वियतनाम इस क्षेत्र में एक प्रतिष्ठित चिकित्सा पर्यटन स्थल बन सकता है।

हाल के वर्षों में वियतनाम में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है, जिसका श्रेय खुले द्वार की नीति और मज़बूत प्रचार को जाता है। यह चिकित्सा पर्यटन के लिए ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण स्रोत है।

हाल ही में, पोलित ब्यूरो का संकल्प 72-एनक्यू/टीडब्ल्यू "लोगों के स्वास्थ्य की सुरक्षा, देखभाल और सुधार को मजबूत करने के लिए कई सफल समाधानों पर" जारी किया गया था।

हमारी पार्टी का मार्गदर्शक दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट है: स्वास्थ्य मानव की सबसे मूल्यवान संपत्ति है, सभी की खुशी, राष्ट्र के अस्तित्व और देश के समृद्ध और सतत विकास के लिए सबसे महत्वपूर्ण आधार है।

इसके अलावा, प्रस्ताव में व्यावहारिक आवश्यकताओं और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण को पूरा करने के लिए विशेषीकृत स्वास्थ्य देखभाल विकसित करने के कार्य पर भी जोर दिया गया है; वियतनाम में चिकित्सा पर्यटन को आकर्षित करने और विकसित करने के लिए क्षेत्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप कई उच्च गुणवत्ता वाले विशेषीकृत स्वास्थ्य देखभाल केंद्रों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है, जिससे चिकित्सा उपचार के लिए लोगों के विदेश जाने की प्रवृत्ति में कमी आएगी।

स्पष्टीकरण के लिए, चिकित्सा परीक्षा और उपचार प्रबंधन विभाग ( स्वास्थ्य मंत्रालय ) के निदेशक श्री हा अन्ह डुक ने पत्रकारों के साथ चिकित्सा पर्यटन के विकास के मुद्दे पर चर्चा की।

चिकित्सा पर्यटन से भारी राजस्व प्राप्त होता है

- क्या आप हमें बता सकते हैं कि वियतनाम में चिकित्सा पर्यटन को विकसित करने की क्या क्षमता है?

श्री हा आन्ह डुक: चिकित्सा पर्यटन एक वैश्विक प्रवृत्ति के रूप में उभर रहा है, जो इस क्षेत्र के कई देशों के लिए भारी राजस्व अर्जित कर रहा है। अपने प्राकृतिक, सुरक्षा और मानवीय लाभों के कारण, वियतनाम में इस क्षेत्र के विकास की अपार संभावनाएँ हैं। हालाँकि, सफलता प्राप्त करने के लिए, वियतनामी स्वास्थ्य सेवा और पर्यटन क्षेत्रों को आपस में घनिष्ठ समन्वय स्थापित करने और गुणवत्ता, प्रचार, नीतियों और प्रबंधन तंत्र की सीमाओं को दूर करने की आवश्यकता है।

वियतनाम में एक आकर्षक चिकित्सा-पर्यटन स्थल बनने के लिए कई अनुकूल परिस्थितियाँ मौजूद हैं। लंबी तटरेखा, अनेक दर्शनीय स्थल, विविध जलवायु, और एक सुरक्षित देश तथा मैत्रीपूर्ण लोगों की छवि के साथ, वियतनाम ने अंतर्राष्ट्रीय मित्रों की नज़रों में कई अच्छी छाप छोड़ी है।

वियतनाम में खुले द्वार की नीति और मज़बूत प्रचार-प्रसार के कारण हाल के वर्षों में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है। यह चिकित्सा पर्यटन के लिए ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण स्रोत है, क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक न केवल रिसॉर्ट और सांस्कृतिक अनुभवों की तलाश में रहते हैं, बल्कि उन्हें स्वास्थ्य सेवा, सौंदर्य प्रसाधन, दंत चिकित्सा या प्रजनन सहायता सेवाओं की भी आवश्यकता होती है।

- हाल के वर्षों में वियतनाम में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में तेज़ी से हुई वृद्धि से राजस्व का एक बड़ा स्रोत पैदा होगा। क्या आप चिकित्सा पर्यटन से होने वाले लाभों और राजस्व का अधिक स्पष्ट विश्लेषण कर सकते हैं?

श्री हा आन्ह डुक: आंकड़े बताते हैं कि पर्यटन और चिकित्सा सेवाओं के लिए वियतनाम आने वाले विदेशी वियतनामी और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या बढ़ रही है।

कोविड-19 से पहले, देश में लगभग 3,00,000 पर्यटक आते थे, अब यह संख्या करोड़ों में पहुँच गई है और लगातार बढ़ रही है। इनमें से, चिकित्सा सेवाओं में रुचि रखने वाले पर्यटकों का अनुपात बढ़ रहा है।

इस क्षेत्र की तुलना में, थाईलैंड ने चिकित्सा पर्यटन से लगभग 6 अरब अमेरिकी डॉलर प्रति वर्ष, सिंगापुर ने लगभग 1.5-2 अरब अमेरिकी डॉलर और जापान ने लगभग 4 अरब अमेरिकी डॉलर का राजस्व प्राप्त किया है। वहीं, वियतनाम की वर्तमान आय केवल कुछ सौ मिलियन अमेरिकी डॉलर है - जो उपलब्ध क्षमता की तुलना में एक मामूली संख्या है।

प्रतिस्पर्धी मूल्य लाभ

- वास्तव में, बहुत से लोग चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए वियतनाम को चुनते हैं, जिनमें कई विदेशी वियतनामी भी शामिल हैं। आपकी राय में, चिकित्सा जाँच और उपचार को आकर्षित करने के लिए स्वास्थ्य क्षेत्र के क्या लाभ हैं?

