एसजीजीपीओ
राकुटेन वाइबर ने हाल ही में बिजनेस के लिए वाइबर समाधान साझा किया है जो वैश्विक स्तर पर और वियतनाम में ब्रांडों और उपयोगकर्ताओं के बीच बातचीत का समर्थन करता है।
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| राकुटेन वाइबर प्रतिनिधि ने वियतनाम में नए समाधान पेश किए। |
राकुटेन वाइबर के अनुसार, वियतनामी लोग सोशल मीडिया और मैसेजिंग ऐप्स पर प्रतिदिन 2 घंटे 32 मिनट बिताते हैं, यानी वैश्विक औसत से एक मिनट ज़्यादा। स्थानीय व्यवसाय मैसेजिंग के ज़रिए अपने दर्शकों तक पहुँच सकते हैं क्योंकि 73% वियतनामी ग्राहक चैट के ज़रिए ब्रांडों से बातचीत करना पसंद करते हैं।
वियतनाम में बढ़ते "पे-टू-यूज़" दर्शकों के साथ, वाइबर वियतनामी व्यवसायों को इन रुझानों का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए अच्छी स्थिति में है, वाइबर ने आज तक निजी कॉल में 642% की अविश्वसनीय वृद्धि देखी है, चैनलों में संदेशों के आदान-प्रदान में 24% की वृद्धि हुई है, और 2023 की पहली छमाही में निजी कॉल और निजी संदेशों में 12% की वृद्धि हुई है।
अब दुनिया भर में 20,000 से अधिक ब्रांडों द्वारा उपयोग किया जाने वाला - वाइबर फॉर बिजनेस विज्ञापन समाधान (नेटिव विज्ञापन, ब्रांडेड स्टिकर और लेंस), मैसेजिंग समाधान (व्यावसायिक संदेश, चैटबॉट) के साथ-साथ आगामी व्यावसायिक कॉल और ओटीपी समाधान भी प्रदान करता है।
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बिजनेस इकोसिस्टम के लिए वाइबर ब्रांडों को उनकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करता है: ब्रांड जागरूकता का निर्माण और नए लीड उत्पन्न करना, राजस्व और आरओआई में वृद्धि करना, ग्राहक वफादारी को प्रभावी ढंग से पोषित करना...
वियतनामी व्यवसायों को इन समाधानों से लाभ हुआ है क्योंकि वाइबर ने 2023 की पहली छमाही में स्थानीय ब्रांड उपयोगकर्ता इंटरैक्शन में बढ़ती रुचि दर्ज की है।
राकुटेन वाइबर ने छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के लिए डिज़ाइन किए गए एक नए बिज़नेस सूट के लॉन्च की घोषणा की है, जिसमें एसएमई के लिए एक निःशुल्क सेल्फ-सर्विस बिज़नेस अकाउंट शामिल है। कंपनी व्यवसायों की सेवा के लिए समाधान और सुविधाएँ भी सक्रिय रूप से विकसित कर रही है। भविष्य के अपडेट में उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क बिज़नेस कॉल, एक बिल्कुल नया ओटीपी समाधान, उपयोगकर्ता की पहचान की पुष्टि के लिए बेहतर सुरक्षित मैसेजिंग, आकर्षक क्लिक-टू-मैसेज विज्ञापन, और बहुत कुछ शामिल हैं।
राकुटेन वाइबर की मुख्य व्यवसाय अधिकारी, बेरीना तानोविक ने कहा, "वाइबर के व्यावसायिक पोर्टफोलियो का विस्तार करते हुए, हम विभिन्न आकारों और स्थानों के व्यवसायों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप समाधान तैयार करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।" उन्होंने आगे कहा, "जैसे-जैसे अधिक वियतनामी ब्रांड अपने ग्राहकों से संवाद करने के लिए वाइबर का उपयोग करेंगे, हम ऐसे समाधान प्रदान करेंगे जो उन्हें स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय दर्शकों से जुड़ने में सक्षम बनाएँ।"
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