28 ezer papucs, 35 ezer lakat, ha nem vagy elégedett, pénzvisszafizetés, ajándék, a „Tempu vihar” vietnami árukat fenyeget?

Különféle szuperolcsó termékek ingyenes szállítással, az elégedett vásárlók azonnal visszaküldhetik, ezzel is segítve a Temu "fellendülését". Vajon a vietnami árukat fenyegeti a "Tempu vihar"?

Vonzza be az ügyfeleket szuperolcsó termékekkel és ingyenes szállítással

Az utóbbi napokban a vietnami Facebook-felhasználók gyakran láttak hirdetéseket e-kereskedelmi platformokról. Temu meglehetősen vonzó tartalommal: „Sok olyan terméket láttam a Tamu-n, ami tetszett, és mindegyik le volt akciózva. Olyan volt, mintha nyertem volna egy főnyereményt”; „A Temu-nak hatalmas, akár 90%-os leárazása van”; „Ingyenes szállítás és ingyenes visszaküldés”; „Ne hagyja ki ezt a lehetőséget! A legalacsonyabb ár”; „Nagyszerű ajánlat, nem hagyhatja ki”…

Sok kíváncsi ember látogatja meg Temut, hogy megtapasztalja, és felkiált: „Az áruk olcsóbbak, mint a föld, minden kapható”.

Például egy pár papucs ára 28 000 VND; egy villogó lámpa szett 20 000 VND; egy vezeték nélküli HD biztonsági kamera 142 609 VND; egy okosóra 185 063 VND; egy ütésálló telefontok 37 149 VND; egy új V5.3 vezeték nélküli okos napszemüveg 275 916 VND; …

„Az ár rendkívül olcsó. Vettem pár dolgot, a szállítás elég gyors, és nyomon is tudom követni” – mondta Hai Anh ( Hanoi ).

Duy úr, egy hanoi vásárló, szintén meglepődött, amikor néhány háztartási cikket nagyon olcsón rendelt, például bőröndzárakat mindössze 35 000 VND-ért. A gyerekholmik is csak néhány tízezer VND-ba kerültek. Amikor megkapta az árut, és nem volt elégedett, kérte a cserét. Temu azonnal visszafizette a pénzt, és tájékoztatta a vásárlót, hogy az árut nem kell visszaküldenie. Így a vásárló ingyen kapta meg az árut.

Különféle szuperolcsó termékeket árulnak a Temu-n ingyenes szállítással. Fotó: Thach Thao.

Nemcsak Vietnámban, a Temu-„láz” a világ számos országában „tombol”. Hoang Vinh asszony (egy az Egyesült Államokban élő vietnami nő) elmondta, hogy napelemes kerti lámpákat, függönyöket, konyharuhákat… Rövid távú használatra szánt cikkeket vásárolt, amelyek ára az Egyesült Államokban népszerű márkákhoz képest mindössze 1/10 vagy 1/15. Az áru visszaküldésének és a visszatérítés igénylésének módja nagyon egyszerű.

Nguyen Dung úr (Ausztráliában él) szintén többször vásárolt már a Temu-n keresztül, és soha nem tapasztalt semmilyen problémát.

Ha nem elégedett a termékkel, visszatérítést kap. Nem túl magas értékű termékek esetén visszatérítést kaphat anélkül, hogy vissza kellene küldenie a terméket.

Azonban számos megjegyzés érkezett a Temu-n árusított áruk minőségével kapcsolatban. „Az áruk minősége nagyon rossz, a legtöbbjük Kínából származik, sok a hamisítvány, a fotók nagyon szépek, de az áru átvételkor törött” – így vélekedik Phan Thang úr (Hanoi).

Mai Anh asszony (Hanoi) megosztotta tapasztalatait: „Válassza a Temut, mert ha nem elégedett a 10 USD alatti termékekkel, visszakaphatja a pénzét anélkül, hogy vissza kellene küldenie a terméket. De ez egy kicsit pénzkidobás, mert csak néhány olyan terméket vásárolhat, amelyik tetszik.”

Nem kell túlságosan aggódni a vietnami áruk miatt

Sokan nem tudnak nem aggódni amiatt, hogy a szuperolcsó kínai Temu áruk "vihara" "elpusztítja" a vietnami árukat, és számos vietnami vállalkozást kényszerít bezárásra.

