Tanulságok az Apple számára, hogy elkerülje a vonzerejének elvesztését, mint a kínai piacon

Szeretnénk bemutatni olvasóinknak George Chen, a The Asia Group, egy SCMP-vel foglalkozó politikai és üzleti tanácsadó cég digitális gyakorlatért felelős ügyvezető igazgatójának és társelnökének elemzését erről a kérdésről.

Egy Apple üzlet Pekingben. Az Apple telefonok, amelyek egykor vitathatatlan státuszszimbólumnak számítottak a kínai fiatalok körében, piaci részesedésük jelentősen csökkent Kínában. Fotó: Bloomberg

Több mint 17 évvel ezelőtti megjelenése óta az Apple iPhone a kínai fogyasztók számára több lett, mint pusztán egy okostelefon – státuszszimbólum. Ez különösen igaz Kína fiatalabb generációjára, akik amerikai kulturális hatások közepette nőttek fel, a Coca-Colától a hollywoodi filmek nézéséig, miközben Peking az 1980-as évek elején megnyitotta gazdaságát a külföldi befektetések előtt.

Az iPhone vonzereje azonban az utóbbi időben csökkent, és az Apple, a világ vezető fogyasztói technológiai vállalata, veszít vonzerejéből Kínában.

Az Apple piaci részesedése jelentősen csökkent. Az idei év második negyedévében először fordult elő, hogy Kína öt legkelendőbb okostelefonja mind hazai márka volt. Az első öt a Vivo volt, ezt követte az Oppo, a Honor (a Huawei prémium testvérmárkája), a Huawei és a Xiaomi. Az Apple a hatodik helyre csúszott vissza, mindössze 14%-os piaci részesedéssel.

Szóval mi változott? A geopolitikai helyzet , és különösen az amerikai-kínai feszültségek negatívan befolyásolták az Apple kínai üzletét. Peking az elmúlt években fokozta a propagandáját, hogy a hazai márkákat részesítse előnyben. Állítólag most arra is kéri a kormánytisztviselőket és az állami tulajdonú vállalatok alkalmazottait, hogy ne használjanak iPhone-okat vagy más külföldi márkákat, állítólag nemzetbiztonsági okokból.

Az Apple részben felelős lehet ezért a helyzetért. A kínai telefongyártók, mint például a Huawei Technologies és a Xiaomi, jelentős összegeket fektettek be termékeikbe, beleértve a Leica kameraobjektívek és képalkotó technológia integrálását a képminőség javítása érdekében – kiszolgálva azokat a kínai fogyasztókat, akik nagyra értékelik a fényképezést.

Az iparági elemzők aggodalmukat fejezték ki az iPhone innovációjának hiánya miatt az elmúlt években, különösen mivel az olcsó iPhone ára ma már összevethető egyes laptopok árával. A kínai márkájú telefonok gyakran az iPhone árának egyharmadába vagy felébe kerülnek, ami nehéz helyzetbe hozza az Apple-t a gyenge fogyasztói hangulat közepette.

Hasonló árháború zajlik az elektromos járművek (EV) piacán is, ahol a BYD és más hazai elektromos járműgyártók csökkentik az árakat, hogy versenyre kelhessenek a külföldi márkákkal, mint például a Tesla. Kína a világ legnagyobb autópiaca az eladások alapján.

A kínai fogyasztók egyre igényesebbek és pragmatikusabbak; már nem tartják a külföldi technológiai márkákat, mint például az Apple-t, „prémiumnak”. Eközben a kínai márkák jelentős előrelépést tettek a minőség és az innováció terén az elmúlt évtizedben.

Még az amerikai technológiai vezetők is elismerik ezt az innovációs trendet. A Meta alapítója és vezérigazgatója, Mark Zuckerberg egyszer azt mondta, hogy tanulnia kellene a WeChat-től, amelyet gyakran Kína „szuperalkalmazásának” neveznek, és amely az üzenetküldés, a közösségi média, a fizetések és tucatnyi más online szolgáltatás terén jeleskedik.

Az Apple és más külföldi márkák számára, amelyek a kínai fogyasztók hűségének megtartására törekszenek, kulcsfontosságú a lokalizáció megértése és elfogadása. A kínai fogyasztók most olyan termékeket keresnek, amelyek megfelelnek a mindennapi igényeiknek. Az okostelefonok esetében olyan funkciókat helyeznek előtérbe, mint a kiváló képminőség és a zökkenőmentes integráció a nélkülözhetetlen kínai alkalmazásokkal a helyi fizetések, az e-kereskedelem és a tömegközlekedés terén.

Az Apple lokalizáció hiánya köze lehet a vállalat centralizált vállalati kultúrájához. A tervezéstől a marketingig minden fontos döntést a vállalat cupertinói központjában, Kaliforniában hoznak. Az Apple számára Kína a gyülekezés helye.

A pekingi Xiaomi, az International Data Corporation (IDC) kutatócég adatai szerint a világ harmadik legnagyobb okostelefon-gyártója az idei év második negyedévében, várhatóan piacra dobja a Mix Flip-et, első kagylóhéj telefonját, valamint a Mix Fold 4-et, amely vékony, könyvszerű kialakítású, és vízszintesen táblagép üzemmódba nyitható – derül ki a cég által kiadott előzetesekből. Fotó: Xiaomi

Miközben az Apple továbbra is veszít piaci részesedéséből Kínában, a kínai okostelefon-márkák világszerte egyre több fogyasztót szereznek. A Samsung és az Apple továbbra is a világ két legnagyobb okostelefon-márkája a kiszállítások tekintetében, de a Xiaomi gyorsan felzárkózik, és csökkenti a piaci részesedésbeli különbséget. Az International Data Corporation adatai szerint az idei év második negyedévének végére a Xiaomi a globális piac 14,8%-át birtokolta, szemben az Apple 15,8%-ával.

Az Apple szeptember 9-én mutatja be iPhone 16 sorozatát, amely az Apple mesterséges intelligencia (MI) termékével, az Apple Intelligence-szel működő iPhone-ok új generációját mutatja be. Ez egy új lehetőség az Apple számára, hogy visszanyerje a kínai fogyasztók kegyeit. De új kockázatot is jelenthet a számára. Ha a vállalat nem tudja bizonyítani, hogy mesterséges intelligenciája hatékonyan működik Kínában – egy olyan piacon, amely szigorú internetes szabályozásairól ismert –, az Apple azzal a kockázattal nézhet szembe, hogy további okostelefon-piaci részesedést veszít Kínában.

A Huawei már rendelkezik saját mesterséges intelligencia rendszerrel, míg más kínai márkák olyan nagy kínai mesterséges intelligencia fejlesztőkkel működhetnek együtt, mint a Baidu, az Alibaba Group Holding és a Tencent, hogy mesterséges intelligencia képességeket fejlesszenek okostelefonjaikon.

Az Apple előtt álló út Kínában kihívásokkal telinek tűnik, mivel a vállalatnak fokoznia kell a lokalizációra való összpontosítását az egyre összetettebb geopolitikai feszültségek közepette.

Forrás: https://baoquocte.vn/bai-hoc-cho-apple-de-khong-mat-dan-suc-hut-nhu-o-thi-truong-trung-quoc-284309.html