Előrelépés a reformok és az innováció terén

2025 az utolsó éve a 2021-2025-ös időszakra vonatkozó „A közigazgatási reform előmozdítása és átlátható, vonzó befektetési környezet megteremtése” című áttörést jelentő kezdeményezésnek. Jelentős év ez a háromszintű önkormányzati rendszerről a kétszintűre való átállás szempontjából is. A nagy mennyiségű elvégzendő munka mellett Thanh Hoa tartomány komoly erőfeszítéseket tett, és számos fontos eredményt ért el.

A Trieu Son Közigazgatási Szolgáltató Központ mesterséges intelligenciával vezérelt robotokat használ a munkafolyamatokban.

A Thanh Hoa reform- és innovációs útján elért sikerének kulcsa a tartományi szinttől a községi szintig terjedő határozott és összehangolt vezetés. A kitűzött célok és feladatok elérése érdekében a Tartományi Népi Bizottság és a Tartományi Népi Bizottság elnöke 2025 elejétől számos tervet adott ki a feladatok konkrét meghatározására és kiosztására a különböző ágazatok és települések számára a végrehajtás érdekében. Amellett, hogy prioritásként kezelte 12 kulcsfontosságú és specializált adatbázis kiépítését az adatdigitalizálás felé való elmozdulás érdekében, a tartomány jóváhagyott egy projektet a tartományi adatközpont szerverberendezéseinek korszerűsítésére és kiegészítésére, biztosítva a megosztott szoftverek zökkenőmentes működését a kétszintű helyi önkormányzat tevékenységeinek kiszolgálására. Ezzel egyidejűleg bevezette a decentralizációt és a hatáskörök elhatárolását a kétszintű helyi önkormányzati modell szerint; és prioritásként kezelte a munkafájlok feldolgozását egy „zöld sáv” mechanizmus alkalmazásával, hogy lerövidítse a feldolgozási időt és maximális támogatást nyújtson a polgárok és a vállalkozások számára.

Az üzleti közösség és a lakosság növekvő elvárásainak kielégítése érdekében Thanh Hoa tartomány számos új modellt és kezdeményezést kutatott és alkalmazott, hogy megfeleljen az adminisztratív eljárások megoldásával kapcsolatos elvárásoknak. Erre kiváló példa a Trieu Son községben bevezetett „MI Robot Művelet” kezdeményezés, amelyet a közigazgatási szolgáltató központban valósítottak meg. A mesterséges intelligencia robot vietnami nyelvet használ, és képes kommunikálni, tanácsot adni és eligazítani az embereket a sorszámok megszerzésében, QR-kódok beolvasásában információk kereséséhez, és a megfelelő dokumentumfeldolgozó pulthoz irányítani őket. Ez a kezdeményezés jelentősen csökkentette a tisztviselők és a köztisztviselők munkaterhelését, és megkönnyítette az emberek számára az adminisztratív eljárások lebonyolítását. A korábban bevezetett „Barátságos Kormány a Nép Szolgálatáért” modell hatékonyságára építve, közvetlenül a kétszintű helyi önkormányzati rendszer működésbe lépése után Thanh Hoa gyorsan kipróbálta ezt a modellt négy község – Van Loc, Ngoc Trao, Minh Son és Tho Phu – népi bizottságaiban, hogy átlátható, hatékony és eredményes közigazgatási rendszert építsen ki. Ezenkívül olyan szabályozásokat adtak ki, amelyek lehetővé teszik a községi szintű Népi Bizottság elnöke számára, hogy a hitelesítési folyamatban hatáskört delegáljon a köztisztviselőknek. Ennek a delegálási mechanizmusnak köszönhetően a hitelesítési kérelmek feldolgozási ideje jelentősen lerövidült, csökkentve a torlódást a csúcsforgalomban.

