टोयोटा ने कुछ ग्राहकों के डेटा लीक की चेतावनी दी

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डेवडिस्कर्स के अनुसार, उपरोक्त क्षेत्रों में ग्राहकों की जानकारी, जैसे नाम, पते, फ़ोन नंबर, ईमेल पते, पहचान संख्या और वाहन पंजीकरण संख्या, बाहरी रूप से प्राप्त की जा सकती थी। यह घटना टोयोटा द्वारा मई में की गई घोषणा के बाद हुई है जिसमें कहा गया था कि जापान में 21.5 लाख ग्राहकों, यानी 2012 से कंपनी के क्लाउड सेवा प्लेटफ़ॉर्म की सदस्यता लेने वाले लगभग सभी ग्राहकों का वाहन डेटा, मानवीय भूल के कारण एक दशक से सार्वजनिक हो गया था। बताया गया कि यह खुलासा आकस्मिक था, जो 7 अप्रैल को की गई एक सेवा जाँच के दौरान हुआ था।

Toyota cảnh báo rò rỉ dữ liệu một số khách hàng - Ảnh 1. — टोयोटा को गलती से ग्राहक की लीक हुई जानकारी का पता चला

बिक्री के लिहाज से दुनिया की सबसे बड़ी कार निर्माता कंपनी ने कहा कि जापान में एक लीक के बाद टोयोटा कनेक्टेड द्वारा प्रबंधित क्लाउड परिवेश की व्यापक जाँच के दौरान यह समस्या सामने आई। कंपनी ने कहा कि यह समस्या क्लाउड परिवेश में एक कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि के कारण उत्पन्न हुई, जहाँ टोयोटा, वाहन रखरखाव जाँचों को संसाधित और प्रबंधित करने के लिए विदेशी डीलरों द्वारा एकत्रित ग्राहक डेटा संग्रहीत करती है।

टोयोटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी हर देश के कानूनों और नियमों के आधार पर इस मामले की जाँच कर रही है। कंपनी ने यह नहीं बताया कि कितने ग्राहक प्रभावित हुए, वे किन देशों में रहते थे, या क्या उसके लक्ज़री लेक्सस ब्रांड के ग्राहक भी प्रभावित हुए।

टोयोटा कनेक्टेड के माध्यम से, जिसका अधिकांश स्वामित्व टोयोटा के पास है, कंपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक ग्राहकों को गतिशीलता समाधान प्रदान करती है, जैसे स्मार्ट कुंजी कार्यक्षमता, स्थान-आधारित मार्ग मार्गदर्शन और यातायात भीड़ सूचना सेवाएं।

कंपनी ने यह भी आश्वासन दिया कि बाहरी स्रोतों से ग्राहकों की जानकारी का केवल एक हिस्सा ही उपलब्ध है। इसके अलावा, टोयोटा ने यह भी जाँच की कि क्या किसी तीसरे पक्ष ने कंपनी के ग्राहक डेटा की नकल की है या उसका इस्तेमाल किया है, और इसका कोई सबूत नहीं मिला।

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