डब्ल्यूटीएम लंदन और आईटीबी बर्लिन पर्यटन मेलों में अनुपस्थित रहने के कारण वियतनाम ने एक सुनहरा अवसर खो दिया।

आईटीबी बर्लिन 2024 में, दक्षिण पूर्व एशिया के अधिकांश विकसित पर्यटन देशों में राष्ट्रीय मंडप हैं, जैसे थाईलैंड, इंडोनेशिया, मलेशिया, सिंगापुर, फिलीपींस, कंबोडिया... कुछ देशों में राष्ट्रीय पर्यटन मंडप नहीं हैं जैसे वियतनाम, म्यांमार, पूर्वी तिमोर...

मेट्टा वॉयेज ट्रैवल कंपनी के उप निदेशक श्री गुयेन कुओंग बाख के अनुसार, हाल ही में दुनिया के दोनों प्रमुख पर्यटन मेलों में वियतनाम पर्यटन के लिए कोई संयुक्त बूथ नहीं था। वहीं, पर्यटन पर ध्यान केंद्रित करने वाले देश हमेशा डब्ल्यूटीएम लंदन या आईटीबी बर्लिन जैसे बड़े मेलों में संयुक्त बूथ बनाते हैं ताकि अपनी छाप छोड़ सकें, राष्ट्रीय छवि को बढ़ा सकें और खुद को अन्य देशों के बराबर रख सकें।

इसके अतिरिक्त, एक राष्ट्रीय पर्यटन बूथ निजी कंपनियों और व्यवसायों को बड़े पैमाने पर आयोजित होने वाले मेलों में उपस्थित होने के लिए प्रक्रियात्मक और वित्तीय कठिनाइयों को कम करने में मदद करेगा।

"इस साल, कोई साझा बूथ नहीं है, इसलिए वियतनामी व्यवसायों को भागीदारी सुनिश्चित करने के लिए एक-दूसरे से संपर्क और जुड़ाव करना होगा। कई इकाइयों को भाग लेने के लिए साझेदार नहीं मिल पाए, इसलिए उन्हें बहुत पैसा खर्च करना पड़ा, या वे आईटीबी बर्लिन नहीं आ सके। इसके अलावा, बूथों के बीच कोई साझा अवधारणा (विषय) न होने के कारण, मेले के अन्य क्षेत्रों से आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए बड़े पैमाने पर संयुक्त कार्यक्रम आयोजित करना मुश्किल है," श्री बाख ने कहा।

आईटीबी बर्लिन 2024 में 70 से ज़्यादा वियतनामी प्रदर्शक भाग ले रहे हैं। फोटो: कुओंग बाख

वियतनाम पर्यटन से क्या चूक हुई है?

वियतनाम में जर्मन बिज़नेस एसोसिएशन के उपाध्यक्ष श्री मार्टिन कोर्नर के अनुसार, आईटीबी बर्लिन 2024 में दुनिया के अधिकांश पर्यटन उद्योग की भागीदारी होगी, यहाँ तक कि भूटान जैसे विशिष्ट पर्यटन स्थल भी यहाँ मौजूद हैं। इस क्षेत्र में एक प्रतिस्पर्धी, थाईलैंड ने न केवल एक विशाल राष्ट्रीय मंडप बनाया है, बल्कि बैंकॉक और फुकेत जैसे महत्वपूर्ण स्थलों के लिए कई अलग-अलग मंडप भी बनाए हैं। आईटीबी बर्लिन 2024 में, थाईलैंड के 170 से अधिक प्रदर्शक हैं, जबकि वियतनाम के 70 से अधिक प्रदर्शक हैं।

श्री मार्टिन कोर्नर ने विशिष्ट पर्यटन मेलों में राष्ट्रीय मंडपों के महत्व पर जोर दिया, जहां उद्योग के अंतर्राष्ट्रीय भागीदार एकत्र होते हैं और यह किसी देश की संस्कृति, इतिहास, कला, भोजन आदि को विश्व में प्रचारित करने के लिए "अनमोल अवसर" भी होते हैं।

"उद्यम भी ब्रांड पहचान बढ़ाने और प्रदर्शनी स्थल से संबंधित लागत को कम करने के लिए राष्ट्रीय मंडप का हिस्सा बनना चाहते हैं। आईटीबी बर्लिन 2024 में वियतनामी पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए प्रेस कॉन्फ्रेंस या संयुक्त गतिविधियों का अभाव था, सबसे उल्लेखनीय घटना शायद एक वियतनामी एयरलाइन और एक जर्मन हवाई अड्डे के बीच हस्ताक्षर समारोह था," श्री मार्टिन कोर्नर ने कहा।

इसी विचार को साझा करते हुए, श्री गुयेन कुओंग बाक ने टिप्पणी की कि वियतनामी पर्यटन ने प्रमुख पर्यटन मेलों से अनुपस्थित रहकर एक "सुनहरा अवसर" गँवा दिया है: "दुनिया के दो शीर्ष मेलों से लगातार अनुपस्थिति ने हमें बेदम कर दिया है और संभवतः प्रमुख साझेदारों को अन्य देशों के हाथों "खो" दिया है। हर साल की तरह, थाईलैंड, फिलीपींस या मलेशिया के आधिकारिक स्टॉल अभी भी पर्यटकों को आकर्षित करने में बहुत अच्छा काम कर रहे हैं।"

