A Ho Chi Minh City Electricity elismeri a hiányosságokat, és elnézést kér a villanymérők leolvasásának dátumának megváltoztatásáért.

[hirdetés_1]

Szeptember 7-én délután egy sajtótájékoztatón, amelyen időszakosan tájékoztatták a társadalmi-gazdasági helyzetről, Bui Trung Kien úr, a Ho Si Minh-városi Energiavállalat (EVNHCMC) vezérigazgató-helyettese elnézést kért az ügyfelektől a közelmúltbeli magas villanyszámlák okozta kellemetlenségekért.

„ A tanulás szellemében és az ügyfelek jobb kiszolgálására irányuló vággyal az EVNHCMC szeretné elfogadni a hiányosságokat, és tanulni a megvalósítás során szerzett tapasztalatokból, hogy ügyfeleit egyre jobban kiszolgálhassa. Elnézést kérünk a kellemetlenségért” – mondta Kien úr.

Bui Trung Kien úr, a Ho Si Minh-városi Energiaipari Vállalat vezérigazgató-helyettese.

Az augusztusi magas villanyszámlával kapcsolatban Kien úr elmondta, hogy az áramfelhasználási napok számának növekedése miatt a megnövekedett árammennyiség a szabványnak megfelelően az áramárak emelkedéséhez vezetett.

Konkrétan 2023 augusztusában az áramszolgáltatók több mint 400 000 ügyfél esetében vezették be a villamosenergia-felmérés dátumának hónap végére történő módosítását, akik a régi, minden hónap 3. és 20. napja között rögzített villamosenergia-felmérésekhez tartoztak. Ennek következtében az augusztusi számlázási időszakban az áramfogyasztás napjainak száma ezen ügyfélcsoport számára 11-ről 28 napra nőtt.

Eközben a villanyszámlákat lépésenként számolják, az egyes lépésekben a kWh-k száma a használati napok számának megfelelően növekszik, így az augusztusi villanyszámla magasabb lesz, mint az előző hónapban.

Kien úr szerint az EVNHCMC eddig közel 2 millió ügyfél számára fejezte be a mérőleolvasási ütemterv hónap végére történő átadását. A fennmaradó ügyfelek esetében a telepítés a következő időszakban történik, és 2024-re 100%-ban elkészül.

Különösen 2023 augusztusában, a régi, minden hónap 3. és 20. napja között rögzített villamosenergia-feljegyzési időszakokhoz tartozó több mint 400 000 ügyfél villamosenergia-feljegyzési dátumának a hónap végére történő áthelyezésének lehetőségétől függően, így ezen ügyfelek augusztusi számlázási időszakában a villamosenergia-felhasználás dátuma 11-ről 28 napra nőtt, ami a számla kiállításának és a fizetési ütemtervnek is 2023 szeptember elejére való áthelyezésével járt.

Néhány ügyfél kíváncsi volt, hogy miért nőtt ennyire az augusztusi villanyszámla az előző hónaphoz képest. A fő ok az, hogy az áramfelmérés dátumát a hónap végére helyezték át, így az ügyfelek augusztusi áramfogyasztási napjainak száma a régi felméréstől függően 11-ről 28 napra nőtt.

„ Ezenkívül egy másik objektív ok, amelyet az ügyfelek esetleg nem vettek észre, az az, hogy augusztusban melegebb az időjárás, így az áram iránti kereslet is megnő júliushoz képest. Az ügyfelek a CSKH-EVNHCMC alkalmazásban könnyen ellenőrizhetik családjuk napi áramfogyasztását a jobb áttekinthetőség érdekében ” – magyarázta Mr. Kien.

Az egységárak kiszámításával és alkalmazásával kapcsolatban Kien úr megerősítette, hogy betartotta az egységárakra és a számítási módszerekre vonatkozó, a 16/2014/TT-BCT és a 09/2023/TT-BCT számú körlevelekben, valamint a villamosenergia-ártáblázatokat szabályozó, 2023. május 4-i 1062/QD-BCT határozatban foglalt hatályos előírásoknak megfelelő szabályozásokat.

Korábban Ho Si Minh-városban sok fogyasztót felzaklatott, hogy a 2023 augusztusi villanyszámla drámaian megnőtt az előző hónapokhoz képest, ami felborította az élettervüket, különösen a jelenlegi nehéz gazdasági helyzetben.

Hoang Tho

[hirdetés_2]
Forrás