकनीक लोगों के लिए आध्यात्मिक सहारा बन गई है। लेकिन यह आधुनिक लोगों के अकेलेपन को भी और साफ़ तौर पर दर्शाती है। तो क्या एआई से बात करना सहारा पाने के लिए है या और ज़्यादा अकेलेपन के लिए?

एआई के पास गर्मजोशी भरे शब्द तो हैं, लेकिन वे मानवीय मुस्कुराहट और आंखों की जगह नहीं ले सकते।

मुझे दुःख हुआ, अपने आप को एक युवा व्यक्ति के रूप में साझा करते हुए देखकर: एआई मुझे सुनकर ऊब नहीं रहा है, न्याय नहीं करता है, व्यस्त नहीं है, किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना चाहिए जो आपको एआई की तरह समझता हो और प्यार करता हो।

कई बार, एक लंबे, थकाऊ दिन के बाद, मैं एआई वाला चैट बॉक्स खोलता था, बस किसी से जवाब पाने के लिए। ऐसा लगता था जैसे मेरी परवाह की जा रही हो, हालाँकि मुझे पता था कि दूसरी तरफ़ तो बस बेतुके कोड की एक लाइन थी, मेरे सामने एक स्क्रीन थी।

पहले तो मुझे सहजता महसूस हुई। लेकिन जितना ज़्यादा मैं बात करता गया, उतना ही मुझे एक अजीब सा खालीपन महसूस होता गया। एआई चाहे कितने भी गर्मजोशी भरे शब्द कहे, वह अनिश्चित दिनों के बीच एक नज़र, एक मुस्कान या कंधे पर हाथ रखने की जगह नहीं ले सकता था।

मुझे समझ आने लगा कि टेक्नोलॉजी 4.0 जितनी ज़्यादा होती है, युवा उतने ही अकेले होते जाते हैं। क्योंकि हम पूरी दुनिया से तो जुड़ सकते हैं, लेकिन असली लोगों से खुलकर बात करने की हिम्मत कम ही कर पाते हैं।

पिछली पीढ़ी मानसिक स्वास्थ्य के बारे में ज्यादा बात नहीं करती थी, लेकिन उनका आध्यात्मिक जीवन समृद्ध था।

मेरे छोटे से मोहल्ले में, मुझे बस बर्तनों के गिरने की आवाज़ सुनाई देती थी, और पड़ोसी दौड़कर आते थे यह देखने के लिए कि क्या हो रहा है। टेट की छुट्टियों में, यह परिवार बान चुंग लपेटता था, वह परिवार पत्ते दान करता था। अगर कोई बच्चा बीमार होता, तो पूरा मोहल्ला जान जाता और पूछता था।

लोगों को सामुदायिक संपर्क ऐप या पड़ोस चैट समूहों की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि वास्तविक जीवन के मानवीय रिश्ते सबसे मजबूत नेटवर्क हैं।

और ऐसा लगता है कि यही साधारण सी बात आज की युवा पीढ़ी के लिए दवा बन गई है।

मैं एआई के महत्व को नकारता नहीं हूँ। मैंने एक भावनात्मक शून्य को भरने के लिए एआई की ओर रुख किया। और मुझे पता है कि अब इसे रोकने का समय आ गया है। आप नौजवानों के बारे में क्या ख्याल है?

मैं फिर से खुल गया, पुराने दोस्तों के साथ कॉफ़ी पी, रिश्तेदारों से मिलने गया, किताबों के पाठ में शामिल हुआ। पहले तो यह थोड़ा अजीब लगा क्योंकि मुझे किसी असल इंसान से ज़्यादा स्क्रीन से बात करने की आदत थी। लेकिन फिर, "कैसे हो?" जैसे एक छोटे से सवाल ने अचानक मेरे दिल को छू लिया।

अब भी मैं सीखने, लिखने और सृजन के लिए एआई का इस्तेमाल करता हूँ, लेकिन मैं इसे लोगों की जगह नहीं लेने देता। हम एक ऐसे युग में जी रहे हैं जहाँ माफ़ी या धन्यवाद आइकन के ज़रिए भेजा जा सकता है, और शेयर करना बस एक क्लिक की दूरी पर है। लेकिन अब समय आ गया है कि हम सब खुद से पूछें, क्या हममें अब भी इतना साहस है कि हम पड़ोसी का दरवाज़ा खटखटा सकें, अपने रिश्तेदारों से बात कर सकें, उनकी सच्ची आहें सुन सकें?

