Figyelmeztetés az áramszolgáltatók nevében elkövetett ügyfelek megkárosítására

A Phu Tho Electricity Company az utóbbi időben számos bejelentést kapott az ügyfelektől csalárd tevékenységekről az Ügyfélszolgálati Alkalmazás telepítésével kapcsolatos utasítások révén, amelyekkel értesíthetik az áramtartozásról és az áramkimaradás fenyegetéséről.

A fenti helyzettel szembesülve a Phu Tho Electricity Company a következőket javasolja ügyfeleinek:

Ne tegyen be pénzt olyan személy személyes számlájára, aki azt állítja magáról, hogy villamosenergia-ipari alkalmazott. Minden jelenlegi villanyszámla-beszedési tranzakció hivatalos csatornákon keresztül történik, semmiképpen se használjon személyes számlát pénz beszedésére.

Ösztönözze ügyfeleit a biztonságos áramfizetési csatornák kiválasztására a következőkön keresztül: bankok (automatikus fizetés, internetbank vagy mobilbank); e-pénztárcák és online fizetési átjárók ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Legyen éber, ne kövesse a személyes adatokkal visszaélők utasításait vagy hamisított dokumentumokat; ne hagyja, hogy a csalók személyes haszonszerzés céljából ellopják a személyes adatokat, kárt okozva az ügyfeleknek és befolyásolva a Phu Tho Electricity hírnevét. Legyen éber a szoftvertelepítési kérésekkel kapcsolatban. Telefon használata közben a felhasználóknak semmilyen körülmények között nem szabad rákattintaniuk a szöveges üzenetekben kapott linkekre; ne telepítsenek ismeretlen eredetű alkalmazásokat linkeken vagy Apk fájlokon keresztül. Ha gyanús csalással kapcsolatos hívást kapnak, az ügyfeleknek azonnal fel kell venniük a kapcsolatot az ügyfélszolgálati forródróttal (a 19006769-es számon) az információk ellenőrzése és az időben történő támogatás igénybevétele érdekében.

Ha információt szeretne kapni a villanyszámláiról vagy a villanytartozásáról, az ügyfelek felkereshetik a http://cskh.npc.com.vn weboldalt, telepíthetik az "EVNNPC CSKH" alkalmazást az App Store-ból vagy a CH Play-ből (Google Play), vagy felhívhatják az ügyfélszolgálatot.

Napi érték

Forrás: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm