Számos már bevált digitális platform segítette a hatóságokat minden szinten a zökkenőmentes és hatékony működésben, irányításban és szolgáltatásnyújtásban.

Áttörés a közigazgatási reformban

Az utóbbi idők kiemelkedő eredménye, hogy Huế városa folyamatosan megtartotta vezető pozícióját az országban az online közszolgáltatások nyújtása terén. A kormány 2025. április 1-jei 71/NQ-CP számú, a Politikai Bizottság 57-NQ/TW számú határozatának végrehajtására irányuló kormányzati cselekvési program módosításáról és kiegészítéséről szóló határozatának végrehajtásával a város lenyűgöző számokat ért el: Az online közszolgáltatások aránya elérte a közel 100%-ot, amivel az ország élvonalába tartozik, és messze meghaladja a 80%-os célt; a teljes körű online közszolgáltatások 100%-át biztosították, ezzel Huế lett az első település az országban, amely bejelentette e cél elérését. Huế az első település, amely elérte az elektronikus közigazgatási eljárásrendezés 100%-os eredményét.

Hue az első település az országban, amely a közszolgáltatások 100%-át a közigazgatási határoktól függetlenül valósítja meg. Vagyis a polgárok a város bármely pontján benyújthatják és megkaphatják kérelmeiket, ahelyett, hogy a korábbiakhoz hasonlóan a lakóhelyük szerinti településtől vagy kerülettől függenének. Ez egy nagy előrelépés, amely egyértelműen bizonyítja a közigazgatási reform összekapcsolhatóságát, átláthatóságát és emberközpontúságát.

A közigazgatási egységek elrendezésének megvalósítására és egy kétszintű helyi önkormányzati szervezeti modell kiépítésére vonatkozó tervet kihirdető, 2025. április 7-i 74/NQ-CP számú kormányhatározat szerint Huế szintén letette a névjegyét, amikor a 17/17 tartományi szintű mutatót alkalmazó települések élén állt, és ezzel egyidejűleg országosan a községi szintű mutatók alkalmazásában az első 2 közé emelkedett. Ezek az eredmények azt mutatják, hogy a digitális technológia támogatásával Huế minden szintű hatósága, a várostól az önkormányzaton át a közigazgatási menedzsmentig, egyértelmű átalakuláson ment keresztül, az adminisztratív menedzsmenttől a modern digitális kormányzásig.

Nguyen Duc Phu úr, a My Thuong kerületi közigazgatási szolgáltató központ igazgatóhelyettese elmondta, hogy a teljes körű online közszolgáltatási rendszernek és a dokumentumok közigazgatási határoktól független feldolgozásának köszönhetően az embereknek nem kell sok időt és energiát fordítaniuk, és akkor is benyújthatják a dokumentumokat, ha egy másik kerületbe mennek. Az eredmények visszaküldése is elektronikus környezetben vagy postai úton történik, ami nagy kényelmet biztosít az embereknek, és csökkenti a kormányzat munkaterhelését.

Sok összetevő mozgósítása a részvételhez

Nguyen Xuan Son, a Tudományos és Technológiai Minisztérium igazgatója elmondta, hogy ha a kétszintű helyi önkormányzati modellt az apparátus korszerűsítésének fontos lépésének tekintjük, akkor a digitális átalakulás az a kötőanyag, a hajtóerő, amely segíti az apparátus hatékony működését. Hue városa bebizonyítja, hogy a digitális technológia nemcsak egy irányítási eszköz, hanem egy olyan környezet is, ahol a kormányzat alkothat és szolgálhatja az embereket.

Csak a közszolgálati postai szektorban Huế városa az első település az országban, amely 166 közszolgálati ügynöki pontot telepített, és a közeljövőben a VietinBank 20 új pontja fog aktívan részt venni ebben a közszolgálati modellben. A statisztikák azt mutatják, hogy a helyi lakosok adminisztratív nyilvántartásainak több mint 90%-át a közszolgálati postai szolgáltatásokon keresztül generálták (149 957/164 983 rekord), amelyek közül a nyilvántartások mintegy 32,16%-a független a közigazgatási határoktól.

Nguyen Kim Tung úr, a Tudományos és Technológiai Minisztérium igazgatóhelyettese szerint a politikai rendszer apparátusának átalakításához szükséges követelményeknek való megfelelés érdekében az összekapcsolt, szinkron, gyors és hatékony átalakulás előmozdításáról szóló, 2025. június 19-i 02-KH/BCĐTW terv végrehajtásának 2. fázisába lépve a település 3 fő feladatot fog ellátni: az irányítás és az adminisztráció újrafelhasználása egy megosztott adatokon alapuló digitális platformon; szinkron kapcsolódás az átfogó nemzeti digitális keretrendszerhez és az átfogó digitális kormányzati keretrendszerhez, beleértve a Hazafias Front Bizottság, a Népi Tanács és a pártbizottságok részvételét; politikai mechanizmusok kidolgozása a közösségi digitális technológiai csoportok részvételének megteremtése érdekében.

Ez azt jelenti, hogy egy új szakaszba lépve, az átmenet hatékonyabbá tétele érdekében nemcsak a Népi Bizottság, az oktatási egységek, a pénzügyi szolgáltató szervezetek szerepére van szükség, hanem a társadalmi-politikai szervezetek, a digitális technológiát ismerő emberek részvételére is... Ezáltal segítve az embereket és a vállalkozásokat abban, hogy könnyen hozzáférjenek az adminisztratív szolgáltatásokhoz, a kényelmes digitális technológiához, csökkentve a kormányzati szervekre nehezedő nyomást.

„A kétszintű önkormányzati modellhez való igazodás érdekében a város továbbra is a digitális platformok és a megfelelő folyamatok átalakításán dolgozik az új időszakban. A tevékenységek 100%-át digitális térben kívánja végrehajtani, beleértve az emberekkel és vállalkozásokkal való interakciókat is a szinkronizáció és a hatékonyság biztosítása érdekében. A tudományos és technológiai szektor prioritásként kezeli a sürgős végrehajtást, és legkésőbb idén be kell fejeznie azt, hogy támogassa a kétszintű apparátus hatékony működését, javítva az emberek és a vállalkozások elégedettségét és bizalmát a kormányzatban” – erősítette meg Nguyen Xuan Son úr.

Cikk és fotók: HOAI THUONG

Forrás: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/dong-luc-giup-bo-may-van-hanh-hieu-qua-157784.html