श्री हा आन्ह डुक: 2024 में, वियतनाम दुनिया के सर्वश्रेष्ठ स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों वाले 110 देशों की सूची में शामिल होगा, और समग्र सूचकांक में इसकी रैंकिंग 89/110 होगी। स्वास्थ्य अवसंरचना और चिकित्सा पेशेवरों की क्षमता के सूचकांक में वियतनाम का स्कोर उच्च है।

वियतनामी स्वास्थ्य सेवा का एक बड़ा फ़ायदा प्रतिस्पर्धी कीमतें, चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए कम प्रतीक्षा समय, और मैत्रीपूर्ण, तेज़ सेवा है। वियतनाम में चिकित्सा सेवाओं की कीमत सिंगापुर या थाईलैंड जैसे देशों की तुलना में केवल 30-50% ही है।

डॉ. हा आन्ह डुक - चिकित्सा परीक्षण एवं उपचार प्रबंधन विभाग के निदेशक (स्वास्थ्य मंत्रालय)। (फोटो: टीजी/वियतनाम+)

वियतनाम में चिकित्सा पर्यटन को आकर्षित करने और विकसित करने के प्रमुख लाभों में से एक प्रतिस्पर्धी लागत है। उदाहरण के लिए, दंत चिकित्सा के क्षेत्र में, वियतनाम में एक इम्प्लांट लगाने की लागत लगभग 1,000-1,200 अमेरिकी डॉलर (लगभग 25 से 30 मिलियन वियतनामी डोंग) है, जो अमेरिका की लागत का लगभग पाँचवाँ हिस्सा (लगभग 5,000 अमेरिकी डॉलर) है और थाईलैंड से काफ़ी कम है। अकेले दंत चिकित्सा के क्षेत्र में, हो ची मिन्ह सिटी हर साल 3,500 बिलियन वियतनामी डोंग कमाता है।

आईवीएफ (इन विट्रो फर्टिलाइजेशन) सेवाओं के साथ, वियतनाम में लागत थाईलैंड की तुलना में केवल एक-तिहाई और अमेरिका की तुलना में केवल एक-पाँचवाँ है, जबकि गुणवत्ता की गारंटी है और कार्यान्वयन का समय तेज़ है। यह विकसित देशों और उच्च-मांग वाले क्षेत्रों के ग्राहकों को आकर्षित करने का एक बड़ा लाभ है।

इसके अलावा, वियतनाम में चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने से सर्जरी या चुंबकीय अनुनाद इमेजिंग (एमआरआई), कंप्यूटेड टोमोग्राफी (सीटी) आदि के लिए त्वरित प्रतीक्षा समय के कारण अप्रत्यक्ष लागतों की भी बचत होती है, जबकि अन्य देशों में ऐसा करने के लिए कभी-कभी 6 महीने तक इंतजार करना पड़ता है।

- ये चिकित्सा उद्योग के फ़ायदे हैं जिन्हें अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए बढ़ावा दिया जा रहा है। हालाँकि, चिकित्सा पर्यटन के विकास में अभी भी कई चुनौतियाँ हैं। क्या आप इस पर विस्तार से बता सकते हैं?

श्री हा आन्ह डुक: वर्तमान में, हालांकि वियतनाम की चिकित्सा प्रौद्योगिकी ने काफी प्रगति की है और लागत प्रतिस्पर्धी है, फिर भी इसे वैश्विक मानकों के अनुसार मानकीकृत नहीं किया गया है।

वास्तव में, अभी भी एक बड़ी समस्या यह है कि वियतनाम की स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता अभी तक वैश्विक गुणवत्ता मानकों के साथ गहराई से एकीकृत नहीं हुई है। वियतनाम में 52,000 क्लीनिक, 400 से ज़्यादा निजी अस्पताल और 1,600 सार्वजनिक अस्पताल हैं, लेकिन अभी तक केवल एक सार्वजनिक अस्पताल, हो ची मिन्ह सिटी हेमेटोलॉजी एंड ब्लड ट्रांसफ़्यूज़न हॉस्पिटल, और कई निजी अस्पताल ही जेसीआई मानकों को प्राप्त कर पाए हैं। जेसीआई (संयुक्त आयोग अंतर्राष्ट्रीय) प्रमाणन - एक स्वास्थ्य सेवा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की तुलना लगभग 1,300 सख्त मानदंडों वाली "होटल रेटिंग" से की जाती है।

