A bankszektor digitális átalakulása, a kényelmes pénzügyi szolgáltatások fejlesztésének elősegítése

Napjainkban a digitális átalakulás elkerülhetetlen trenddé vált a gazdasági és társadalmi életben, ami különösen a bankszektorban mutatkozik meg egyértelműen. A bankok a modern digitális banki termékek és szolgáltatások fejlesztésére összpontosítanak, segítve az ügyfeleket a kényelmes pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés és használatuk növelésében.

A Tartományi Pártbizottság 2021. június 15-i 06-NQ/TU számú, a Hung Yen tartomány 2021-2025 közötti időszakra szóló, 2030-ig kitűzött digitális transzformációs programjáról szóló határozatának, valamint az Állami Bank elnökének 2021. május 11-i 810/QD-NHNN számú, a „Bankszektor 2025-ig tartó digitális transzformációs tervét, 2030-ig kitűzött jövőképpel” jóváhagyó határozatának végrehajtásával a tartományi bankszektor előmozdította a kényelmes digitális technológia alkalmazását az emberek és a társadalmi-gazdasági fejlődési folyamat szolgálatában. A tartományban a műszaki infrastruktúra és a digitális technológia, a nem készpénzes fizetések automatizálása, különösen az elektronikus fizetések terén eddig a beruházásokra, a minőség javítására és a hatékonyság előmozdítására összpontosított. A Vietnámi Állami Bank statisztikái szerint a tartományban jelenleg 210 ATM, 2209 POS/EFTPOS/EDC kártyaelfogadó automata, valamint több tízezer QR-kódos pont található a legtöbb szupermarketben, ügynököknél, kiskereskedelmi üzletekben, egyéni eladóknál és szolgáltatóknál. Jelenleg a digitális banki alkalmazásokon az olyan elterjedt termékek mellett, mint az online takarékbetétek és a pénzátutalások, számos kényelmes banki termék és szolgáltatás is elérhető, mint például: villany-, víz- és telefonszámla fizetése; mozijegyek, vonatjegyek, repülőjegyek, szállodák foglalása és fizetése; biztosítási díjak fizetése; pénzátutalás értékpapírszámlákra; adófizetés; jótékonysági adományok és pénzátutalások; árfolyamok, kamatlábak lekérdezése, személyes pénzügyek kezelése... A digitális banki alkalmazásokkal az ügyfelek bármikor, bárhol igénybe vehetik a banki termékeket és szolgáltatásokat anélkül, hogy közvetlen tranzakciókat kellene végrehajtaniuk, időt és utazási költségeket takarítva meg, segítve a vidéki területeken és a távoli területeken élőket az online banki szolgáltatások kényelmes használatában. 2023-ban a tartományban a bankrendszeren keresztül lebonyolított készpénzmentes fizetési tranzakciók mennyisége 60%-kal, értékük pedig 29%-kal nőtt 2022-höz képest. Jelenleg a tartományban az árukat és szolgáltatásokat értékesítő szupermarketek, bevásárlóközpontok és üzletek 100%-a készpénzmentes fizetési módokat használ. Egyes bankok biometrikus technológiát (arc, ujjlenyomat alapján) alkalmaznak az ügyfelek regisztrációjához és számlanyitási regisztrációjához, mágneses kártyák elektronikus chippel rendelkező kártyákká alakításához, a biztonság javításához... Nguyen Van Manh úr, az An Tao kerület (Hung Yen város) lakosa megosztotta: „Jelenleg a kiadásaim nagy részét a bankszámlámon keresztül fizetem.” Letöltöm a bank alkalmazását a mobiltelefonomra, QR-kóddal kérem a vásárlások kifizetését, vagy pénzt utalok át a számlámon keresztül. A bankrendszer digitális technológiájának használata nagyon kényelmes az életben.

Üzleti tevékenységek a Vietinbank Hung Yen fiókjában

A digitális átalakulás előmozdításának tipikus példája a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Bank (Agribank) Hung Yen fiókja. Az országos fiókokkal együtt az Agribank Hung Yen fiókja gyakorlatilag kibocsátotta a Loc Viet ATM kártyaterméket. A Loc Viet Agribank kártyatermék két kártyaalkalmazást, a „betéti” és a „hitel” kártyát integrálja ugyanazon a chipen, egy belföldi betéti kártya, valamint egy szabványos belföldi hitelkártya összes funkciójával, segítve az ügyfelek kényelmes tranzakcióit. Ezenkívül az Agribank ingyenes POS-berendezéseket és ingyenes kedvezményeket is biztosít, hogy ösztönözze a kártyaelfogadó egységek hálózatának fejlesztését a vidéki területeken az alapanyagok szállítása és a mezőgazdasági termékek gazdálkodóktól történő vásárlása terén. Kiemelkedő tulajdonságainak köszönhetően a Loc Viet Agribank kártyatermék és az Agribank Digital digitális bank is elnyerte a „Sao Khue Award 2022” díjat. 2023-ban a Loc Viet kártya elnyerte a fogyasztók által megbízhatónak tartott 50 legjobb termék és szolgáltatás közé tartozást.

A bankszektor digitális átalakulása minden családban hatékony volt, és sok ember számára praktikus. A lehetőségek mellett azonban a banki tevékenységek digitális átalakulása számos olyan kérdést is felvet, amelyek további kutatásokat igényelnek a jogi keretrendszer tökéletesítése érdekében. Különösen fontos figyelmet fordítani az elektronikus tranzakciókra, az elektronikus aláírásokra, az elektronikus szerződésekre, az elektronikus azonosításra és hitelesítésre, a fizetési szektorban nagy banki szolgáltatásokat nyújtó vállalatok és technológiai cégek irányítási és felügyeleti mechanizmusaira... Emellett figyelmet kell fordítani az emberek biztonságának garantálására a kiberbűnözés egyre növekvő trendjével szemben, amely egyre kifinomultabb és összetettebb trükköket alkalmaz...

A digitális átalakulási stratégia hatékony végrehajtásának folytatása érdekében az elkövetkező időszakban az Állami Bank Tartományi Fiókjának arra kell összpontosítania, hogy a tartomány bankjait és hitelintézeteit az információs technológia alkalmazására és a biztonság fokozására irányítsa. A banki modernizáció a felhőalapú számítástechnika, a big data, a blokklánc és a mesterséges intelligencia alapján történik... A bankfiókok és hitelintézetek erősítik a készpénzmentes fizetéseket, zökkenőmentesen működtetik a bankok közötti elektronikus fizetési rendszereket; bővítik és javítják az elektronikus fizetési típusok, például a bankváltás, az elektronikus pénztárcák, a QR-kód, a mobil pénz minőségét, valamint bevezetik a mobilbanki és az internetbanki szolgáltatásokat... Az Állami Bank Tartományi Fiókjában az adminisztratív eljárásokat a 3., 4. szintre emelik, a Nemzeti Közszolgálati Portálhoz való csatlakozással...

Minh Nghia

Forrás: https://baohungyen.vn/chuyen-doi-so-linh-vuc-ngan-hang-thuc-day-cac-dich-vu-tai-chinh-tien-ich-phat-trien-3170455.html