ई-कॉमर्स उपभोक्ताओं को किसी भौतिक स्टोर पर जाए बिना खरीदारी करने की सुविधा देता है।

ई-कॉमर्स में महत्वपूर्ण विकास हो रहा है और यह आधुनिक अर्थव्यवस्था में एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन रहा है क्योंकि यह सभी व्यावसायिक क्षेत्रों में प्रवेश कर रहा है, उद्यमों, सहकारी समितियों और घरेलू व्यवसायों के संचालन के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बन रहा है, जिससे उत्पाद प्रचार, बाजार अनुसंधान और साझेदार अधिग्रहण की लागत को कम करने में मदद मिल रही है।

ई-कॉमर्स की नींव से खरीदारी के कई नए रूप तेजी से विकसित हुए हैं, जिनमें लाइवस्ट्रीमिंग (सीधी बिक्री) और मल्टी-चैनल बिक्री का चलन प्रमुख है, जिससे पेशेवर विक्रेताओं को भारी राजस्व प्राप्त हुआ है। वहीं दूसरी ओर, ई-कॉमर्स ने उपभोक्ताओं को काफी सुविधा प्रदान की है।

हालांकि, प्रांत में उद्यमों, घरेलू व्यवसायों और सहकारी समितियों के उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में ई-कॉमर्स का उपयोग अभी भी सीमित है। प्रांत के अधिकांश उद्यम लघु एवं मध्यम आकार के हैं, जिनमें सूचना प्रौद्योगिकी और ई-कॉमर्स के लिए समर्पित कर्मचारियों की कमी है। कई व्यवसाय ऐसी वेबसाइटें बनाते हैं जो केवल उनके उत्पादों और सेवाओं की जानकारी प्रदान करती हैं। कई व्यवसाय अभी भी ई-कॉमर्स, इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन और ई-कॉमर्स गतिविधियों से संबंधित कराधान के कानूनी नियमों से अनभिज्ञ हैं।

ई-कॉमर्स और इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन में उपभोक्ता संरक्षण से संबंधित कानूनी नियमों के प्रसार और कार्यान्वयन के मार्गदर्शन के लिए, सम्मेलन में व्यवसायों, सहकारी समितियों और घरेलू व्यवसायों को ई-कॉमर्स पर डिक्री 52/2013/एनडी-सीपी; ई-कॉमर्स पर डिक्री 52/2013/एनडी-सीपी में संशोधन करने वाली डिक्री 85/2021/एनडी-सीपी; ई-कॉमर्स वेबसाइटों के प्रबंधन पर परिपत्र 47/2014/टीटी-बीसीटी; मोबाइल उपकरणों पर अनुप्रयोगों के माध्यम से ई-कॉमर्स गतिविधियों के प्रबंधन को विनियमित करने वाले परिपत्र 59/2015/टीटी-बीसीटी; और व्यवसायों, सहकारी समितियों और घरेलू व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स गतिविधियों में करों और इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन से संबंधित नियमों के बारे में जानकारी दी गई।

उद्योग एवं व्यापार विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन लुओंग बे ने कहा, “यह सम्मेलन व्यवसायों को नियमों को समझने और ई-कॉमर्स गतिविधियों में उन्हें प्रभावी ढंग से लागू करने में मदद करता है। साथ ही, कानूनी नियमों का अनुपालन न केवल उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करता है, बल्कि व्यवसायों की प्रतिस्पर्धात्मकता और सतत विकास को बढ़ाने में भी योगदान देता है।”

लेख और तस्वीरें: हान डांग