A Shopee anyavállalata egyrétegű toalettpapírt használ a költségek csökkentése érdekében

[hirdetés_1]

A Sea egykor egy igazi jelenség volt a tőzsdén, amely hatalmas veszteségek ellenére több mint 200 milliárd dolláros piaci kapitalizációra „ugrott”. A világ azonban megváltozott. A befektetők hátat fordítottak azoknak a technológiai vállalatoknak, amelyek csak azt tudják, hogyan „égessék el a pénzt”. Ezen kell változtatnia a Sea-nek – írta Li. Magas láz és tartós köhögés közepette azt mondta az igazgatótanácsának, hogy itt az ideje a profitra koncentrálni és kivonulni Indiából.

Forrest Li, a Sea alapítója. (Fotó: Bloomberg)

Li betegállománya a következő hónapokban átfogó átalakításhoz vezetett a Sea-nél. A Shopee anyavállalat több mint 7500 alkalmazottat bocsátott el, ami a munkaerő 10%-a. Az alkalmazottaknak nem ajánlottak fel fizetésemelést, míg Li és vezetősége úgy döntött, hogy lemond a fizetéséről.

Betiltották az üzleti osztályú járatokat; mindenki turistaosztályon repült, függetlenül attól, hogy milyen messzire. A napi étkezési költségeket 30 dollárban maximálták, a szállodák ára pedig éjszakánként 150 dollár volt. Az irodákból eltűntek a nassolnivalók. A luxus teamárkát, a TWG-t a Lipton váltotta fel. Néhány fürdőszobában a kétrétegű papír átadta a helyét az egyrétegűnek.

„Minden fillérünk számít” – mondta Li két év után az első interjújában. „Álmodhatsz nagyot és lehetsz ambiciózus, de mi van, ha nem tudsz túlélni? Mindig ott van az a hang a fejedben, ami azt súgja, hogy kifogyhatunk a pénzből.”

Li meglepő lépése kifizetődő volt. Márciusban a Sea 14 éves történetének első negyedéves nyereségéről számolt be. A Sea részvényei 22%-kal emelkedtek. A múlt héten a vállalat bejelentette, hogy a legtöbb alkalmazottjának 5%-os fizetésemelést biztosít. 2022 novemberére a piaci kapitalizációja több mint kétszeresére nőtt.

Korának számos tech startupjához hasonlóan a Sea is évek óta veszteséges. Valójában az óriás több mint 8 milliárd dollárt veszített alapítása óta, cserébe az e-kereskedelem, a játékok és a pénzügyek területén elért növekedésért. Egyelőre legalábbis a Sea bebizonyította, hogy ha az alaptevékenység stabil, akkor nullszaldós lehet.

Ez kihívást jelent a Sea riválisai számára, amelyek közül a Grab továbbra is negyedévente több mint 300 millió dollárt veszít, míg a GoTo több mint 250 millió dollárt. Amit Kunal, a Growtheum Capital befektetési cég ügyvezető partnere szerint a Sea „sokkal korábban olvasta a piacot, és a helyes lépéseket tette meg”.

Li érezte, hogy baj lesz. 2021 novemberében meghívta vezetőit vacsorára otthonába, hogy megünnepeljék 44. születésnapját. Sok ünnepelnivalójuk volt, többek között egy hónappal korábban rekordot döntött részvényárfolyam. 2020-ban egy ponton a Sea volt a világ legjobban teljesítő részvénye.

Ugyanazon az estén azonban Li aggasztó jeleket látott. Észrevette, hogy az emberek egyre kevesebb időt töltenek a Free Fire-ön, egy népszerű mobiljátékon, amelynek napi 150 millió felhasználója van, ahogy enyhültek a Covid-korlátozások. A vacsora gyorsan átcsapott egy beszélgetésbe arról, hogyan fog megváltozni a világ a világjárvány után.

2022 februárjában India hirtelen betiltotta a Free Fire-t és több tucat más kínai alkalmazást a fokozódó feszültségek közepette. Bár Li szingapúri állampolgár, és Sea központja is ott található, eredetileg Kínából származik, és a Tencent jelentős részvényes. Ez jelentős visszaesést jelentett egy kulcsfontosságú növekvő piacon.

Egy hónappal később, miközben Li egy negyedéves eredménybeszámolón a növekedési terveiről beszélt, a befektetők elbocsátották a Sea részvényeit. A vállalat öt nap alatt piaci értékének több mint 45%-át veszítette. Li számára ez egy figyelmeztetés volt, hogy a dolgok rosszabbak, mint gondolta. A tervet a kórházi ágyából írta.

Li és csapata válság üzemmódba lépett. A heti megbeszélések mellett havonta egyszer találkoztak, hogy megvitassák a pénzforgalmi előrejelzéseket. Li elárulta, hogy a 2022-es pénzügyi előrejelzésük 200 különböző változatát nézték át, ami azt jelentette, hogy kétnaponta átírták a költségvetést.