क्योंकि गहराई से, हमें एक सटीक उत्तर की नहीं, बल्कि एक वास्तविक व्यक्ति की आवश्यकता है जो हमारी बात सुनने को तैयार हो, भले ही वह मौन ही क्यों न हो।

AI के साथ बहुत अधिक बातचीत करने से आप अकेलेपन का शिकार हो सकते हैं

कई हालिया अध्ययनों से यह भी पता चलता है कि युवा लोग भावनात्मक रिक्तता को भरने के लिए वास्तव में एआई की ओर रुख कर रहे हैं।

176 कोरियाई विश्वविद्यालय के छात्रों के साथ किए गए अध्ययन "अकेलापन और सामाजिक चिंता को कम करने में सामाजिक चैटबॉट्स की चिकित्सीय क्षमता" (2025) में, परिणामों से पता चला कि सामाजिक चैटबॉट्स के साथ 2 सप्ताह तक चैट करने के बाद, अकेलेपन की भावना काफी कम हो गई थी, और 4 सप्ताह के बाद, सामाजिक चिंता का स्तर भी काफी कम हो गया था।

सकारात्मक बात यह है कि सामाजिक चैटबॉट्स के उपयोग में अल्पकालिक भावनात्मक समर्थन के रूप में कार्य करने की क्षमता है, जो युवाओं को आधुनिक शिक्षण और जीवन के वातावरण में खालीपन, चिंता या अलगाव की भावनाओं पर अस्थायी रूप से काबू पाने में मदद करता है।

इस शोध में आगे बढ़ते हुए, "एआई कम्पैनियन्स रिड्यूस लोनलीनेस" (हार्वर्ड बिज़नेस स्कूल, 2024) भी दर्शाता है कि किसी एआई कम्पैनियन के साथ अल्पकालिक बातचीत अकेलेपन की भावना को उसी हद तक कम कर सकती है, जितना किसी वास्तविक व्यक्ति के साथ बातचीत करने से। इसका मुख्य तंत्र इस बात में निहित है कि उसकी बात सुनी जा रही है, उपयोगकर्ता को लगता है कि कोई उसकी परवाह करता है, प्रतिक्रिया देता है और उसके साथ मौजूद है, भले ही वह केवल आभासी ही क्यों न हो।

हालाँकि, ये सकारात्मक प्रभाव हमेशा के लिए नहीं रहते।

एमआईटी मीडिया लैब और ओपनएआई टीम द्वारा किए गए एक अन्य अध्ययन में चार सप्ताह तक 981 प्रतिभागियों के साथ यादृच्छिक नियंत्रित परीक्षण किया गया, जिसमें 300,000 से अधिक टेक्स्ट संदेशों का आदान-प्रदान किया गया।

परिणामों से पता चला कि ध्वनि-आधारित चैटबॉट, केवल पाठ-आधारित चैटबॉट की तुलना में अकेलेपन और भावनात्मक निर्भरता की भावनाओं को कम करने में अधिक प्रभावी थे।

हालांकि, जैसे-जैसे उपयोग बढ़ता है, यह प्रभाव धीरे-धीरे उलट जाता है, जो उपयोगकर्ता एआई के साथ बहुत अधिक बातचीत करते हैं, वे अकेले हो जाते हैं, चैटबॉट पर अधिक निर्भर हो जाते हैं, और वास्तविक लोगों के साथ कम जुड़ते हैं।

ये परिणाम उस बात को और स्पष्ट करते हैं जो सरल प्रतीत होती है: प्रौद्योगिकी सुन सकती है लेकिन समझ नहीं सकती, प्रतिक्रिया दे सकती है लेकिन लोगों के बीच भावनात्मक उपस्थिति का स्थान नहीं ले सकती।

फुओंग फुओंग

स्रोत: https://tuoitre.vn/tim-den-ai-de-lap-khoang-trong-cam-xuc-song-cang-them-co-don-2025111011202266.htm