 |
A Fireflies társalapítója, Sam Udoton (balra) bevallja, hogy manuálisan gépelte be a felhasználóknak a megbeszélések összefoglalóit. Fotó: Firefiles AI . |
A Fireflies startup, amely mesterséges intelligenciával vezérelt jegyzetelő és átíró eszközöket kínál, az év elején körülbelül 1 milliárd dollárra értékelték a Talk to Fireflies virtuális asszisztens elindítását. Ez az eredmény azonban egy vitatott bejelentéssel járt együtt, miszerint a szolgáltatás első verzióját nem mesterséges intelligencia működtette, hanem maga a két alapító készítette.
Egy hétvégi LinkedIn- bejegyzésben Sam Udotong társalapító felidézte a Fireflies korai napjait, elmondva, hogy a két férfi „Fred from Fireflies.ai” álnéven telefonált be az ügyféltalálkozókra, csendben ülve részletes jegyzeteket készített, és 10 percen belül összefoglalókat küldött.
„Abban az időben valaki más házában szálltunk meg, és a vállalkozás indításáról szóló álmunkat követtük. A mesterséges intelligenciával hajtott jegyzetelő asszisztens volt az utolsó reményünk a barátainktól kapott hat másik „zseniális” ötlet után. Az üzleti ötlet érvényesítésének legjobb módja az volt, ha mi magunk is termékké válunk” – tette hozzá Udotong.
Udotong szerint ez a manuális megközelítés elég pénzt keresett nekik ahhoz, hogy kifizessék a havi 750 dolláros bérleti díjat egy kis San Franciscó-i nappaliban, mielőtt úgy döntöttek volna, hogy szüneteltetik és automatizálják mindent, ahogy azt a mesterséges intelligencia által támogatott termék ígérte.
Ez az őszinte vallomás azonban vegyes reakciókat váltott ki. Sok szakértő szerint a meghívás nélküli megbeszéléseken való részvétel a magánélet megsértése.
„Az ügyfelek botot akarnak, nem pedig egy valódi embert, aki csendben ül és hallgatózik” – mondta Umar Aftab automatizálási szakértő, figyelmeztetve, hogy ez jogi következményekkel járhat és alááshatja az ügyfelek bizalmát.
Mások azt is felvetették, hogy Udotong bejegyzése az óvatosság hiányát tükrözi. Mauricio Idarraga szoftvermérnök szerint a Fireflies startup története inspiráló, de valójában ez az egyik legvakmerőbb bejegyzés, amit valaha látott.
Sokan szkeptikusak azzal kapcsolatban, hogy a történet nyilvánosságra hozatala veszélyeztetheti a Fireflies-t a korai ügyfelei miatt, akik becsapva érezhetik magukat, amikor megtudják, hogy a havi 100 dollárt fizető mesterséges intelligencia szolgáltatás valójában manuálisan fut.
Ennek ellenére néhány LinkedIn-felhasználó megvédte a Fireflies-t, az egyik vezérigazgató pedig azt mondta, hogy ez egy „inspiráló történet”, amely megmutatja az alapító kitartását a termék nulláról történő felépítésében.
Udotong bejegyzése továbbra is vitákat kavar a közösségi médiában. A tényleges induló fázis „lelepleződésének” a Fireflies-re gyakorolt hatása továbbra is nyitott kérdés.
Forrás: https://znews.vn/startup-ai-thua-nhan-tung-lua-doi-khach-hang-post1603223.html
Hozzászólás (0)