Engadget के अनुसार, इस व्यक्ति ने फोन पर सेटिंग्स मेनू का एक स्क्रीनशॉट साझा किया, जिसमें दिखाया गया कि Google ऐप पृष्ठभूमि में पिक्सेल 16 प्रो की बैटरी को खत्म कर रहा था, भले ही उन्होंने एक घंटे तक फोन को नहीं छुआ हो।
उपयोगकर्ताओं को संदेह है कि समस्या Google ऐप के सर्वर से उत्पन्न हुई है
एनगैजेट स्क्रीनशॉट
रेडिट और गूगल के सहायता मंचों पर किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि कई अन्य पिक्सेल उपयोगकर्ता भी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
एक रेडिट उपयोगकर्ता ने कहा: " यह कल ही शुरू हुआ है।" ऐसा गूगल ऐप द्वारा बैटरी का अधिक उपयोग करने के कारण होता है । मैंने अभी-अभी फ़ैक्टरी रीसेट किया है, लगभग सब कुछ फिर से इंस्टॉल किया है, फिर भी यह समस्या हो रही है। बैटरी जल्दी खत्म होने के अलावा , फ़ोन बहुत गर्म भी हो रहा है, इसलिए मुझे पता है कि इससे बैटरी और शायद CPU को भी नुकसान हो रहा है ।
गूगल से संपर्क करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कंपनी के सहायता कर्मचारी अप्रभावी थे। कुछ ने कहा कि गूगल ऐप के पुराने संस्करण पर वापस लौटने से समस्या का समाधान नहीं हुआ। एक रेडिट उपयोगकर्ता के अनुसार, 10 मई का पुराना संस्करण अभी भी बैटरी खत्म कर रहा था। इस बीच, एनगैजेट के एक पाठक को संदेह था कि यह सर्वर-साइड की समस्या हो सकती है, क्योंकि 1 मई को जारी किए गए संस्करण पर वापस लौटने के बाद भी, गूगल ऐप लगातार बैटरी खत्म कर रहा था, चाहे कोई भी संस्करण हो।
गूगल ने अभी तक इस मुद्दे पर कोई टिप्पणी नहीं की है, लेकिन अगर कंपनी के ऐप में कोई खामी है, तो यह पहली बार नहीं होगा जब किसी सॉफ्टवेयर अपडेट ने पिक्सल यूजर्स के लिए परेशानी खड़ी की हो। इसी महीने, गूगल को पिक्सल 6 और 6 प्रो में एक बग को पैच करना पड़ा था, क्योंकि पिछले अपडेट के कारण फोन काफी कमजोर हैप्टिक फीडबैक दे रहे थे।
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