Temu és Shein partraszállása újabb csapást mért a hazai kiskereskedelemre

Alacsony árakkal a Temu a "vásárolj milliárdosként" szlogennel győzi meg a felhasználókat, de épp ellenkezőleg, ez a módszer elnyelheti a vietnami vállalkozásokat.

A PDD Holdings (Kína) leányvállalata, a Pinduoduo e-kereskedelmi oldalt birtokló csoport, a Temu hivatalosan még nem jelentette be a vietnami piacra lépését. A felhasználók azonban telefonjukon elérhetik az alkalmazásboltokat, letölthetik az alkalmazást, és vietnami nyelven vásárolhatnak és fizethetnek ezen a platformon. Korábban más kínai e-kereskedelmi platformok, mint például a Taobao, a 1688 és a Shein is beléptek a vietnami piacra.

Ezek mind hagyományos kínai e-kereskedelmi platformok, ahol az eladók polcokkal és bevásárlókocsikkal rendelkeznek. A vietnami üzletemberek azt jósolják, hogy a kínai áruk hatalmas támadást fognak indítani a vietnami piacon.

Luan úr szerint a kínai e-kereskedelmi platformok gyakran tesznek stratégiai lépéseket a piac uralása érdekében. Például ingyenes szállítással vagy utalványokkal támogatják a hazai termékeket. Ezzel szemben a vietnami termékek nem élvezhetik ezt a politikát. Nem is beszélve arról, hogy ezek a platformok magasabb díjakat is felszámítanak a vietnami vállalkozásoknak.

Nguyễn Duối Vi, marketingszakértő és a Buzi Ügynökség vezérigazgatója elmondta, hogy a hazai gyártókra nyomás nehezedik majd az importált termékek alacsony, versenyképes árai miatt. Sok hazai vállalat azonban nem tudja csökkenteni árait a külföldi platformok szintjére a magasabb termelési költségek, a munkaerőköltségek és az adók miatt.

„Ez az ügyfelek elvesztésének kockázatával jár, különösen az alsó és középkategóriás szegmensekben, ahol a fogyasztók nagyon árérzékenyek” – mondta Vi úr.

Valójában az alacsony áraknak köszönhetően sikeres a Pinduoduo Kínában, a nemzetközi változat pedig a Temu örökölte a „vásárolj, mint egy milliárdos” szlogent. Elmagyarázták, hogy a termékek versenyképesek, mivel közvetlenül a gyárból értékesítik őket, kiküszöbölve a közvetítőket. Ezenkívül a technológia és a logisztikai modell erősségei is hozzájárulnak az eladási árak csökkentéséhez és az elégedettség megteremtéséhez.

„Ez lehetővé teszi számukra, hogy nagyon olcsó, gyakran a hazai termékekénél jóval alacsonyabb árakat kínáljanak” – mondta a Buzi Ügynökség vezérigazgatója, azzal érvelve, hogy a hazai fogyasztók is profitálhatnak ebből.

Vi úr szerint az alacsony árak mellett az olyan platformok, mint a Temu és a Shein, hatalmas választékot kínálnak különféle termékekből, a ruházattól és háztartási gépektől kezdve a technológián át a szépségápolási cikkekig. Innentől kezdve a fogyasztóknak számos választási lehetőségük van, követve a nemzetközi trendeket anélkül, hogy a hagyományos csatornákon kellene keresztülhaladniuk.

Ez a szakértő azonban úgy véli, hogy az alacsony árak és a termékkínálat csak rövid távú előnyök. Hosszú távon a fogyasztók veszélyben lehetnek a termék minőségét illetően.

„Sok olcsó termék nem feltétlenül felel meg a minőségi előírásoknak, vagy nem jár hozzá megfelelő garancia” – mondta Vi úr. A Buzi Ügynökség vezérigazgatója azt is elmondta, hogy a külföldi platformoktól való függőség megnehezítheti a vásárlás utáni problémák, például a panaszok és a termékgaranciák megoldását.

A YouNet ECI legfrissebb adatai szerint a vietnami fogyasztók 87 370 milliárd vietnami dongot költöttek vásárlásra négy fő e-kereskedelmi platformon a második negyedévben. A Shopee majdnem uralta a piacot 71,4%-kal, ezt követte a TikTok Shop 22%-kal, a Lazada pedig 5,9%-kal. A fennmaradó, kevesebb mint 1%-os piaci részesedésért olyan hazai platformok versengenek, mint a Tiki, a Chiaki, a Sendo, a Websosanh és az Adayroi, valamint olyan nagy nevek, mint az Amazon Global, az Alibaba vagy a Shein.

A jelenlegi piaci helyzetben a Meet More vezérigazgatója, Nguyen Ngoc Luan elismeri, hogy a kisvállalkozásoknak szinte nincs más választásuk, mint csatlakozni a játékhoz. A megoldásuk az, hogy terjeszkednek, és számos különböző csatornán és platformon vesznek részt, beleértve a hagyományos csatornákat, mint például a szupermarketek és a kiskereskedelmi üzletek.

