15 अक्टूबर को, सैपो टेक्नोलॉजी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी ने आधिकारिक तौर पर सैपो ओमनीएआई प्लेटफॉर्म लॉन्च किया, जिससे स्टोर मालिकों को इंटरनेट वातावरण पर मल्टी-चैनल व्यवसायों के प्रबंधन और संचालन के तरीके को बदलने में मदद मिली।
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| सापो के महानिदेशक श्री ट्रान ट्रोंग तुयेन ने कार्यक्रम में अपनी बात साझा की। (फोटो: हू डुक) |
कार्यक्रम में सापो के महानिदेशक श्री ट्रान ट्रोंग तुयेन ने बताया कि 2018 से, मल्टी-चैनल बिक्री (कई अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री) ने कई स्टोर मालिकों को अपनी आय में उल्लेखनीय वृद्धि करने में मदद की है। हालाँकि, वर्तमान में, खरीदारी के व्यवहार और बिक्री चैनलों में जटिल बदलावों के साथ, बाज़ार को एक बेहतर समाधान की आवश्यकता है जो बिक्री चैनलों को प्रभावी ढंग से एकीकृत करे और विविध पैमानों और वित्तीय क्षमताओं के लिए उपयुक्त हो।
हेडलेस कॉमर्स ई-कॉमर्स संरचना और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रौद्योगिकी की शक्ति का लाभ उठाते हुए, सैपो ओमनीएआई व्यवसायों को खरीदार-केंद्रित बाजार में नए व्यापार रुझानों के साथ तालमेल बनाए रखते हुए सभी बिक्री चैनलों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है।
Sapo OmniAI की सबसे बेहतरीन विशेषता सभी चैनलों पर सभी शॉपिंग कार्ट डेटा, खरीदारी इतिहास और उपभोक्ता खरीदारी के रुझानों को एक ही प्रबंधन प्रणाली में एकीकृत करने की क्षमता है। इस प्रकार, Sapo विक्रेताओं को खरीदारों की सटीक पहचान करने में मदद करता है, चाहे वे किसी भी चैनल पर बातचीत कर रहे हों, जिससे खरीदारों को एक सहज अनुभव मिलता है। विक्रेता आसानी से सभी चैनलों पर प्रचार सेट अप कर सकते हैं, आकर्षक मल्टी-चैनल लॉयल्टी प्रोग्राम बना सकते हैं, या अन्य रचनात्मक मार्केटिंग प्रोग्राम लागू कर सकते हैं।
दूसरी ओर, हेडलेस कॉमर्स तकनीक, सैपो ओमनीएआई को बिना किसी सीमा के अपने एप्लिकेशन और यूटिलिटी नेटवर्क का आसानी से विस्तार करने की क्षमता प्रदान करती है। भुगतान, वित्त, परिवहन, मार्केटिंग टूल्स से लेकर विशिष्ट व्यवसाय प्रबंधन तक, सभी तकनीकी साझेदार सैपो के सिस्टम में गहराई से एकीकृत हो सकते हैं।
एआई का उपयोग करते हुए, सैपो ओमनी एआई विक्रेताओं की पूरी यात्रा में सहयोग करता है, सामग्री निर्माण के पहले चरण से लेकर, बिक्री के लिए उत्पाद पोस्ट करने, परामर्श देने, ऑर्डर पूरा करने और ग्राहकों द्वारा खरीदारी के बाद फीडबैक प्राप्त करने और उसे संसाधित करने तक। सैपो में एकीकृत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस विक्रेताओं को समान संसाधनों के साथ 70% तक समय बचाने में मदद करेगा।
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| एआई का उपयोग करते हुए, सैपो ओमनी एआई विक्रेताओं की पूरी यात्रा में सहयोग करता है, सामग्री निर्माण चरण से लेकर, बिक्री के लिए उत्पाद पोस्ट करने से लेकर परामर्श, ऑर्डर पूरा करने और ग्राहकों द्वारा खरीदारी के बाद फीडबैक प्राप्त करने और उसे संसाधित करने तक। (फोटो: हू डुक) |
एआई युक्त मल्टी-चैनल चैट सुविधा फेसबुक, शॉपी, ज़ालो, टिकटॉक के सभी संदेशों और टिप्पणियों को एक ही स्क्रीन पर एकत्रित करने में मदद करेगी; जिससे विक्रेताओं का परिचालन समय बचेगा और ऑर्डर पूरा करने की दर बढ़ेगी। सैपो बिक्री परामर्श के कार्यों को संभालने के लिए भी एआई का उपयोग करता है, जैसे चैट विषय की भावनाओं को समझना, संदर्भ को समझना, 24/7 लगातार प्रतिक्रिया देना, और खरीदार की बातचीत में भावनाओं का विश्लेषण और वर्गीकरण करना।
पिछले 16 वर्षों में, सैपो ने लगातार विकास किया है, 2008 में अपने पहले कदम से लेकर आज तक, हमें देश भर में 230,000 से अधिक व्यवसायों और व्यापार मालिकों के समर्थन के साथ वियतनाम में सबसे बड़ा मल्टी-चैनल बिक्री और प्रबंधन मंच बनने पर गर्व है।
"बिक्री को आसान बनाना" मिशन केवल एक नारा नहीं है, बल्कि उत्पाद विकास, प्रौद्योगिकी सुधार से लेकर ग्राहकों की हर छोटी से छोटी जरूरत का ख्याल रखने तक, सैपो की सभी गतिविधियों के लिए मार्गदर्शक सिद्धांत बन गया है।
उपयोगकर्ता Sapo.vn पर उत्पाद का निःशुल्क अनुभव कर सकते हैं।
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स्रोत: https://baoquocte.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-ho-tro-quan-ly-va-van-hanh-kinh-doanh-da-kenh-tren-moi-truong-internet-290157.html
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