हनोई के मध्य में निःशुल्क शौचालय: छोटी उपलब्धि, राजधानी में पर्यटन के लिए बड़ा लाभ

हनोई का "संवेदनशील कोना" धीरे-धीरे अधिक सुंदर होता जा रहा है, तथा पुराने क्वार्टर में "निःशुल्क शौचालय" के संकेत अधिकाधिक दिखाई देने लगे हैं, जिससे पर्यटक उत्साहित और... राहत महसूस कर रहे हैं।

सालों पहले, वियतनाम की राजधानी हनोई में सार्वजनिक शौचालय अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए एक बुरे सपने की तरह हुआ करते थे। गंदे, सीलन भरे, बदबूदार, टूटे दरवाज़े, पानी की कमी... यहाँ तक कि उन्हें ढूँढ़ने के लिए भी उन्हें कड़ी मशक्कत करनी पड़ती थी, क्योंकि ये ज़रूरी सशुल्क सेवा उन्हें झेलनी पड़ती थी। लेकिन अब, "वे दिन बहुत पहले चले गए..."

क्योंकि हनोई का "संवेदनशील कोना" धीरे-धीरे और भी खूबसूरत होता जा रहा है और पुराने क्वार्टर में "मुफ़्त शौचालय" के संकेत ज़्यादा से ज़्यादा दिखाई देने लगे हैं, जिससे पर्यटक उत्साहित और... राहत महसूस कर रहे हैं। यह पहल न सिर्फ़ पर्यटकों के अनुभव को बेहतर बनाती है, बल्कि देश के "दिल" में सार्वजनिक शौचालयों की कमी को भी दूर करती है।

“घर पर अधिक ताज़गी” का अनुभव करें

मार्च की शुरुआत से, ट्रुक बाक वार्ड (बा दिन्ह) की जन समिति ने "मुफ़्त शौचालय" - यानी मुफ़्त शौचालय - का एक पायलट मॉडल लागू किया है। काफ़ी समय तक लोगों को जागरूक करने और समझाने-बुझाने के बाद, वार्ड में वर्तमान में 24 घरों, रेस्टोरेंट, आवास प्रतिष्ठानों और एजेंसी मुख्यालयों ने बिना किसी शुल्क के राहगीरों और पर्यटकों की सेवा के लिए शौचालय खोलने की स्वेच्छा से सहमति दी है।

हैंग थान, ट्रुक बाक और न्गु ज़ा सड़कों पर, व्यवसायों के सामने “फ्री रेस्टरूम” (घर की तुलना में अधिक ताज़ा) शब्दों के साथ गोल स्माइली चेहरे वाले लोगो को देखना मुश्किल नहीं है।

जोश और उनकी पत्नी, जो एक अमेरिकी पर्यटक हैं, ने मुफ़्त शौचालय मॉडल की सराहना की। जोश ने कहा, "कई जगहों पर हमें शौचालय इस्तेमाल करने के लिए कुछ खरीदना पड़ता है, लेकिन यहाँ ऐसा नहीं है। 'मुफ़्त शौचालय' के संकेतों की बदौलत, मैं हनोई में घूमते समय ज़्यादा सुरक्षित महसूस करता हूँ।"

"मुफ़्त शौचालय" के पायलट मॉडल में भाग ले रहे परिवार और दुकानें - "घर पर ज़्यादा ताज़गी" लोगो वाले मुफ़्त शौचालय। (फोटो: वान आन्ह/वियतनाम+)

राजधानी में नए अनुभव का आनंद न केवल विदेशी पर्यटक उठा रहे हैं, बल्कि हनोई घूमने आए खान लिन्ह (22 वर्षीय, बिन्ह फुओक) भी इस मॉडल को बहुत व्यावहारिक मानते हैं: "पहले, अगर मैं सड़क पर होता और मुझे मुफ़्त शौचालय चाहिए होता, तो मैं या तो सुपरमार्केट जाता या अपने घर वापस आने तक इंतज़ार करता। अब, बस सड़क पर 'मुफ़्त शौचालय' के बोर्ड देखकर, मैं आसानी से एक साफ़-सुथरी और सुविधाजनक जगह ढूँढ़ लेता हूँ। इसकी बदौलत, मुझे लगता है कि मेरी यात्रा बहुत ज़्यादा आरामदायक है," खान लिन्ह ने कहा।

"अपने समय से आगे" रहने वाले कुछ व्यवसायों में से एक, सुश्री फाम थी होई (50 हैंग थान स्थित दुकान की मालकिन) कई वर्षों से पर्यटकों को अपनी दुकान के शौचालय का मुफ़्त उपयोग करने की अनुमति देती रही हैं। इसलिए, जब वार्ड पीपुल्स कमेटी ने "मुफ़्त शौचालय" मॉडल लागू किया, तो उन्होंने तुरंत प्रतिक्रिया दी।