Huyen Trinh asszony (Tan Binh kerület, Ho Si Minh-város), aki háztartási gépeket árul a Shopee, a Lazada és a TikTok Shop platformokon, azt mondta, hogy „nem kell túlságosan aggódnunk”. Elismerte, hogy meglehetősen aggódott a Shein és Temu vietnami jelenlétének bővítéséről szóló hírek miatt, de Trinh asszony nem látta ezt nagy fenyegetésnek.

„Eleinte a fogyasztók kíváncsiak lehetnek és kipróbálhatják, de gyorsan látni fogják a határokon átnyúló platformok hátrányait és kellemetlenségeit a belföldi eladóktól történő vásárláshoz képest” – mondta.

Szerinte ez idő alatt a hazai eladóknak lesz idejük stratégiájukat módosítani. „Az értékesítés utáni ügyfélszolgálatra fogok összpontosítani, és eltávolodni az olcsó termékek értékesítésétől, hogy közvetlenül velük versenyezzek, és inkább a niche, egyedi, minőségi és helyi termékek felkutatására fogok összpontosítani” – mondta.

A Coolmate, egy férfi divatmárka , amely online értékesít hazai e-kereskedelmi platformokon, azt mondta, hogy „gondosan figyeli a helyzetet”.

Azt mondták, továbbra is optimisták, hogy Temu és Shein segíteni fognak az online vásárlási piac további növekedésében, több olyan fogyasztót vonzanak majd, akik szeretik az online vásárlást, és növelik az e-kereskedelem részesedését a teljes kiskereskedelmi piacon.

A vállalat közölte, hogy a márkaépítésre és a ruházati termékei vásárlói élményének javítására összpontosít, és úgy véli, hogy a helyi vállalkozások ezeket a tényezőket kihasználhatják a belföldi vásárlók kiszolgálása érdekében.

Nguyễn Ngoc Luan úr szerint az államnak a közeljövőben olyan politikákat kell kidolgoznia, amelyek korlátozzák a minőséget nem biztosító termékeket. Hosszú távon figyelembe kell venni a hazai termékek, különösen a mezőgazdasági termékek védelmét célzó politikákat. Például olyan adópolitikát kell kidolgozni, amely megkülönbözteti a hazai és az importált termékeket, növelve a versenyt a hazai termelővállalkozások számára.

A közelmúltban felmerült a vámkorlátok megoldása a hazai kistermelők védelme érdekében. Korábban az Országgyűlés Pénzügyi és Költségvetési Bizottsága azt javasolta, hogy az 1 millió VND alatti áruk után áfát szedjenek be e-kereskedelmi platformokon keresztül.

Nguyen Quang Dong, a Politikatudományi és Médiafejlesztési Intézet (IPS) igazgatója szerint azonban a túlzott adóemelés vagy a határokon átnyúló e-kereskedelmi platformok teljes betiltása nem megvalósítható. Ennek az az oka, hogy Vietnam mélyen integrálódott a globális gazdaságba, és számos szabadkereskedelmi megállapodásban vett részt.

Dong úr ehelyett azt mondta, hogy a hatóságoknak felül kell vizsgálniuk és megfelelő adókulcsokat kell alkalmazniuk azokra az árukra, amelyek nem felelnek meg teljes mértékben az adókötelezettségeknek. Alkalmazhatnak irányítási intézkedéseket a tisztességtelen verseny ellen, és betarthatják a vietnami személyes adatok védelméről szóló törvényt.

Tran Lam úr, az online értékesítési képzés szakértője és a Julyhouse vezérigazgatója szerint a vietnami vállalkozásoknak a kínai olcsó termékekkel való versenyzés érdekében be kell fektetniük a termékminőségbe vagy az egyedi hozzáadott értékbe.

A kínai kiskereskedők egyik erőssége a modern és alacsony költségű logisztikai rendszerük. Lam úr szerint a versenyben maradáshoz a vietnami vállalkozásoknak optimalizálniuk kell ellátási láncaikat, csökkenteniük kell a szállítási költségeket és fel kell gyorsítaniuk a kézbesítést. Ez a helyi és nemzetközi logisztikai vállalatokkal való együttműködés révén érhető el.

Nguyễn Duy Vi úr azt tanácsolta a vállalkozásoknak, hogy használják ki a nemzetközi piacok bővítésére kínálkozó lehetőségeket olyan platformokon keresztül, mint a Shopee, a Lazada vagy a Temu, Shein. „A mezőgazdasági termékekhez, kézműves termékekhez és hagyományos divathoz hasonló speciális termékek exportja segít a vállalkozásoknak diverzifikálni bevételi forrásaikat és kihasználni a vietnami áruk versenyelőnyét a nemzetközi piacon” – mondta.

A szakértők úgy vélik, hogy a vietnami vállalkozásoknak fokozniuk kell a digitális átalakulást a készletgazdálkodás, a logisztika területén, intelligens digitális marketingkampányokat kell kidolgozniuk, elemezniük kell a felhasználói viselkedést, és személyre kell szabniuk a felhasználói élményt.

„Ha a vállalkozások tudják, hogyan használják ki a technológia adta lehetőségeket, hogyan fejlesszék a termelési folyamatokat, hogyan összpontosítsanak a lokalizációs tényezőkre és a fenntartható fejlődésre, akkor egyedi versenyelőnyöket teremthetnek” – javasolta.

Forrás