A Huawei vietnami vezérigazgatója: „Nem azért gyártunk okosórákat, hogy együtt eladjuk őket”

Li Fan úr, a Huawei Consumer Business Group vietnami igazgatója több mint tíz éves Huawei-élményével úgy értékelte, hogy a vietnami vásárlók jártasak a technológiában és hajlandóak is vásárolni. Ez továbbra is kulcsfontosságú piac a csoport hosszú távú növekedési céljai szempontjából.

Li Fan úrnak ez a harmadik éve, hogy a Huawei Vietnam fogyasztói részlegének vezetője. Több mint 10 évig dolgozott a vállalatnál Kínában, mielőtt Malajziába helyezték, majd a vállalat átalakulási időszakában átvette a vietnami piac irányítását.

A bonyolult piaci fejlemények ellenére a Huawei üzletágaiban stabil növekedési ütemet tudott fenntartani. Li úr egyik legnagyobb büszkesége, hogy meghódította a fiatal, de igényes felhasználói csoportot az S alakú országban.

2023-ban kezdett dolgozni Vietnámban. Hogyan változtak a Huawei fogyasztói termékei ez idő alatt? Miben különbözik a piac a régiótól?

- Vietnam egy „fiatal” ország, dinamikus ügyfélkörrel, technológiai jártassággal, és hajlandó megfelelő termékekre költeni. Ezért ez egy potenciális piac, amely hajtóerő a Huawei, valamint a technológiai szektor más „szereplői” számára termékeik fejlesztésében.

Amikor megérkeztem Vietnámba, az ország fokozatosan gazdaságilag talpra állt a világjárvány után. A fejlődés ezen időszakában az okoseszközökkel rendelkező felhasználók igényei és fogyasztási szokásai is sokat változtak.

Az utóbbi években a szabadtéri sportok , mint például a kocogás, vagy akár a haladóbbak, mint a terepfutás, hegyi kerékpározás stb., fokozatosan új trenddé válnak az edzésben. Ezért egyre nagyobb az igény az okos, viselhető eszközökre, amelyek segítik az egészség megőrzését és támogatják az edzést. Ugyanakkor a felhasználóknak is egyre szigorúbbak az igényeik ezzel a termékcsaláddal szemben.

Az elmúlt években Vietnámban is számos figyelemre méltó eredményt értünk el. A hazai piacon mindössze egy hónap alatt 1500 darab csúcskategóriás Huawei Watch 5 okosóra kelt el, 10 millió vietnami dongtól induló áron. Ez a legjobb eredmény az ázsiai- csendes-óceáni térségben (Kína kivételével).

- Kiegészítőket árulnak, de nem telefonokat gyártanak fő termékként. Hogyan tartja fenn a Huawei a lojális és aktív közösséget Vietnámban?

- Örülök és nagyon büszke vagyok arra, hogy Vietnámban a Huawei hűséges és élénk ügyfélközösséget tart fenn.

A vállalat mindig igyekszik közvetlen vagy online kapcsolódási pontokat létrehozni minden új termék bevezetésénél. Így győzzük meg a vietnami vásárlókat egy közeli és valós élménnyel. Ezáltal kapcsolatot alakítunk ki a márkával, és a jövőben hűséges felhasználói csoportot hozunk létre a termék számára.

A vállalat minden egyes termékével egyedi történetet is igyekszik közvetíteni, harmóniát teremtve a célközönséggel. Például a HUAWEI MatePad tablet „PC-szerű” élményt (számítógépszerű teljesítményt) kínál, tanulási és munkaasszisztenssé varázsolva őket. Az okosóra-termékekben, különösen a HUAWEI WATCH GT sorozatban, a márka professzionális sportfunkciókkal teszi le a névjegyét, miközben továbbra is megőrzi divatos és kifinomult formatervezési nyelvét.

- A Huawei hatalmas portfóliójából jelenleg csak 3 fő termékcsaládot értékesít Vietnámban: fejhallgatókat, órákat és tableteket. Akadályt jelent Önnek a modellek egyszerűsítése?

- Úgy gondoljuk, hogy minden fejlesztés lényegében a felhasználók sürgős igényeinek jobb kielégítését szolgálja. Ez egy ugródeszka a következő termékek erősebb visszatéréséhez a jövőben.

Másrészt azt látjuk, hogy a fejhallgatók, tabletek és okos viselhető eszközök olyan termékek, amelyek erős növekedési ütemmel rendelkeznek Vietnámban. A Huawei úttörő az innovációban, hogy optimális technológiát kínáljon az ügyfeleknek elfogadható áron.

- Az utóbbi időben a vietnami felhasználók hajlamosak nagyobb figyelmet fordítani az egészségre, különösen a szabadtéri sporttevékenységekre, mint például a kocogás és a kerékpározás. Hogyan befolyásolja ez a vállalat üzleti tervét és az óraeladásokat?

Ez a trend egyértelmű növekedési lendületet nyit a viselhető eszközök szegmensében általában, és különösen a Huawei esetében. A vállalat számára ez nemcsak keresleti jelzés, hanem alapja is annak, hogy a viselhető eszközökbe, okosórákba és okoskarkötőkbe történő befektetéseinket az anyagoktól és a dizájntól kezdve a teljesítményig - az egészségügyi mérések pontosságáig és a sportedzés-támogatásig, valamint egyéb okos funkciókig - irányítsuk. 2025 második negyedévének végére a Huawei két egymást követő negyedévben is megőrizte globális vezető pozícióját a viselhető eszközök piacán.