थाई न्गुयेन इंटरनेशनल हॉस्पिटल में एआई-सहायता प्राप्त इमेजिंग निदान। (फोटो: होआंग न्गुयेन/वीएनए)

इसके अलावा, ब्रांड प्रमोशन का अभाव भी एक बड़ी कमजोरी है। उचित मूल्य और अच्छी तकनीक होने के बावजूद, अंतरराष्ट्रीय ग्राहक वियतनामी चिकित्सा सुविधाओं से अनजान हैं। साथ ही, बीमा, वित्त, वीज़ा और विवाद समाधान तंत्र अभी भी समन्वित नहीं हैं, जिससे ग्राहक और अंतरराष्ट्रीय बीमा कंपनियां चुनाव करते समय पूरी तरह आश्वस्त नहीं हो पाती हैं।

उल्लेखनीय है कि नियमित पर्यटकों के लिए भी, वियतनाम आने पर सुरक्षित महसूस करने के लिए एक बाहरी आपातकालीन प्रणाली की आवश्यकता एक महत्वपूर्ण शर्त है। चिकित्सा पर्यटन के विकास में यह एक अनिवार्य सहायक कारक है।

अंतर-क्षेत्रीय समन्वय की आवश्यकता है

- आपकी राय में, वियतनाम के पास चिकित्सा पर्यटन को उच्च मूल्य वाले आर्थिक क्षेत्र में बदलने के लिए क्या समाधान हैं?

श्री हा आन्ह डुक: हाल ही में जारी संकल्प संख्या 72-NQ/TW में बड़े अस्पतालों पर बोझ कम करने और देश के भीतर उच्च-गुणवत्ता वाले उपचार की माँग को पूरा करने के लिए विशिष्ट चिकित्सा केंद्र विकसित करने का लक्ष्य रखा गया है। साथ ही, चिकित्सा समन्वय और संचार में सुधार करके मरीज़ों के सही अस्पताल न जाने की समस्या का भी समाधान किया जाना ज़रूरी है।

अपनी स्थिति सुधारने के लिए, स्वास्थ्य क्षेत्र प्रमुख सेवा पैकेजों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर रहा है: सौंदर्यशास्त्र, दंत चिकित्सा, नेत्र, नैदानिक ​​इमेजिंग, सहायक प्रजनन (आईवीएफ)... ये ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें वियतनाम मजबूत है, और यहां लागत विकसित देशों की तुलना में बहुत कम है।

इन सेवाओं को पर्यटन मंचों, अंतर्राष्ट्रीय ट्रैवल एजेंसियों के माध्यम से बढ़ावा दिया जाएगा, साथ ही बीमा भुगतान समाधानों और आपस में जुड़े इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड के माध्यम से भी। न केवल घरेलू स्तर पर जुड़े होने के कारण, मेडिकल रिकॉर्ड को मेजबान देश में बीमा कंपनियों और चिकित्सा सुविधाओं के साथ भी साझा किया जा सकेगा, जिससे पारदर्शिता सुनिश्चित होगी और विवादों का जोखिम कम होगा।

इसके साथ ही, वियतनाम अंतरराष्ट्रीय मानदंडों के अनुसार सेवा गुणवत्ता का मानकीकरण करेगा: सुविधाओं, कमरों, तकनीकी प्रक्रियाओं से लेकर विदेशी भाषाओं में प्रशिक्षित चिकित्सा कर्मचारियों तक। इन मानदंडों को सूचना प्लेटफार्मों पर सार्वजनिक किया जाएगा, जिससे अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को आसानी से पहुँच, तुलना और चयन करने में मदद मिलेगी।

चिकित्सा पर्यटन एक अंतःविषय क्षेत्र है। इसकी सफलता के लिए स्वास्थ्य, पर्यटन, पुलिस, कूटनीति, वित्त और व्यवसायों व समुदाय के सहयोग के बीच घनिष्ठ समन्वय आवश्यक है। इसलिए, स्वास्थ्य मंत्रालय ने सुझाव दिया है कि इस परियोजना को केवल मंत्रालय स्तर पर विकसित करने के बजाय, सरकारी स्तर पर भी विकसित किया जाए।

चिकित्सा पर्यटन का दीर्घकालिक लक्ष्य न केवल राजस्व बढ़ाना है, बल्कि वियतनामी स्वास्थ्य सेवा उद्योग की स्थिति को भी सुदृढ़ करना है। जब सुविधाओं, विशेषज्ञता, उपकरणों और प्रणाली प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार होगा, तो लोग देश में उपचार प्राप्त करने में सुरक्षित महसूस करेंगे, और साथ ही, वियतनाम इस क्षेत्र में एक प्रतिष्ठित स्वास्थ्य सेवा गंतव्य बन सकता है।

आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।/।

(वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-co-the-tro-thanh-diem-den-du-lich-y-te-uy-tin-trong-khu-vuc-post1066319.vnp