आईटीबी बर्लिन 2024 में, दक्षिण पूर्व एशिया के अधिकांश पर्यटन-विकसित देशों के राष्ट्रीय मंडप होंगे, जैसे थाईलैंड, इंडोनेशिया, मलेशिया, सिंगापुर, फिलीपींस, कंबोडिया... फोटो: मार्टिन कोर्नर

पर्यटन सलाहकार बोर्ड (टीएबी) सचिवालय के प्रमुख श्री होआंग न्हान चिन्ह ने कहा कि डब्ल्यूटीएम और आईटीबी की अनुपस्थिति एक खेदजनक बर्बादी है, ऐसे समय में जब वियतनामी सरकार ने अनुकूल वीजा नीतियां बनाई हैं, लेकिन पर्यटन उद्योग ब्रिटेन, जर्मनी जैसे वीजा-मुक्त बाजारों में कमजोर रूप से बढ़ावा दे रहा है...

"2017 से लेकर कोविड-19 से पहले तक, हमने WTM और ITB जैसे प्रमुख मेलों में कई गतिविधियों के साथ अच्छा प्रदर्शन किया, जिससे पर्यटन को बढ़ावा देने के लिहाज से एक छाप और प्रभावशीलता बनी। उस समय, हमने बूथ पर और मेले के किनारे कई कार्यक्रम आयोजित किए, जैसे पाककला अनुभव, प्रेस कॉन्फ्रेंस, संगीत, लकी ड्रॉ आदि, जिसने यूरोप और मेले के बाहर कई प्रेस और व्यवसायों को वियतनामी बूथ की ओर आकर्षित किया। हमने उस देश में वियतनामी छात्रों से भी आग्रह किया कि वे आकर समर्थन करें और राष्ट्रीय वेशभूषा पहनकर अपनी छवि को और करीब लाएँ।"

हालांकि, हालिया मेला पिछली अवधि में लौट आया है, वियतनाम क्षेत्र में कोई सामान्य चिह्न नहीं है, बल्कि अलग-अलग व्यवसाय हैं, प्रत्येक अपना काम कर रहा है," श्री होआंग नहान चिन्ह ने मूल्यांकन किया।

कोई राष्ट्रीय बूथ क्यों नहीं है?

श्री होआंग नहान चिन्ह के विश्लेषण के अनुसार, डब्ल्यूटीएम और आईटीबी मेलों में वियतनामी पर्यटन बूथों की अनुपस्थिति कई कारणों से हो सकती है, जिसमें प्रक्रियागत मुद्दे और पार्टियों के बीच सहयोग मॉडल शामिल हैं।

"डब्ल्यूटीएम और आईटीबी जैसे कई प्रदर्शकों वाले बहुत बड़े मेले निश्चित रूप से अंतरराष्ट्रीय नियमों के अनुसार संचालित होंगे। मेले के नियम हैं कि पंजीकरण और बूथ स्थान तय होने के बाद, धनराशि तुरंत हस्तांतरित की जानी चाहिए। कुछ मेलों में बूथ लागत का 70% अग्रिम भुगतान आवश्यक होता है, फिर स्वीकृति मिलने पर (उद्घाटन दिवस से पहले), शेष 30% का भुगतान किया जाता है।

इसके अलावा, हर मेले के अपने नियम होते हैं, जो अक्सर आग से बचाव, बिजली-पानी, बूथ के आकार आदि के बारे में बहुत सख्त होते हैं, और इनमें कोई अपवाद नहीं होता, इसलिए केवल कुछ ही पेशेवर और अनुभवी बोलीदाता बोली लगाने के योग्य होते हैं। इसलिए, अगर आप चाहते हैं कि कई इकाइयाँ बोली में भाग लें या पर्याप्त बोलियाँ प्राप्त करें, तो यह आसान नहीं है," श्री होआंग नहान चिन्ह ने कहा।

"पहले, हम एक पूर्वी यूरोपीय देश के ठेकेदार को चुनते थे। मेला खत्म होने के बाद, हम बूथ का एक हिस्सा संरक्षण के लिए वापस वहीं ले आते थे, और अगली बार उसका इस्तेमाल करते थे। इस तरीके से हर मेले के पूरे पुनर्निर्माण की तुलना में निर्माण लागत में 30% की बचत होती है; साथ ही, इससे वियतनामी पर्यटन को अंतरराष्ट्रीय मेलों में अपनी छवि और संदेश पहुँचाने में मदद मिलती है, जिससे इसे पहचानना और अपनी छाप छोड़ना आसान हो जाता है। जापान, भारत या इंडोनेशिया ने भी यही किया है, वे अंतरराष्ट्रीय मेलों में भाग लेते समय कई डिज़ाइनों और शैलियों को कई वर्षों तक एक जैसा रखते हैं... अगर हम लगातार बदलते रहेंगे, तो आगंतुकों के पास याद रखने का समय नहीं होगा, हज़ारों अन्य बूथों के बीच वियतनाम की छवि को बनाए रखने का समय नहीं होगा।"

