Október eleje óta a VietinBank Insurance - VBI több mint 500, viharok, heves esőzések és árvizek okozta gépjárműkárral kapcsolatos esetet regisztrált, a becsült kártérítési összeg meghaladta a 40 milliárd VND-t.

1(16).jpg kép
Járműkár-felmérő

A nagy kárral szembesülve a vállalat mozgósította munkatársait, hogy korán, még a víz visszahúzódása előtt a helyszínre érkezzenek, és azonnal segítsék az ügyfeleket.

Nguyen Viet Ngoc, a VBI Északi Gépjárműértékelő Központ igazgatója szerint az árvíz idején a javítóműhelyek mindig túlterheltek, ezért az összes értékbecslőnek együtt kell működnie, hogy segítséget nyújtsanak a mentéstől a járművek műhelybe szállításán át a szétszerelésig, hogy felgyorsítsák a munka előrehaladását.

A kár megállapítása után a kártérítési munkálatokat, beleértve az árajánlatok jóváhagyását és a javítási költségek garantálását, a VBI a technológia támogatásával gyorsabban elvégzi. A vállalat nemrégiben egy platformot vezetett be, amely online árajánlatokat és fizetési dokumentumokat biztosít a javítóműhely-partnerek számára. Ez a platform lehetővé teszi az árajánlatok küldését, az árajánlatok jóváhagyását, a számlák küldését és a költségek kifizetését teljesen online, helyettesítve a hagyományos papíralapú dokumentumokat.

Tran Nguyen Hoang, a VBI kártérítési szakértője szerint korábban a papíralapú fizetési dokumentumok feldolgozása általában 5-7 napot vett igénybe, de most ez az idő mindössze 2 órára, maximum 1 napra csökkent, ami sokszorosára növelte a kártérítési tisztviselők munkahatékonyságát.

A VBI korábban a MyVBI alkalmazáson és a kezdőoldalon keresztül fejlesztette a gépjárműkár-bevallási folyamatot is. A továbbfejlesztett verzió modern technológiákat alkalmaz, mint például az optikai karakterfelismerés (OCR) és a mesterséges intelligencia (MI), hogy lerövidítse a műveleti időt és kényelmesebbé tegye az ügyfelek számára. Ugyanakkor az ügyfelek számára lehetővé téve a jármű körüli 360 fokos videók rögzítését és a károk valós idejű online fényképezését, segíti a pontos és átlátható kártérítési értékelést.

2. kép (19).jpg
Készítsen fényképeket a károk rögzítésére

A cég képviselője szerint a kártérítés online bejelentése mobilalkalmazáson vagy landing page-en keresztül segít csökkenteni az ügyfeleknek az értékbecslőkre való várakozási időt, különösen olyan körülmények között, amikor az értékbecslőknek nehézséget okoz a helyszín elérése, például sűrűn lakott területeken, árvíz, járvány idején, vagy ha a károk éjszaka, autópályákon, hegyvidéki területeken vagy szigeteken történnek...

A VBI számos kényelmi funkciót is integrál az ügyfelek számára az online platformokon történő nyilatkozattétel során, például javaslatot tesz az ügyfélhez legközelebbi javítóműhelyre, proaktívan figyelemmel kíséri a kártérítési nyilvántartások állapotát... így nagyobb kényelmet és egyszerűséget biztosít az ügyfeleknek a biztosítás használata során.

Akciós biztosítás - Szabadság a teljes élethez

A VBI megértve a fogyasztók aggodalmait a szokatlan viharok és árvizek, valamint a járművek károsodásának kockázatát növelő tényezők kapcsán, egy ügyfél-megbecsülési ösztönző programot vezet be, amely lehetőséget biztosít praktikus biztosítási termékek kedvezményes áron történő megvásárlására.

Ennek megfelelően mostantól 2025. december 31-ig a VBI gépjármű-biztosítást megkötő ügyfelek azonnal 30% kedvezményt kapnak a biztosítási díjakra, amely a gépjármű-kárbiztosítás, a gépjármű-felelősségbiztosítás és az utasbaleset-biztosítás kombinációjára vonatkozik, átfogó fizikai és pénzügyi védelmet biztosítva ügyfeleiknek a forgalomban való részvétel során.

A felelősségbiztosítás egy olyan biztosítási forma, amellyel a járműtulajdonosoknak rendelkezniük kell a forgalomban való részvétel során az állami előírások szerint. Baleset esetén a biztosítótársaság megtéríti a jármű tulajdonosának a jármű tulajdonosának hibájából eredő személyi vagy vagyoni károkat. A gépjármű-biztosítás véd a természeti katasztrófák, előre nem látható balesetek, például ütközések, felborulások, tűzesetek, elsüllyedések stb. okozta anyagi károk ellen. Eközben az utas-balesetbiztosítás biztosítja a vezető, a segédvezető és az utasok számára a jármű forgalomban való részvétele közben bekövetkező balesetek által okozott személyi károk ellen.

Ennek a biztosítási kombinációnak a megléte nyugalmat és átfogó védelmet nyújt a járműhasználóknak minden útvonalon.

3(14).jpg kép
A villámárvíz által megrongált járművekre teljes körű biztosítás vonatkozik a vontatási, mentési, javítási és pótlási költségekre.

Különösen az 5,5 millió VND minimális díjjal a járműhasználók azonnal hatékony pajzshoz juthatnak, hogy minden útjuk során biztonságban érezzék magukat.

A gépjármű-biztosításról és a VBI ösztönző programjairól részletes információkat a myvbi.vn oldalon talál.

Bich Dao

Forrás: https://vietnamnet.vn/cong-nghe-ho-tro-day-nhanh-giai-quyet-boi-thuong-xe-co-gioi-2469457.html