कर प्रबंधन और जोखिम नियंत्रण में एआई अनुप्रयोग

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के सशक्त विकास ने राज्य प्रबंधन, विशेषकर कर के क्षेत्र में, कई नए अवसर खोले हैं। एआई न केवल प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में मदद करता है, बल्कि जोखिमों की निगरानी और पता लगाने की क्षमता को भी बढ़ाता है, जिससे कर दायित्वों में पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित होती है। कर प्रबंधन में एआई की भूमिका को बेहतर ढंग से समझने के लिए, नहान दान समाचार पत्र के पत्रकारों ने मीसा ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के महानिदेशक श्री ले होंग क्वांग के साथ एक साक्षात्कार किया।

रिपोर्टर: वर्तमान में, कर क्षेत्र इलेक्ट्रॉनिक चालानों को नियंत्रित करने और जोखिमों के प्रबंधन के लिए एआई के अनुप्रयोग को बढ़ावा दे रहा है। आपकी राय में, यह कितना प्रभावी रहा है?

MISA के महानिदेशक ले होंग क्वांग: जब प्रबंधन में AI का प्रयोग किया जाता है, तो परिणाम निश्चित रूप से बहुत बड़े होते हैं, खासकर जोखिम प्रबंधन के क्षेत्र में। वास्तव में, हर साल व्यवसायों और व्यावसायिक घरानों द्वारा लाखों चालान जारी किए जाते हैं। यदि मैन्युअल रूप से नियंत्रित किया जाए, तो उल्लंघनों और धोखाधड़ी का पता लगाने में बहुत समय लगेगा और असामान्यताओं को नज़रअंदाज़ करना आसान होगा। इस बीच, AI इस समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने में मदद करता है।

एआई प्रणाली स्वचालित रूप से वास्तविक समय में चालान डेटा का विश्लेषण कर सकती है, संदिग्ध बिंदुओं की पहचान कर सकती है, धोखाधड़ी के संकेतों का पता लगा सकती है जैसे: कम राजस्व वाले व्यवसाय लेकिन बड़ी संख्या में उच्च-मूल्य के चालान जारी करना; कर उल्लंघन के इतिहास वाले व्यवसायों द्वारा जारी किए गए चालान; समय, आवृत्ति, चालान मूल्य आदि के संदर्भ में असामान्य लेनदेन वाले व्यवसाय।

पहले, कर अधिकारियों को उल्लंघनों का पता लगाने के लिए प्रत्येक डेटा की मैन्युअल रूप से जाँच और तुलना करनी पड़ती थी। लेकिन एआई के साथ, यह प्रणाली कुछ ही सेकंड में लाखों चालानों की जाँच कर सकती है, जिससे कर अधिकारियों को तुरंत चेतावनी जारी करने और उचित निरीक्षण उपाय करने में मदद मिलती है। इससे न केवल चालान धोखाधड़ी को शुरू से ही रोकने में मदद मिलती है, बल्कि राज्य के बजट घाटे को कम करने और एक अधिक पारदर्शी व्यावसायिक वातावरण बनाने में भी योगदान मिलता है।

इसके अलावा, एआई करदाताओं की भी सहायता कर सकता है, जिससे उन्हें अपने कर दायित्वों को अधिक सुविधाजनक तरीके से घोषित करने और पूरा करने में मदद मिल सकती है। एआई का उपयोग करने वाले वर्चुअल असिस्टेंट टूल कर घोषणाओं का मार्गदर्शन कर सकते हैं और कर नीतियों का स्वचालित रूप से जवाब दे सकते हैं, जिससे व्यवसायों को कर अधिकारियों के जवाबों की प्रतीक्षा में समय बर्बाद किए बिना नियमों का अधिक आसानी से पालन करने में मदद मिलती है।

श्री ले होंग क्वांग, MISA ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के महानिदेशक।

रिपोर्टर:   कर प्रबंधन में एआई को सर्वाधिक प्रभावी बनाने के लिए किन परिस्थितियों की आवश्यकता है, महोदय?

एमआईएसए के महानिदेशक ले होंग क्वांग: कर प्रबंधन में एआई को वास्तव में एक प्रभावी उपकरण बनाने के लिए, हमें तीन महत्वपूर्ण कारकों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है:

सबसे पहले, डिजिटल डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर को बेहतर बनाएँ। एआई तभी प्रभावी ढंग से काम करता है जब कर, सीमा शुल्क, बैंकिंग और अन्य संबंधित एजेंसियों के बीच एक पूर्ण, सटीक और परस्पर जुड़ी हुई डेटा प्रणाली हो। वर्तमान में, कर क्षेत्र में एक इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस प्रणाली है, लेकिन इसे कनेक्टिविटी और डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन क्षमताओं का निरंतर विस्तार करने की आवश्यकता है ताकि एआई जोखिमों का बेहतर विश्लेषण और पहचान कर सके।

दूसरा, सही निवेश तंत्र अपनाएँ। एआई कोई ऐसी तकनीक नहीं है जिसे अकेले इस्तेमाल किया जा सके, बल्कि इसके लिए एक दीर्घकालिक निवेश रणनीति की आवश्यकता होती है। कुछ एआई उपकरण मुफ़्त में इस्तेमाल किए जा सकते हैं, लेकिन कर जोखिम विश्लेषण, धोखाधड़ी का पता लगाने जैसे विशिष्ट अनुप्रयोगों के लिए, आधुनिक एआई प्रणालियों में निवेश करना ज़रूरी है।

