बस कॉल स्मार्ट मल्टी-चैनल स्विचबोर्ड को साओ खुए पुरस्कार 2023 प्राप्त हुआ

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28 अप्रैल, 2023 को, साओ खुए पुरस्कार 2023 समारोह आर्मी थिएटर, 130 हो तुंग माउ, हनोई में वियतनाम की अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनियों के सैकड़ों प्रतिनिधियों की भागीदारी के साथ आयोजित किया गया। इस समारोह में, कनेक्टिविटी सॉल्यूशंस कंपनी लिमिटेड (VOIP24H) ने "डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन" श्रेणी में बस कॉल स्मार्ट मल्टी-चैनल स्विचबोर्ड समाधान के लिए साओ खुए पुरस्कार 2023 को उत्कृष्ट रूप से प्राप्त किया।

घोषणा समारोह में बोलते हुए, वीओआईपी24एच के सीईओ श्री गुयेन दिन्ह तुआन ने कहा, "हमें साओ खुए अवार्ड्स 2023 में सम्मानित होने पर बहुत गर्व है। यह समुदाय के लिए मूल्यवान उत्पाद लाने में वीओआईपी24एच के सभी कर्मचारियों के प्रयासों और प्रयासों की पुष्टि है। हम आज के व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करने और देश के सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) उद्योग के विकास में योगदान देने के लिए उत्पादों पर शोध और विकास करने के लिए हमेशा प्रयास करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"

बस कॉल एक स्मार्ट मल्टी-चैनल स्विचबोर्ड उत्पाद है जो व्यवसायों को फ़ोन, ईमेल, चैट आदि जैसे कई माध्यमों से ग्राहकों से संपर्क करने की सुविधा देता है। साथ ही, इसमें ग्राहक डेटा प्रबंधित करने, डेटा का विश्लेषण करने और सटीक फ़ीडबैक प्रदान करने की क्षमता भी है। यही इस उत्पाद की ताकत है, जो व्यवसायों को ग्राहकों की ज़रूरतों को जल्दी पहचानने, उनकी प्रभावी ढंग से सेवा और देखभाल करने में मदद करता है।

बस कॉल उत्पाद ने अपनी उत्कृष्ट विशेषताओं, ग्राहक डेटा को प्रबंधित करने की क्षमता और सटीक फीडबैक प्रदान करने की क्षमता से साओ खुए के निर्णायकों को प्रभावित किया।

बस कॉल स्मार्ट मल्टी-चैनल स्विचबोर्ड के कई फायदे हैं जैसे एक ही समय में कई कॉल सुनना; वॉयस / एसएमएस ब्रांडनाम को एकीकृत करना; आसान सीआरएम / ईआरपी एकीकरण; स्वचालित प्रतिक्रिया फ़ंक्शन (आईवीआर); कॉल रिकॉर्डिंग सुविधा; एकीकृत स्मार्टफोन एप्लिकेशन।

बुस कॉल की स्मार्ट मल्टी-चैनल स्विचबोर्ड सेवा लगभग सभी आकार के व्यवसायों और सभी उद्योगों के लिए उपयुक्त है। बुस कॉल के अनुसार, अब तक 2,000 से ज़्यादा व्यवसायों ने इस पर भरोसा किया है और इसका इस्तेमाल किया है। बुस कॉल के ग्राहक आधार में रियल एस्टेट, वित्त, खुदरा, प्रौद्योगिकी, शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, स्पा और ब्यूटी सैलून आदि जैसे विभिन्न क्षेत्रों के बड़े और छोटे व्यवसायों की एक श्रृंखला शामिल है। बुस कॉल के विशिष्ट ग्राहकों में द कॉफ़ी हाउस, जूनो फ़ैशन , थान कांग बस कंपनी, वैन लैंग यूनिवर्सिटी, डोंग ताई लैंड रियल एस्टेट आदि शामिल हैं।

वर्तमान में, वीओआईपी24एच ने बस कॉल उत्पादों को विकसित करने के लिए एक स्पष्ट रणनीति पेश की है, जिसमें सुविधाओं और सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने तथा ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।

"साओ खुए पुरस्कार के साथ, बुस कॉल उत्पाद ब्रांड ने वियतनामी सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) बाज़ार में वीओआईपी24एच की स्थिति और क्षमता को सिद्ध कर दिया है। यह पूरी वीओआईपी24एच टीम के लिए एक गौरवपूर्ण उपलब्धि है, और कंपनी के लिए डिजिटल परिवर्तन के क्षेत्र में वियतनाम की अग्रणी कंपनी बनने के लिए और भी मज़बूती से विकास जारी रखने हेतु एक प्रोत्साहन और प्रेरणा भी है," वीओआईपी24एच प्रतिनिधि ने साझा किया।

बस कॉल मल्टी-चैनल स्विचबोर्ड समाधान

वेबसाइट: busscall.vn

हॉटलाइन: 1900 2002

कनेक्शन सॉल्यूशंस कंपनी लिमिटेड (VOIP24H)

वेबसाइट: voip24h.vn

मुख्यालय: 7वीं मंजिल, सेंट मोरित्ज़ बिल्डिंग, 1014 फाम वान डोंग, हीप बिन्ह चान्ह वार्ड, थू डुक सिटी, हो ची मिन्ह सिटी

शाखा: 18 गुयेन थी दिन्ह, ट्रुंग होआ वार्ड, काउ गिय जिला, हनोई

VOIP24H वियतनाम में व्यवसायों के लिए एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर और संचार समाधान प्रदान करने वाली अग्रणी कंपनियों में से एक है। 2012 से, संस्थापक सीईओ गुयेन दिन्ह तुआन ने विदेशों में वीओआईपी तकनीक में आ रहे ज़बरदस्त बदलाव को देखा है, जबकि वियतनाम में नव स्थापित व्यवसायों को प्रबंधन और संचालन में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। तब से, VOIP24H ने नए अवसर, राजस्व और मूल्य सृजन के लिए अपने व्यावसायिक मॉडल में डिजिटल परिवर्तन तकनीक का प्रयोग किया है।

वीओआईपी24एच के प्रतिनिधि ने जोर देकर कहा, "हमें एक आधुनिक, पेशेवर कंपनी होने पर हमेशा गर्व है, जो कई व्यवसायों को परिचालन और लागत को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए समाधान प्रदान करती है।"

दोआन फोंग

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स्रोत