तूफान के जमीन पर पहुंचने से पहले ही, इसे एक बड़े तूफान के रूप में पहचानते हुए, जटिल घटनाक्रमों के साथ, विएट्टेल न्हे आन ने सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया योजनाएं तैयार कर ली थीं।
विएटेल न्घे आन बल के लगभग 400 अधिकारी और कर्मचारी, 150 तैनात कर्मियों के साथ, प्रमुख प्रसारण केंद्रों पर "छिपे" हुए हैं, ताकि किसी भी घटना से निपटने के लिए तैयार रहें। साथ ही, इकाई ने घटनाओं के समय प्रतिक्रिया देने के लिए कई आधुनिक साधन और उपकरण भी तैयार किए हैं। समय पर बचाव कार्य के लिए विएटेल द्वारा लगभग 150 वाहन, 200 जनरेटर, 600 सूटकेस बैटरियाँ, 2 मोबाइल वाहन, 8 सैटेलाइट फ़ोन और 8 स्टारलिंक उपकरण तैनात किए गए हैं।
सावधानीपूर्वक की गई तैयारी के कारण, तूफान के दौरान भी, विएट्टेल ने न्घे एन फॉरवर्ड कमांड सेंटर और कम्यून सरकार मुख्यालय के बीच संपर्क सुनिश्चित किया, जिससे आपदा प्रतिक्रिया के निर्देशन का कार्य प्रभावी ढंग से पूरा हुआ।
तूफ़ान के कमज़ोर पड़ने के तुरंत बाद, वियतटेल ने देश भर के कई प्रांतों और शहरों से 350 से ज़्यादा कर्मियों को सहायता के लिए जुटाना जारी रखा, जिससे न्हे अन में घटना से निपटने वाले बलों की कुल संख्या लगभग 1,000 हो गई। साथ ही, वियतटेल ने घटना से निपटने की गतिविधियों की तुरंत और तेज़ी से निगरानी और संचालन के लिए एक स्मार्ट ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर सिस्टम समाधान भी तैनात किया।
परिणामस्वरूप, तूफ़ान आने के ठीक एक दिन बाद, विएटेल का मोबाइल नेटवर्क लगभग बहाल हो गया, जिससे लोगों के लिए संचार सुनिश्चित हो गया। वर्तमान में, इकाई फिक्स्ड ब्रॉडबैंड सेवाओं की समस्याओं को शीघ्रता से ठीक करने के लिए संसाधनों पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जिसके अगले कुछ दिनों में पूरा होने की उम्मीद है।
प्राकृतिक आपदाओं में लोगों की कठिनाइयों को साझा करते हुए, विएटेल ने कई सहायता नीतियाँ लागू की हैं: तूफ़ान से पहले, इसने तूफ़ान से सीधे प्रभावित न्घे अन के 15 लाख ग्राहकों के लिए कार्ड टॉप-अप मूल्य पर 50% की छूट लागू की। 27 अगस्त की सुबह, विएटेल ने ST15K और 5G30 पैकेज के लिए पंजीकरण करते समय ग्राहकों के साथ संवाद बनाए रखने में मदद करने के लिए 50% ट्रैफ़िक देने का एक कार्यक्रम भी लागू किया।
स्रोत: https://baonghean.vn/viettel-don-tong-luc-khac-phuc-su-co-sau-bao-so-5-10305468.html
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