Pozitív változások az emberek és a vállalkozások kiszolgálásában

A „képzett közszolgálat” modelljének két éven át tartó bevezetése és átültetése után a kormányzat lakosságnak és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatása pozitív változásokon ment keresztül, elősegítve, hogy a tartomány településein, kerületeiben és városaiban a lakosságnak és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatás jobb és professzionálisabb legyen.

Le Loi kerület ( Hung Yen város) köztisztviselői útmutatást adnak az embereknek az adminisztratív eljárások elvégzéséhez.

Az „Intelligens Emberek Mobilizációja” modelljét, amelyben a kormányzat az embereket és a vállalkozásokat szolgálja, 2023 márciusában kezdték kipróbálni 6 településen: Quang Trung kerület (ma Le Loi kerület, Hung Yen város), Xuan Truc község (An Thi), Tan Chau község (Khoai Chau), Trung Hung község (ma Yen My város, Yen My járás), Tan Quang község (Van Lam), Nhat Quang község (Phu Cu). 2024 áprilisára a modell további 4 településen bővült: Minh Duc kerület (My Hao város), Hung Dao község (Tien Lu), Pham Ngu Lao község (Kim Dong), Me So község (Van Giang). 2024 végére a modellt 129/139 településen, járásban és városban alkalmazták.

Ez az „intelligens tömegmobilizációs” modell a kormányzati műveletek, a káderek és a köztisztviselők hatékonyságának javítására összpontosít az átláthatóság és a demokrácia biztosítása érdekében; a kormányzati műveleteknek az e-kormányzás felé irányuló, szolgálatkész irányba történő építésére; a létesítmények és a civilizált irodai környezet biztosítására; egy példaértékű, barátságos és felelősségteljes kormányzati vezető, valamint a helyi rendőrség kádereinek, köztisztviselőinek, alkalmazottainak, tisztjeinek és katonáinak csapatának imázsának építésére, akik az emberek és a vállalkozások felé felelősek...

Tan Chau község (Khoai Chau) eddig az „intelligens tömeges mozgósítás” modelljét alkalmazta, amelyben a kormányzat két éven keresztül szolgálja az embereket és a vállalkozásokat, számos pozitív eredményt elérve. Tan Chau község egyablakos ügyintézésénél a szabályozások, adminisztratív eljárások, díjak és költségek nyilvánosan és teljes mértékben ki vannak függesztve; a gépeket és berendezéseket felszerelik a szakmai tevékenységekhez; a káderek és a köztisztviselők betartják a szabályozásokat, és javítják felelősségüket az emberek szolgálatában. Ugyanakkor a község számos új módszert alkalmaz, amelyek figyelemre méltó eredményeket hoznak, mint például: A párttitkár, a községi népbizottság elnöke, a munkáért és a feladatokért felelős káderek és köztisztviselők telefonszámai, teljes nevei nyilvánosan ki vannak függesztve a legláthatóbb helyeken, hogy az emberek és a vállalkozások tudják, felhívhassák őket, és szükség esetén ajánlásokat küldhessenek. A község káderei és köztisztviselői hajlandóak túlórázni, hogy a dokumentumokat a nap folyamán elkészítsék; Számos dokumentumot és eljárást fogadnak és dolgoznak fel, például halotti anyakönyvi kivonatok, házassági anyakönyvi kivonatok kiállítását munkaidőn kívül és hétvégén, hogy kielégítsék az emberek igényeit. Do Thi Hoa asszony, Hong Quang falu (Tan Chau község) így nyilatkozott: „Valahányszor a községbe megyünk adminisztratív eljárások lefolytatása céljából, a község tisztviselői és köztisztviselői lelkesen irányítanak minket, és az eljárásokat gyorsan és haladéktalanul lebonyolítják. Nagyon elégedettek vagyunk.” A modell bevezetése óta a községben a közigazgatási eljárások 100%-át időben és a tervezettnél korábban sikerült megoldani. 2024-ben a Tan Chau község pártépítési és kormányzati épületeinek munkálatait kiválóan értékelték.

