लेफ्टिनेंट जनरल टू एन एक्सओ: वर्तमान में एससीबी मामले में 2,500 से अधिक अनुबंधों का समाधान किया जा रहा है

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3 जून की शाम को सरकारी प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान प्रेस से बात करते हुए, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के प्रवक्ता लेफ्टिनेंट जनरल टू एन एक्सो ने कहा कि एजेंसियों को एससीबी और मनुलाइफ मामलों के संबंध में 579 शिकायतें प्राप्त हुई हैं और उन पर कार्रवाई की गई है।

लेफ्टिनेंट जनरल टो एन ज़ो ने कहा कि मनुलाइफ़ की रिपोर्ट के अनुसार, 31 मई तक उन्हें 6,060 अनुबंध प्राप्त हुए थे। मनुलाइफ़ ने जिन शिकायतों का समाधान पूरा किया है, उनकी संख्या 3,553 अनुबंध थी। मनुलाइफ़ ने 800 अरब वियतनामी डोंग से ज़्यादा की राशि वापस कर दी है और वर्तमान में 2,507 अनुबंधों का समाधान कर रहा है।

लेफ्टिनेंट जनरल टो एन एक्सो, लोक सुरक्षा मंत्रालय के प्रवक्ता

"सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ने वित्त मंत्रालय से अनुरोध किया है कि वह मनुलाइफ और संबंधित संगठनों से ग्राहकों की शिकायतें प्राप्त करने और ग्राहकों को बड़ी संख्या में इकट्ठा न होने देने का अनुरोध करे। शिकायत वाले ग्राहकों को अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए सीधे मनुलाइफ के रिसेप्शन पॉइंट पर जाना चाहिए। अव्यवस्था पैदा करने के लिए बड़ी संख्या में इकट्ठा न हों। संबंधित व्यक्तियों को इकट्ठा होने और असुरक्षा पैदा करने की सख्त मनाही है," सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के एक प्रवक्ता ने कहा।

वर्तमान में, प्राधिकारियों ने आवेदन प्राप्ति स्थलों पर सुरक्षा और व्यवस्था सुनिश्चित करने के लिए स्थानीय प्राधिकारियों और पुलिस को मनुलाइफ के साथ समन्वय स्थापित करने का काम सौंपा है।

पिछले दिनों राष्ट्रीय असेंबली हॉल में सामाजिक-आर्थिक मुद्दों पर चर्चा सत्र के दौरान, प्रतिनिधि गुयेन थी थुय ( बैक कान प्रतिनिधिमंडल) ने जीवन बीमा से संबंधित मुद्दों पर हाल की निंदा और सार्वजनिक राय को दोहराया और सिफारिश की कि वित्त मंत्रालय निवेश से जुड़े बीमा पर ध्यान केंद्रित करते हुए जीवन बीमा गतिविधियों का व्यापक निरीक्षण करे।

उन्होंने लोक सुरक्षा मंत्रालय से यह भी अनुरोध किया कि वह इस बात की पुष्टि और स्पष्टीकरण करे कि क्या धोखाधड़ी और ग्राहकों को धोखा देने के कोई संकेत हैं। अगर ऐसा है, तो उन्होंने अभियोजन और जाँच शुरू करने का अनुरोध किया।

इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया देते हुए, वित्त मंत्री हो डुक फोक ने स्वीकार किया कि हाल ही में वाणिज्यिक बैंकों और बीमा कंपनियों के बीच कनेक्शन चैनल जैसी समस्याएं आई हैं, यानी वाणिज्यिक बैंक कमीशन प्राप्त करने के लिए बैंकों को पेश करने के माध्यम से ग्राहकों को बीमा बेचने के लिए बीमा कंपनियों के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं।

वित्त मंत्री ने कहा कि अनुबंध लंबे और अस्पष्ट होते हैं, इसलिए खरीदार अक्सर उन्हें ध्यान से नहीं पढ़ते हैं और मुकदमा दायर करते समय उन्हें नुकसान उठाना पड़ता है।

इस मुद्दे के संबंध में वित्त मंत्रालय ने कानून का उल्लंघन करने वाले बैंकों और बीमा कंपनियों का निरीक्षण करने और उनसे सख्ती से निपटने के लिए स्टेट बैंक के साथ समन्वय भी किया है।

मंत्री हो डुक फोक ने बताया, "हम इस कार्य को पूरा करने के लिए लगातार एक-दूसरे से परामर्श और समन्वय कर रहे हैं। वित्त मंत्रालय बीमा व्यवसाय पर कानून को लागू करने के लिए आदेश और परिपत्र भी तैयार कर रहा है।"

विशेष रूप से, स्पष्ट, संक्षिप्त, अधिक केन्द्रित बीमा उत्पाद और बीमा अनुबंध प्रदान करने के सिद्धांत पर ध्यान केन्द्रित करना, पक्षों के अधिकारों, शर्तों और दायित्वों को स्पष्ट करना और अधिकतम बोनस पैकेज को विनियमित करना, एजेंट शुल्क, निरीक्षण, जांच और उल्लंघनों से निपटने के मुद्दों को विनियमित करना।

वित्त मंत्री ने कहा, "इस प्रकार, हम जीवन बीमा व्यवसाय के प्रबंधन के लिए सामग्री पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।"

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