वर्तमान में, कई देशों ने चालान नियंत्रित करने, राजस्व पूर्वानुमान लगाने और अनुपालन की निगरानी के लिए अपनी राष्ट्रीय कर प्रणालियों में एआई को एकीकृत कर दिया है। वियतनाम भी इस दिशा में आगे बढ़ रहा है और सौभाग्य से, विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के 22 दिसंबर, 2024 के संकल्प संख्या 57-NQ/TW ने डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया और राज्य प्रबंधन में एआई के अनुप्रयोग के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित की हैं। महत्वपूर्ण मुद्दा वियतनाम के बजट और कर प्रबंधन विशेषताओं के अनुकूल एआई कार्यान्वयन रोडमैप विकसित करना है।

तीसरा, मानवीय कारकों के संदर्भ में, कर अधिकारियों के प्रशिक्षण को मज़बूत करना और उनकी क्षमता में सुधार करना आवश्यक है। एआई कुछ दोहराव वाले कार्यों की जगह ले सकता है, लेकिन विश्लेषण, निर्णय लेने और एआई को नियंत्रित करने में मनुष्य अभी भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इसलिए, कर अधिकारियों को एआई का प्रभावी ढंग से उपयोग करने, डेटा का उपयोग करने और प्रबंधन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए एआई के साथ समन्वय करने के लिए प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है।

रिपोर्टर:   एक चिंता यह है कि एआई कर उद्योग में मनुष्यों की भूमिका को कम कर सकता है। इस पर आपका क्या विचार है?

MISA के महानिदेशक ले होंग क्वांग: वर्तमान में, मंत्रालयों और शाखाओं को 12वीं केंद्रीय कार्यकारी समिति के संकल्प संख्या 18-NQ/TW के अनुसार सुव्यवस्थित किया जा रहा है, जिसका उद्देश्य राजनीतिक व्यवस्था के तंत्र को सुव्यवस्थित, प्रभावी और कुशल बनाने के लिए नवाचार और सुव्यवस्थित करना है। इससे केंद्रीय मंत्रालय और शाखा स्तर से लेकर स्थानीय प्रबंधन तंत्र तक, संचालन के पैमाने में बदलाव हो रहे हैं। सीमित संख्या में लोक सेवकों के बढ़ते कार्यभार के संदर्भ में, डिजिटल परिवर्तन और AI अनुप्रयोग का महत्व लगातार बढ़ रहा है।

यह सच है कि एआई कुछ दोहराव वाले, हाथ से किए जाने वाले कामों में इंसानों की जगह ले सकता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं कि एआई लोगों को काम से निकाल देगा। इसके बजाय, एआई लोगों को ज़्यादा ज़रूरी कामों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है।

वित्त उद्योग में, सबसे पहले, प्रत्येक विशिष्ट कार्य में सिविल सेवकों की सहायता के लिए एआई उपकरणों की आवश्यकता है। वर्तमान में, प्रौद्योगिकी के विकास के साथ, हमने एआई सहायकों का बहुत उल्लेख किया है। यदि प्रत्येक सिविल सेवक के पास अपना कार्य करने में सहायता के लिए एक विशेष एआई सहायक हो, तो कार्य की उत्पादकता और गुणवत्ता दोगुनी हो जाएगी।

उदाहरण के लिए, प्रत्येक चालान को मैन्युअल रूप से जाँचने के बजाय, कर अधिकारी जोखिमों का पता लगाने के लिए एआई का उपयोग कर सकते हैं, फिर गहन विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और निर्णय ले सकते हैं। इस प्रकार, एआई कर अधिकारियों की जगह नहीं लेता, बल्कि उन्हें अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में सहायता करता है।

इसके अलावा, एआई कई नए करियर के अवसर भी खोलता है। जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, कर उद्योग को डेटा विशेषज्ञों, एआई इंजीनियरों, जोखिम विश्लेषकों आदि की आवश्यकता होगी। ये नौकरियाँ न केवल श्रम उत्पादकता में सुधार करने में मदद करती हैं, बल्कि वित्त-कर उद्योग के लिए अधिक मूल्य भी सृजित करती हैं।

हालाँकि, एआई निवेश को अनुप्रयोग स्तर पर निर्भर होना चाहिए। कुछ निःशुल्क अनुप्रयोग हैं, लेकिन कुछ सशुल्क अनुप्रयोग भी हैं जिनके लिए बड़े बजट निवेश की आवश्यकता होती है। सरकारी एजेंसियों के लिए, उद्योग की बड़ी समस्याओं को हल करने के लिए एआई निवेश के लिए एक उपयुक्त बजट की आवश्यकता होगी।

वास्तव में, वैश्विक डिजिटलीकरण के युग में, विज्ञान, प्रौद्योगिकी और नवाचार न केवल वियतनाम के विकास की प्रेरक शक्ति हैं, बल्कि कुंजी भी हैं। पोलित ब्यूरो के प्रस्ताव संख्या 57-NQ/TW में स्पष्ट रूप से कहा गया है: विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन देश के नए विकास मॉडल में "सर्वोच्च प्राथमिकता वाली उपलब्धियाँ" हैं। यह एक महत्वपूर्ण आधार है, जो डिजिटल परिवर्तन में एआई के प्रयोग की प्रक्रिया में, विशेष रूप से वित्त, कर और बजट प्रबंधन जैसे क्षेत्रों में, राज्य एजेंसियों के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित करता है...

और हाँ, कर कर्मचारियों को ज्ञान और कौशल से लैस होकर और खासकर एआई में महारत हासिल करके तैयार रहना चाहिए। एआई में महारत हासिल करके ही हम बेहतर लाभ प्राप्त कर सकते हैं, कार्य कुशलता में सुधार कर सकते हैं और तकनीक की इस लहर से "पीछे" रह जाने की चिंता से बच सकते हैं।

रिपोर्टर:   आपका बहुत-बहुत धन्यवाद!

स्रोत: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-trong-quan-ly-thue-va-kiem-soat-rui-ro-post864975.html