सुश्री होई ने बताया: "मेरा परिवार कई सालों से ऐसा करता आ रहा है। चाहे वे पर्यटक न हों, बल्कि राहगीर हों या ज़रूरतमंद स्थानीय लोग हों, मेरा परिवार हमेशा मदद के लिए तैयार रहता है। कई विदेशी पर्यटक पैसे देने की पेशकश भी करते हैं, लेकिन मैं कभी स्वीकार नहीं करती। बस धन्यवाद सुनकर ही मुझे बहुत खुशी होती है।"

"निःशुल्क शौचालय" मॉडल की भावना के अनुरूप, सुश्री होई ने पुष्टि की कि जो कोई भी व्यक्ति स्माइली चेहरे वाले नीले चिह्न को देखेगा, वह बिना कोई खरीदारी किए या कोई शुल्क दिए, शौचालय का निःशुल्क उपयोग कर सकेगा।

एक निवासी के घर में सार्वजनिक शौचालय के अंदर। (फोटो: वान आन्ह/वियतनाम+)

ट्रुक बाक स्ट्रीट पर स्थित कई अन्य व्यवसायों ने भी इस बात की पुष्टि की कि वे जनहित में "मुफ़्त शौचालय" मॉडल में भाग लेने के इच्छुक हैं और हनोई की मैत्रीपूर्ण और मेहमाननवाज़ छवि बनाने में योगदान देना चाहते हैं। हालाँकि, उन्होंने इस बात पर भी ज़ोर दिया कि इस मॉडल के टिकाऊ संचालन के लिए, उपयोगकर्ताओं की जागरूकता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

ट्रुक बाक स्ट्रीट पर स्थित एक हॉट पॉट रेस्तरां के मालिक ने कहा, "दीर्घकालिक स्थिरता बनाए रखने के लिए, प्रत्येक आगंतुक को सामान्य स्वच्छता बनाए रखने की भी जिम्मेदारी लेनी चाहिए, ताकि आगंतुक और रेस्तरां मालिक दोनों सहज महसूस करें।"

सार्वजनिक शौचालयों के “काले धब्बों का बचाव”

राजधानी में आने वाले निवासियों और पर्यटकों दोनों के लिए सार्वजनिक शौचालयों की कमी चिंता का विषय बन गई थी, जिसके मद्देनजर ट्रुक बाक वार्ड में "निःशुल्क शौचालय" मॉडल का संचालन किया गया।

हनोई में वर्तमान में लगभग 350 सार्वजनिक शौचालय हैं, लेकिन वास्तविक माँग की तुलना में यह संख्या बहुत कम है, खासकर ओल्ड क्वार्टर जैसे भीड़-भाड़ वाले इलाकों में - जहाँ बहुत से पर्यटक और निवासी इकट्ठा होते हैं। न केवल संख्या में कमी है, बल्कि कई मौजूदा सार्वजनिक शौचालय भी गंभीर रूप से जर्जर अवस्था में हैं: जंग, गायब या टूटे हुए उपकरण, अस्वास्थ्यकर स्थितियाँ...

पर्याप्त सार्वजनिक शौचालय नहीं होने के कारण, कई लोगों को तत्काल ज़रूरत पड़ने पर सड़क पर ही शौच करना पड़ता है। यह स्थिति न केवल शहरी परिदृश्य को बदतर बनाती है, बल्कि पर्यटकों के अनुभव और लोगों के रहने के माहौल की गुणवत्ता पर भी नकारात्मक प्रभाव डालती है।

हैंग थान स्ट्रीट पर स्थित एक व्यवसाय निवासियों और पर्यटकों को शौचालय का मुफ़्त उपयोग करने की अनुमति देता है। (फोटो: वान आन्ह/वियतनाम+)

"हनोई में बड़ी संख्या में पर्यटक आते हैं, लेकिन एक साफ़-सुथरा और सुलभ सार्वजनिक शौचालय ढूँढ़ना आसान नहीं है। कभी-कभी जब मुझे इसकी तुरंत ज़रूरत होती है और मुझे समझ नहीं आता कि इसे कहाँ ढूँढूँ, तो मुझे किसी कॉफ़ी शॉप या रेस्टोरेंट में जाकर कुछ इस्तेमाल करने के लिए ऑर्डर करना पड़ता है," हो ची मिन्ह सिटी से आए एक पर्यटक गुयेन मिन्ह हुआंग ने कहा।

इस तत्काल आवश्यकता को देखते हुए, अब से अप्रैल के अंत तक, ट्रुक बाक वार्ड की कुल 24 सड़कों में से 80% पर "मुफ़्त शौचालय" पहल लागू किए जाने की उम्मीद है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह मॉडल प्रभावी ढंग से काम करे और इसे व्यापक प्रतिक्रिया मिले, वार्ड पीपुल्स कमेटी ने कहा कि वह प्रचार कार्य को बढ़ावा देने के लिए यूनियनों और राजनीतिक संगठनों के साथ समन्वय करेगी और क्षेत्र के लोगों और व्यवसायों से आम सहमति बनाने का आह्वान करेगी।

(वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/toilet-mien-phi-trong-long-ha-noi-dau-an-nho-diem-cong-lon-cho-du-lich-thu-do-post1022804.vnp