2025 की शुरुआत से, बिना बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण वाले बैंक खाताधारक नकद निकासी, स्थानान्तरण और ऑनलाइन कार्ड भुगतान जैसे इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन नहीं कर पाएंगे।
स्टेट बैंक के नियमों के तहत कुछ बैंकिंग लेनदेन के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, जो 1 जनवरी, 2025 से प्रभावी होगा।
विशेष रूप से, परिपत्र 17 में यह प्रावधान है कि खाताधारकों को अपने पहचान दस्तावेजों का सत्यापन पूरा करने के बाद ही अपने भुगतान खातों से पैसे निकालने और इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान करने की अनुमति होगी; पुलिस एजेंसी द्वारा जारी बायोमेट्रिक जानकारी या इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण प्रणाली (वीएनईआईडी) के माध्यम से।
परिपत्र 18 इसमें यह भी आवश्यक है कि ऑनलाइन कार्ड लेनदेन केवल तभी किया जा सकता है जब कार्डधारक ने बैंक, वित्तीय कंपनी के साथ बायोमेट्रिक्स को प्रमाणित कर लिया हो... खुदरा बिक्री केन्द्रों (पीओएस) पर प्रत्यक्ष कार्ड लेनदेन अभी भी सामान्य रूप से होता है, बायोमेट्रिक्स की आवश्यकता के बिना।
बायोमेट्रिक तकनीक, चेहरे की छवि, उंगलियों के निशान, आँखों की पुतलियों के पैटर्न, आवाज़ आदि जैसी जैविक विशेषताओं के माध्यम से व्यक्तियों की पहचान और सत्यापन करने की एक विधि है। माना जाता है कि यह तकनीक जालसाजी की संभावना को कम करती है और इसमें उच्चतम सुरक्षा होती है। वर्तमान में, अधिकांश बैंक चेहरे की पहचान के माध्यम से बायोमेट्रिक्स का प्रमाणीकरण करते हैं, क्योंकि आँखों की पुतलियों और आवाज़ का डेटा अभी तक एकत्रित और संग्रहीत नहीं किया जाता है।
वियतनाम स्टेट बैंक के डिप्टी गवर्नर फाम तिएन डुंग ने कहा कि अक्टूबर के अंत तक लगभग 3.7 करोड़ ग्राहकों ने बायोमेट्रिक जानकारी के लिए सफलतापूर्वक पंजीकरण कराया था। 2023 के अंत तक कुल व्यक्तिगत खातों (18 करोड़) की तुलना में, यह लगभग 20% है। उन्होंने कहा कि नए बायोमेट्रिक नियम लागू होने के बाद, धोखाधड़ी वाले खातों की संख्या में उल्लेखनीय कमी आई है।
नवंबर से, बैंक लगातार ग्राहकों को भविष्य में लेन-देन में किसी भी तरह की बाधा से बचने के लिए प्रमाणीकरण की याद दिलाते हुए नोटिस भेज रहे हैं। तदनुसार, ग्राहक बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से बायोमेट्रिक रूप से स्व-प्रमाणीकरण के लिए अपने नागरिक पहचान पत्र का उपयोग कर सकते हैं, या सहायता के लिए सीधे लेनदेन काउंटर पर जा सकते हैं। विदेशियों या वियतनामी मूल के लोगों, जिनकी राष्ट्रीयता निर्धारित नहीं हुई है, के लिए बैंक के साथ सीधी बैठक के माध्यम से बायोमेट्रिक डेटा एकत्र किया जाता है।
बैंक ऑफ वियतनाम (बीवीबैंक) के एक प्रतिनिधि ने बताया कि बैंक ने नवंबर से ही ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन से पहले अपडेट करने के लिए मार्गदर्शन और निर्देश जारी किए हैं। अब तक, नियमित रूप से ऑनलाइन लेनदेन करने वाले ज़्यादातर ग्राहकों ने पंजीकरण करा लिया है।
हाल ही में, इस बैंक ने ग्राहकों को कई माध्यमों (एसएमएस, ज़ालो), ईमेल, सीधे फ़ोन कॉल और काउंटर पर दिए गए निर्देशों के ज़रिए बायोमेट्रिक्स अपडेट करने की सूचना और निर्देश भी दिए हैं। जो पुराने ग्राहक सिर्फ़ काउंटर या एटीएम पर ही लेन-देन करते हैं, उन्हें बायोमेट्रिक्स अपडेट करने की ज़रूरत नहीं है। साथ ही, बीवीबैंक ने कहा है कि 1 जनवरी, 2025 की समय सीमा के नज़दीक आने पर लेन-देन की भीड़ को कम करने के लिए ग्राहकों को समूह में बाँटने की उसकी योजना है।
इससे पहले, 1 जुलाई से, स्टेट बैंक ने यह भी निर्धारित किया था कि यदि ग्राहक एक बार में 10 मिलियन VND या उससे अधिक या एक दिन में 20 मिलियन VND से अधिक धनराशि ऑनलाइन स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो पहले बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण अनिवार्य होगा।
बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण संबंधी नियम सबसे पहले स्टेट बैंक द्वारा "जंक" बैंक खातों की समस्या को सीमित करने और ऑनलाइन धोखाधड़ी को कम करने के लिए जारी किए गए थे। लंबे समय से, ऑनलाइन धोखाधड़ी करने वाले गिरोह अक्सर धन के प्रवाह के निशान मिटाने के लिए कई "जंक" खातों और कार्डों का इस्तेमाल करते थे, जिससे धोखाधड़ी वाले धन के इस्तेमाल को वैध बना दिया जाता था। इसलिए, ऑनलाइन धोखाधड़ी करने वालों के लिए बाधाओं को बढ़ाने हेतु बैंक खातों की सफाई को एक प्रभावी उपाय माना जाता है।
हालांकि, उप-गवर्नर फाम तिएन डुंग ने पुष्टि की कि कोई मौलिक और संपूर्ण समाधान नहीं है। निर्णय संख्या 2345 और परिपत्र संख्या 17 ने व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत खाते खोलने के नियमों को कड़ा कर दिया है। हालाँकि, यहाँ से, धोखाधड़ी के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण से बचते हुए, कॉर्पोरेट खाते खोलकर नियमों को दरकिनार करने की स्थिति पैदा हो गई है। हाल ही में, पुलिस ने एक ऐसे गिरोह का भी भंडाफोड़ किया जो लोगों को बैंक खाते खोलने के लिए नियुक्त करता था, प्रमाणीकरण के लिए उनके बायोमेट्रिक वीडियो रिकॉर्ड करता था, और फिर डेटा को कंबोडिया के एक धोखाधड़ी समूह को हस्तांतरित करता था।
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