वियतनामी व्यवसाय आईटीबी बर्लिन 2024 में अंतर्राष्ट्रीय साझेदारों को उत्पाद पेश करते हुए। फोटो: तुआन लिन्ह

एक अन्य कारण विदेशों में पर्यटन को बढ़ावा देने में प्रभावी सार्वजनिक-निजी भागीदारी मॉडल का अभाव है, खासकर ऐसे समय में जब कोविड-19 महामारी के बाद पर्यटन व्यवसाय "थक" गया है।

श्री होआंग न्हान चिन्ह ने विश्लेषण किया: "अब जबकि व्यवसाय थक चुके हैं, सरकारी एजेंसियों की भूमिका होनी ही चाहिए। व्यवसायों के पास प्रेस कॉन्फ्रेंस या वियतनाम नाइट्स जैसे सार्वजनिक कार्यक्रम आयोजित करने में देश का प्रतिनिधित्व करने के लिए पर्याप्त ताकत और स्थिति नहीं है... व्यवसायों को मेले में हलचल पैदा करने के लिए राजदूतों, राजनेताओं या मशहूर हस्तियों को अपने बूथों पर आमंत्रित करने के लिए सरकारी एजेंसियों की भूमिका की भी आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, सार्वजनिक-निजी भागीदारी मॉडल में, इससे पहले, WTM 2017 में वियतनामी बूथ ने ब्लॉकबस्टर फिल्म "कॉन्ग: स्कल आइलैंड" के निर्देशक - श्री जॉर्डन वोग्ट-रॉबर्ट्स का वियतनाम के प्रचार के लिए स्वागत किया था, उस समय पर्यटन विभाग ने आमंत्रित किया था और व्यवसायों ने लागत का भुगतान किया था।"

श्री होआंग न्हान चिन्ह के अनुसार, सार्वजनिक-निजी भागीदारी मॉडल के लिए आवश्यक है कि पक्षकार ध्यान से सुनें, समाधान के तरीके खोजें और अपनी क्षमता के अनुसार कार्य करने के लिए प्रतिबद्ध हों। उदाहरण के लिए, वित्तीय कठिनाइयों को हल करने के लिए, व्यवसाय अग्रिम भुगतान करने को तैयार होते हैं, बशर्ते मेजबान इकाई के पास एक प्रारंभिक, सार्वजनिक, पारदर्शी योजना हो या जल्दी भुगतान करने वालों के लिए अधिक तरजीही व्यवस्था हो... व्यवसायों को सर्वोत्तम तैयारी के लिए पहले से योजना बनाने की आवश्यकता होती है, क्योंकि प्रत्येक मेला उनके लिए बहुत महत्वपूर्ण होता है, भागीदारों के साथ अपॉइंटमेंट लेने से लेकर, कार्यक्रमों में मेहमानों को आमंत्रित करने तक... मेले के दौरान होने वाली गतिविधियों तक। उनके लिए, पैसा खर्च करने का मतलब है प्रभावशीलता की गणना करना। "संक्षेप में, वियतनामी पर्यटन को अंतर्राष्ट्रीय मेलों में वापस लाने के लिए, सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों की भूमिकाओं के बारे में एक नया, स्पष्ट और पारदर्शी मॉडल होना चाहिए।"

व्यावसायिक दृष्टिकोण से, श्री गुयेन कुओंग बाक को भी उम्मीद है कि प्रचार और विज्ञापन कार्यों में व्यवसायों और पर्यटन प्रबंधन एजेंसियों के बीच संबंध और मज़बूत होंगे: "व्यवसायों और राज्य के बीच एक संवादात्मक चैनल स्थापित करना ज़रूरी है ताकि संगठनों को पहले और अधिक सुसंगत रूप से सूचित किया जा सके, और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाया जा सके। दक्षता को अनुकूलित करने के लिए प्रत्येक क्षेत्र में वियतनाम की ताकत और ब्रांडों को स्पष्ट रूप से स्थापित करना आवश्यक है। अभिविन्यास के बाद, व्यवसायों के लिए समान संदेश देने हेतु संचार या प्रशिक्षण का आयोजन करना आवश्यक है, खासकर अंतर्राष्ट्रीय मेलों में भाग लेने पर।"

VOV.VN - 2024 में, दुनिया के अग्रणी पर्यटन मेले - जर्मनी में आईटीबी बर्लिन - ने 170 देशों से लगभग 5,500 इकाइयों को आकर्षित किया, जिनमें वियतनाम की 70 से ज़्यादा इकाइयाँ और पर्यटन व्यवसाय शामिल थे। यह मेला स्थानीय समयानुसार 7 मार्च तक चला।

स्रोत: https://vov.vn/du-lich/viet-nam-lo-co-hoi-vang-vi-vang-mat-tai-cac-hoi-cho-du-lich-post1081952.vov