Beszélj hozzá A VietNamNet munkatársa, Nguyen Binh Minh úr, a Vietnami E-kereskedelmi Szövetség (VECOM) végrehajtó bizottságának tagja elmondta, hogy az üzleti tevékenység folytatása egy ingatag környezetben, ahol olyan új versenytársak jelennek meg alacsony árakkal, mint a Temu, nyilvánvaló aggodalomra ad okot.

Az alacsony költségű szegmens mellett azonban létezik egy közepes árú - közepes minőségű - áruk szegmense; és egy magas árú - magas minőségű áruk szegmense is. Vietnam éppen egy alacsony költségű piacról egy közepes árú piaccá fejlődik. A vietnami fogyasztói magatartás is fokozatosan változik, közepes vagy magas minőségű árukat igényel, nem csak az alacsony költségű árukat választja. Az a tendencia, hogy a vietnamiak előnyben részesítik a... Vietnami áruk, a vietnami áruk használatára irányuló büszkeség is növekszik.

„Ha az üzleti környezet túl nehéz, és az emberek jövedelme túl alacsony, akkor az olcsó termékeket árusító vállalkozások nagy előnyben lesznek. A jelenlegi gazdasági környezet és a vietnamiak átlagos jövedelme mellett nem kell túlságosan aggódnunk” – mondta Minh úr.

Minh úr szerint az ingyenes szállítás nem új keletű politikája Temunak, hanem népszerű marketingstratégiává vált az olcsó áruk e-kereskedelmi tevékenységeiben. Vietnámban a „0 VND szállítás” egykor a Shopee-t a vietnami piac első helyére juttatta.

„A világon egy e-kereskedelmi ügyfél megszerzésének átlagos költsége 10-20 USD (körülbelül 200-500 ezer VND) között mozog. Az alacsony költségű megrendelések esetében a szállítási költségek körülbelül 10%-ot tesznek ki, ami mindössze 20-30 ezer VND, ez a költség olcsónak tekinthető a több ügyfél vonzása érdekében. Azonban a gyors és alacsony költségű szállításhoz az e-kereskedelmi platformoknak saját kézbesítő egységeket kell telepíteniük.”

„Sok esetben a külföldi e-kereskedelmi vállalkozások nem tudnak saját kézbesítő egységet telepíteni Vietnámba, és továbbra is külső kézbesítő egységet kell bérelniük, ami egy bizonyos időn belül gyorsan csökkenti az erőforrásokat” – elemezte Minh úr.

A VECOM képviselői a Temu-n keresztül a vietnami piacot elárasztó, silány minőségű áruk sorozatával járó társadalmi pazarlás és környezetszennyezés kockázatával szembesülve kijelentették, hogy nehéz elkerülni a silány minőségű áruk fogyasztók egészségét érintő vagy a környezetbe juttatott hulladék mennyiségét növelő következményeit, mivel a fogyasztók mind vásárolni és kipróbálni akarnak.

„Hamarosan szükségünk van rá épít „Egyértelmű szabályozási folyosók a csomagolás módjáról, az áruknak meg kell felelniük, a vietnami fogyasztók egészségének védelméről… Ezek technikai akadályok, amelyek megakadályozzák a rossz minőségű termékek piacra jutását, védik a fogyasztókat, az üzleti környezetet és az életkörülményeket Vietnamban” – ajánlotta Minh úr.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium október 23-án délutáni szokásos sajtótájékoztatóján Nguyen Sinh Nhat Tan ipari és kereskedelmi miniszterhelyettes elismerte, hogy maga is „megdöbbent”, mert a Temu-n túl olcsók voltak a termékárak.

Az E-kereskedelem és Digitális Gazdaság Minisztériumának képviselője szerint a Temu e-kereskedelmi oldal hivatalosan még nem jelentette be a vietnami piacra lépését. A vietnami felhasználók azonban továbbra is telepíthetik az alkalmazást és vásárolhatnak rajta.

Ez a személy azt is elmondta, hogy jelenleg nincs értékelés a Temu szuper olcsó akcióinak hatásáról, mivel ez a platform csak Vietnámban jelent meg.

Forrás