A miniszterelnök 16/CT-TTg számú irányelvének végrehajtása során minden szint és ágazat proaktívan felülvizsgálta, javasolta és ajánlotta a hatáskörükbe tartozó közigazgatási eljárások dokumentumainak, eljárásainak és feldolgozási idejének maximális egyszerűsítését. Az év során a Tartományi Népi Bizottság elnöke határozatot adott ki 2282 közigazgatási eljárás kihirdetéséről és nyilvánosságra hozataláról. A tartományi osztályok és ügynökségek haladéktalanul végrehajtották a közigazgatási eljárások kezelésére vonatkozó belső eljárások kiadását, biztosítva, hogy az egyes szintek hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárások 100%-a a kihirdetést követően rendelkezzen belső eljárásrenddel és elektronikus eljárásrenddel a rendszerben történő végrehajtáshoz.

2025-ben felgyorsul a közigazgatási eljárások elektronikus környezetben történő végrehajtása, a hangsúlyt az online közszolgáltatások nyújtására helyezve. A tartományban jelenleg 2296 közigazgatási eljárás van folyamatban, beleértve 1127 teljesen online közszolgáltatást, 1138 részben online közszolgáltatást és 31 online információs szolgáltatást. A közigazgatási eljárások közigazgatási határoktól független kezelése szigorúan megvalósul, 2195 eljárást jelentettek be tartományi szintű végrehajtásra, biztosítva, hogy a közigazgatási eljárások 100%-át a központi kormány követelményeinek és irányelveinek megfelelően hajtsák végre. Nevezetesen, a Tartományi Népi Tanács kiadta a 12/2025/NQ-HĐND számú határozatot, amelynek úttörő tartalma: „teljes mértékben elengedi az összes díjat és illetéket a Tartományi Népi Tanács felügyelete alatt online közszolgáltatásokon keresztül végrehajtott összes közigazgatási eljárásért”, ezáltal erőteljesen előmozdítva a digitális átalakulást a közigazgatási eljárások kezelésében.

A digitális technológiai infrastruktúra jelentős beruházásokban részesült, és átfogóan korszerűsítették. Jelenleg a tartomány falvainak, tanyáinak és lakóövezeteinek 99,7%-a rendelkezik mobilhálózati lefedettséggel és nagy sebességű, vezetékes szélessávú internet-szolgáltatásokhoz való hozzáféréssel. A tartományban jelenleg 3 adatközpont és 5 megosztott platform működik stabilan, biztosítva a digitális kormányzás egységes megvalósítását, valamint növelve az adatkapcsolat és az ügynökségek közötti megosztás hatékonyságát. A tartomány integrált adatközpontjának szerverinfrastruktúráját kiegészítették és korszerűsítették a szükséges berendezésekkel az adatok tárolására, valamint új szoftverek beállítására és telepítésére 166 település és kerület számára. Az év során a Thanh Hoa 166 településszintű egység számára állította ki az azonosító kódokat; 8084 fiókot hozott létre, és munkakörök szerint felhasználói jogosultságokat osztott ki, így 100%-os készültséget ért el.

Thanh Hoa tartomány kiépített és stabil működésbe állított egy tartományon belüli adatmegosztási és integrációs platformot, amely jelenleg 11 tartományon belüli szoftvereket összekapcsoló és 17 külső szolgáltatást nyújt. Az állami szervek jelenleg 60 megosztott adatbázist és 26 adatmegosztási szolgáltatást tartanak fenn a tartományon belül. A tartomány nyílt adatportálja 158 nyílt adatkészletet biztosít 16 ágazatban, hogy kiszolgálja azokat a szervezeteket, vállalkozásokat és polgárokat, akiknek hozzá kell férniük és használniuk kell azokat. A tartomány intelligens felügyeleti és üzemeltetési központja mesterséges intelligenciát alkalmazott az adatok elemzésére, hogy támogassa a Tartományi Népi Bizottság, valamint a tartományi osztályok és ügynökségek irányítását, irányítását és döntéshozatalát.

A 2025-ös eredményekre építve, Thanh Hoa erős elszántsággal folytatja a munkát, leküzdve a korlátokat és a hiányosságokat, hogy még erősebb átalakulást hozzon létre a közigazgatási reformban.

Cikk és fotók: Minh Khoi

Forrás: https://baothanhhoa.vn/buoc-tien-trong-cai-cach-va-doi-moi-271268.htm