Azok a tisztviselők, akik további dokumentumok benyújtását kérik a polgároktól, amikor az adatok már rendelkezésre állnak, felelősségre vonhatók.

A digitális transzformációról szóló törvény értelmében a tisztviselők és a közalkalmazottak felelősségre vonhatók, ha a polgároktól és a vállalkozásoktól olyan további dokumentumok benyújtását kérik, amelyek már elérhetők az adatrendszerben.

A Nemzetgyűlés által nemrégiben elfogadott digitális transzformációról szóló törvény kimondja, hogy az állami szervek nem kérhetnek szervezetektől vagy magánszemélyektől olyan érvényes digitális információk és adatok újbóli kiadását, amelyek már léteznek nemzeti vagy speciális adatbázisokban.

Ez a szabályozás az eljárások egyszerűsítését, a kellemetlenségek csökkentését és a végrehajtó szervek elszámoltathatóságának fokozását célozza.

A digitális transzformációról szóló törvény egyik legfontosabb pontja az az elv, hogy a polgároknak és a vállalkozásoknak nem kell újra benyújtaniuk a már benyújtott és az állam adatrendszerében érvényesen tárolt dokumentumokat és információkat.

A tisztviselőket és a közalkalmazottakat felelősségre vonják, ha olyan dokumentumok újbóli benyújtására kérik a polgárokat, amelyek már elérhetők a rendszerben. Fotó: Hoang Anh

A törvény szerint a digitalizáció előtt minden üzleti folyamatot felül kell vizsgálni, szabványosítani, átalakítani és egyszerűsíteni kell a hatékonyság biztosítása, a párhuzamos munkavégzés elkerülése és az automatizálás fokozása érdekében. Ennek alapján a kormányzati szervek felelősek a digitalizált adatok proaktív felhasználásáért, ahelyett, hogy a terhet a polgárokra hárítanák azzal, hogy papíralapú dokumentumok újbóli benyújtását írják elő számukra.

A törvény egyértelműen kimondja, hogy a tisztviselők és a közalkalmazottak felelősségre vonhatók, ha további dokumentumokat kérnek, még akkor is, ha a közigazgatási eljárásokat kiszolgáló információs rendszer már csatlakozik a nemzeti vagy speciális adatbázisokból származó adatokhoz, és képes azokhoz hozzáférni. Ez a megközelítés tisztázza az egyes személyek felelősségi körét, és korlátozza a hivatalos feladatok ellátása során a felelősség kijátszásának vagy áthárításának eseteit.

A digitális transzformációról szóló törvény előírja az állami szervek számára a közszolgáltatások nyújtását, a belső irányítás lebonyolítását, a teljes folyamat irányítását, kezelését, felügyeletét és ellenőrzését digitális környezetben, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

Az állami szervek vezetési, irányítási és döntéshozatali tevékenységeinek teljes, pontos és időszerű digitális adatokon kell alapulniuk. Ugyanakkor minden szervnek rendelkeznie kell egy tervvel a digitális környezetben fellépő vészhelyzetek vagy működési zavarok kezelésére, valamint a normál működés helyreállítására vonatkozó vészhelyzeti tervekkel.

Az online közszolgáltatásokat egységes, központosított módon nyújtják a központi szinttől a helyi szintig a Nemzeti Közszolgálati Portálon és a Nemzeti Azonosító Alkalmazáson keresztül. A közigazgatási eljárások folyamatát, határidejét és eredményeit nyilvánosan közzé kell tenni; az állami szervek felelősek a polgárok eligazításáért és támogatásáért a folyamat során.

Adatok interoperabilitása

A tisztviselők elszámoltathatóságára vonatkozó követelmények mellett a törvény különösen hangsúlyozza az adatok összekapcsolásának, integrációjának és felhasználásának elveit.

"

Minden, a digitális transzformációs tevékenységekben részt vevő vagy azokkal kapcsolatos ügynökségnek, szervezetnek és magánszemélynek be kell tartania a kiberbiztonságra, az adatokra, a személyes adatok védelmére, az államtitkokra és egyéb vonatkozó jogszabályokra vonatkozó törvényeket. Az adattulajdonosok felelősek az adatok védelmét szolgáló folyamatok és intézkedések proaktív kialakításáért, működésük jellegével és az érintett igényeivel összhangban, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

Az állami szervek felelősek a nemzeti adatbázisokból, speciális adatbázisokból és más ügynökségek információs rendszereiből származó adatok összekapcsolásáért, megosztásáért és felhasználásáért az adminisztratív eljárások egyszerűsítése, biztosítva a központi és a helyi szint közötti zökkenőmentes és zavartalan kommunikációt.

Az adminisztratív eljárásokat kiszolgáló információs rendszereket úgy kell kialakítani, hogy valós időben mérjék a szolgáltatás minőségét. A monitoring mutatókat, a digitális transzformációs értékelések eredményeit és a szolgáltatás minőségének értékelését nyilvánossá kell tenni, ezáltal növelve az átláthatóságot és a nyilvánosság felé való elszámoltathatóságot.

A törvény a polgárok felelősségét is előírja, hogy teljes és pontos információkat szolgáltassanak az eljárások lebonyolítása során. Azonban, miután az adatokat digitalizálták és összekapcsolták, a kormányzati szerveknek proaktívan kell azokat feldolgozásra felhasználniuk, ahelyett, hogy újra kérnék azokat.

"

Erőforrások elosztása etnikai kisebbségek és hegyvidéki régiók számára:

1. Az állam prioritásként kezeli az erőforrások, beleértve a befektetési tőkét és a különféle pénzügyi támogatásokat, elosztását a digitális szakadék csökkentése érdekében; biztosítva, hogy az erőforrások az országos átlagnál magasabb szinten jussanak el az etnikai kisebbségi területekre, a hegyvidéki régiókra, a határ menti területekre, a szigetekre, valamint a nehéz vagy rendkívül nehéz társadalmi -gazdasági körülmények között lévő területekre.
2. A minisztériumok, a miniszteri szintű ügynökségek, a kormányzati ügynökségek és a népi bizottságok minden szinten a Nemzeti Digitális Transzformációs Stratégiával és Programmal összhangban felelősek az alapvető digitális szolgáltatásokhoz való hozzáférés és használatuk népszerűsítéséért és támogatásáért, a telekommunikációs szolgáltatásokhoz való egyetemes hozzáférés követelményeinek emeléséért, valamint a kiszolgáltatott csoportokra; a határ menti területeken, szigeteken, etnikai kisebbségi területeken, hegyvidéki területeken, valamint nehéz vagy rendkívül nehéz társadalmi-gazdasági körülmények között élőkre összpontosítva.

Forrás: https://baonghean.vn/can-bo-yeu-cau-nguoi-dan-nop-them-giay-to-da-co-du-lieu-se-bi-xu-ly-trach-nhiem-10315124.html