2024 végén Quang Trung és Le Loi kerületek egyesítésével létrehozták a Le Loi kerületet (Hung Yen város). Bár a kormányzat embereket és vállalkozásokat szolgáló „Intelligens Népi Mobilizációs” modelljét hivatalosan még nem jelentették be, a kerület már korábban is hatékonyan alkalmazta a Quang Trung kerület modelljének megvalósítási módszerét. Nguyen Quang Viet elvtárs, a Le Loi kerület Népi Bizottságának elnöke megosztotta: „Az emberek és vállalkozások kiszolgálásának hatékonyságának javítása érdekében a pártbizottság és a kerület Népi Bizottsága a személyzeti munkát tartja a legfontosabb megoldásnak. A kerület olyan kádereket és köztisztviselőket szervez az Egyablakos Osztályra, akik fiatalok, jártasak az informatikában, dinamikusak, kreatívak, proaktívak a közigazgatási reformban, és képesek megfelelni a modell követelményeinek.”

Phu Cu kerületben jelenleg a községek és városok 100%-a az „intelligens tömegmozgósítás” modelljét alkalmazza, amelyben a kormányzat az embereket és a vállalkozásokat szolgálja. Mai Thi Thanh Lan elvtárs, a Phu Cu kerületi pártbizottság Propaganda és Tömegmozgósítási Bizottságának helyettes vezetője elmondta: „Az „intelligens tömegmozgósítás” modelljének megvalósításával a kerület községeinek és városainak pártbizottsága és népi bizottságai megerősítették az innovációt a vezetés és az irányítási módszerek terén az adminisztratív eljárások kezelésében; megértették és gyorsan és hatékonyan megoldották a lakosság ajánlásait és sürgető kérdéseit; a modell megvalósítását összekapcsolták a munkaterületek irányításával és szervezésével a funkciók és feladatok szerint, hozzájárulva ezáltal a társadalmi-gazdasági fejlődés, a biztonság, a nemzetvédelem és a helyi hadsereg feladatainak elvégzéséhez.”

A Tartományi Pártbizottság Propaganda és Tömegmozgósítási Osztálya szerint 2024-ben átlagosan a községek, kerületek és városok havonta körülbelül 16 000 dossziét kaptak; amelyből a korai rendezés aránya elérte a 78%-ot, az időben történő rendezés pedig körülbelül 22%-ot. A 2024 novemberében végzett felmérés eredményei azt mutatták, hogy az emberek és a vállalkozások 97%-a elégedett és nagyon elégedett volt az adminisztratív dossziék rendezési folyamatával; az emberek 85%-a úgy értékelte, hogy a káderek, a köztisztviselők és a közalkalmazottak barátságosak, megközelíthetőek, lelkesek és könnyen érthetőek... Vuong Quang Hung elvtárs, a Tartományi Pártbizottság Propaganda és Tömegmozgósítási Osztályának helyettes vezetője a következőket értékelte: A „képzett tömegmozgósítás” modelljének bevezetése, amelyben a kormány az embereket és a vállalkozásokat szolgálja, hozzájárult a községi szintű önkormányzatok munkastílusának erőteljes megújulásához az „adminisztratív utasításoktól” a „szolgálatig, irányításig, mozgósításig, meggyőzésig”; Növelte a köztisztviselők felelősségét és szakmai hozzáértését a közfeladatok ellátásában; Olyan stílust kell kialakítani, amely az „Emberek tisztelete, az emberekhez való közelség, az emberek megértése, az emberektől való tanulás és az emberek iránti felelősségvállalás” elvét követi. Ezáltal jelentősen hozzájárul a társadalmi konszenzus és az emberek, valamint a vállalkozások összefogásának megteremtéséhez a helyi társadalmi -gazdasági fejlesztési feladatok végrehajtása és teljesítése során.

Nguyễn Quốn

Forrás: https://baohungyen.vn/chuyen-bien-tich-cuc-trong-cong-tac-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-3180206.html