Ezenkívül minden piacon folyamatosan olyan tevékenységeket is bevezetünk, amelyekkel több kapcsolódási pontot teremtünk a felhasználókkal, különösen a sport és a futás iránt szenvedélyesen érdeklődő felhasználói közösséggel.

Ezzel a stratégiával a Huawei képes volt kielégíteni a felhasználók egyre sokszínűbb igényeit. Ugyanakkor versenyelőnyt teremtettünk az alapvető felhasználói élmény javításával. Ez segített a Huaweinek növelni piaci részesedését az okos viselhető szegmensben, így Vietnam a hosszú távú növekedés egyik kulcsfontosságú piacává vált.

Vajon a Huawei-nek nyomás alatt áll, hogy minden évben frissítse termékeit, ahogy a felhasználói bázisa növekszik és az igények is egyre magasabbak?

- Ez elkerülhetetlen. A Huawei-nél nem hajszoljuk az „éves innovációt” csak azért, hogy felszínes változásokat hozzunk létre. A vállalat a K+F-re (kutatás és termékfejlesztés) összpontosít, valódi fejlesztéseket hozva, amelyek megfelelnek a felhasználók igényeinek.

A Huawei hatalmas mennyiségű emberi erőforrást, mintegy 113 000 embert, ami a munkaerő 54,1%-ának felel meg, fordít erre az osztályra. Emellett a K+F mindig is a csoport teljes költségvetésének nagyon jelentős részét tette ki, 2024-re elérve az 1249 milliárd jüant (körülbelül 175 milliárd USD ). Jelenleg a világ egyik legnagyobb szabadalmi portfóliójával rendelkezünk.

A kutatás-fejlesztés az innováció, a termékfejlesztés és a globális ügyféligények kiszolgálásának alapja.

- Mi az okosórák következő fejlesztési trendje?

- A modern okosórák messze túlmutattak eredeti szerepükön, mint időkijelző kiegészítők vagy néhány alapvető egészségügyi paraméter nyomon követése. A következő trend, amit látunk, az okosórák fokozatos elmozdulása, amelyek nemcsak a sportedzésben, hanem az egészségügyi problémák monitorozásában, előrejelzésében és korai figyelmeztetésében is valódi társeszközzé válnak a felhasználók számára.

Beszéljünk újra a HUAWEI WATCH 5-ről. Ez valóban egy olyan termék, amely önálló felhasználói élményt nyújt telefon nélkül, az eSIM-hez való csatlakozási képességének köszönhetően.

Ezenkívül az órákon alkalmazott X-TAP többszenzoros technológia lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen ujjbeggyel 11 egészségügyi mutatót mérjenek, például a pulzusváltoztatást, az EKG-t, az érzelmi egészséget vagy akár a légzőszervi egészséget. Ez új áttörést hoz, amely először jelenik meg az egészségügyi index mérési technológiájában.

A Huawei okosórák fejlesztése során igyekszik odafigyelni a felhasználók igényeire. Ezután a vállalat újításokat vezet be és fejleszti a termékeket, hogy nagyobb értéket teremtsen.

- Mesélj bővebben a márka legújabb órájáról, mi a WATCH GT termékcsalád vietnami sikerének titka?

- A HUAWEI WATCH GT sorozat vietnami piaci sikere a technológia, a dizájn és a felhasználói igények megértésének kombinációjából fakad. A megjelenésétől fogva okosóra-kollekcióként pozicionáltuk a terméket professzionális sportedzésekhez, miközben megőriztük divatosságát, és számos stílushoz illik.

A WATCH GT minden új generációja nemcsak az egészség- és fitneszkövető technológiánkat fejleszti tovább, hanem új innovációkat is kínál, így olyan társsá válik, amely még különlegesebb élményeket kínál.

Például a felhasználók használati szokásai, mint például a több egymást követő napon át tartó testmozgás vagy a gyakori hosszú üzleti utak alapján rájöttünk, hogy egyértelmű igény van egy tartós használati idejű okosórára. A HUAWEI WATCH GT 6 sorozattal az okosóra-iparág első Hi-Silicon akkumulátorával szereltük fel. Az új óra jelentősen megnövelt akkumulátor-kapacitással rendelkezik, ami javítja a töltési időt, miközben az óra könnyű marad. Ennek eredményeként a felhasználók akár 21 napig is folyamatosan viselhetik a HUAWEI WATCH GT 6 sorozatot töltés nélkül.

- A piacon úgy tűnik, hogy az Apple vagy a Samsung előnyben van, mivel mobil ökoszisztémával rendelkeznek, így könnyű órákat eladni. Hogyan győzi meg a GT 6 sorozat az okostelefon nélküli felhasználókat?

– Ahogy mondtuk, nem azért készítünk okosórákat, hogy „eladjuk” őket kiegészítőként, hanem azért, hogy technológiai barátokká váljanak – egy olyan asszisztenssé, amely mindig elkíséri a felhasználókat az élet minden tevékenységében. És egy igazi társ nem korlátozódhat egyetlen ökoszisztémára sem. Ezért mindig a kompatibilitási tényezőre összpontosítunk termékeinknél.

Az évek során a Huawei folyamatosan fejlesztette termékei csatlakoztathatóságát. Az órák minden generációját úgy optimalizálták, hogy zökkenőmentesen párosuljanak mind az Android, mind az iOS eszközökkel, miközben megőrizték a stabilitást és a teljes funkcionalitást. Ez bizonyítja az elkötelezettséget a nyílt technológia fejlesztése iránt, hogy a felhasználói igények széles skáláját szolgálja.

Forrás: https://znews.vn/ceo-huawei-viet-nam-chung-toi-khong-lam-smartwatch-de-ban-kem-post1592651.html