A leépítések és a fizetések befagyasztása mellett Sea kivonul Európából és a legtöbb latin-amerikai országból is.

2022 augusztusában egy kínai mérnök azt nyilatkozta a WeChaten, hogy Shopee visszavonta az állásajánlatát, amint megérkezett Szingapúrba a feleségével. A visszhang közepette Shopee bocsánatot kért és kártalanította a mérnököt.

A Bloomberg szerint a Sea alkalmazottai még a saját pénzüket is költik csoportos rendezvények szervezésére a morál növelése érdekében.

A tenger jó úton halad a felépülés felé, miután közel 90%-kal esett vissza a 2021-es csúcshoz képest. (Fotó: Bloomberg)

A válság alatt Li belső bejelentéseken keresztül kommunikált az alkalmazottakkal, és elmagyarázta, mit szeretne elérni. Egy szeptemberi bejelentésben például azt mondta, hogy a felső vezetés nem fogadja el a fizetéseket, amíg a vállalat el nem éri az autonómiát. Elismerte, hogy ez nem egy „könnyen átvészelhető vihar”, mivel a befektetők „biztonságos menedéket” kerestek.

Li úr szerint Sea egykor büszke volt arra, hogy Szingapúr legkiválóbb teáját kínálja alkalmazottainak, és olyan juttatásokat kínál, amelyek vetekedtek a Szilícium-völgyi óriásokéval. Most ezt a gondolkodásmódot szeretné megváltoztatni, és csökkenteni a költségeket. Egyes irodákban egyes alkalmazottak észrevették, hogy a toalettpapír vékonyabb, sőt, gyorsabban is fogy, mert az emberek többet használnak belőle.

Li azt mondta, hogy folytatni fogják a költségek csökkentését, nemcsak a pénzmegtakarítás, hanem a hatékonyabb működés érdekében is. Ez egy hosszú távú stratégia lesz a Sea számára.

Miután a Sea megnyirbálta a reprezentációs költségvetését, és lemondott a partnerekkel és beszállítókkal közös étkezésekről, Li arra biztatta az alkalmazottakat, hogy ismerjék el, a vállalat nem engedheti meg magának ezeket a dolgokat. A Sea a délkelet-ázsiai munkaerő nagy részét is visszahívta az irodába a tavalyi év végén.

A nehéz út ellenére Li nem kételkedik abban, hogy a Sea képes lesz nullszaldósra. A Sea útja bizonyos szempontból hasonló az Amazonéhoz és alapítójáéhoz, Jeff Bezoséhoz. Az Amazon veszteséges volt az első évében a tőzsdén, míg Bezos következetesen azt állítja, hogy a növekedésbe való befektetés fontosabb, mint a negyedéves bevétel. A Sea hasonlóképpen építette fel a Shopee-t, több mint 1 milliárd dollárt égetett el évente, mielőtt megelőzte a Tokopedia-t és a Lazada-t Délkelet-Ázsiában.

Li szerint a Sea egyedülálló lehetőséget kapott arra, hogy az e-kereskedelmet a feltörekvő piacokra is elhozza. Ezeken a piacokon a siker attól függ, hogy kiszolgálják-e a távoli szigeteken élő ügyfeleket, olyan fizetési megoldásokat találjanak, ahol kevés embernek van hitelkártyája, vagy olyan helyekre szállítanak-e, ahol rosszak az utak, vagy nincsenek irányítószámok.

Az ázsiai piacokon, például Indonéziában való terjeszkedés mellett Li Brazíliát tartja a legnagyobb potenciállal rendelkező növekedési piacnak.

Li manapság Szingapúr és Kalifornia között osztja meg az idejét, hogy közelebb maradhasson a Szilícium-völgyben zajló mesterséges intelligencia forradalomhoz. Úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia nagy szerepet fog játszani a vállalat ismétlődő feladatainak nagy részének helyettesítésében.

Amikor arról kérdezték, hogy a Sea képes-e fenntartani negyedéves nyereségét, Li félrebillentette a fejét és nevetett, mondván, hogy nem árulhat el túl sokat, mert a Sea a május 16-i eredmények közzététele előtt csendes időszakban volt.

De nem ez a lényeg, mondja az alapító. A lényeg az, hogy a Sea megmutatta alkalmazottainak és befektetőinek, hogy szükség esetén képes nullszaldós lenni. Eddig képes volt a növekedést és a profitot a stratégiai prioritások alapján kalibrálni.

„A számok azt mutatják, hogy a sorsunk a kezünkben van. Most már nyugodtan alhatunk” – mondta a Bloombergnek .

(A Bloomberg szerint)

[hirdetés_2]
Forrás