A közösségi turizmus csak akkor fenntartható, ha az emberek valóban felkészültek rá.

A Tin Tuc és a Dan Toc újság tudósítója interjút készített Nguyen Ngoc Bich-hel, a Svájci Turizmus a Fenntartható Fejlődésért (ST4SD) projekt termékfejlesztési és innovációs igazgatójával a fenti témában.

Ön szerint milyen előfeltételei vannak a közösségi turizmus fejlesztésének a hegyvidéki etnikai kisebbségi területeken?

Véleményem szerint nem az erőforrások, a tájak vagy az „eladó szép erőforrások” a legfontosabbak, hanem a nemzetiségi közösség felkészültsége.

Képaláírás — Nguyen Ngoc Bich szakértő tanácsokkal látja el az embereket a közösségi turizmus fejlesztésével kapcsolatban.

Sok hely áldott meg természeti szépséggel és egyedi kultúrával, de az emberek nem értik, nem bíznak bennük, vagy nincs meg a motivációjuk a turizmusra. Amikor a közösség nincs felkészülve, az infrastruktúrába vagy a támogató projektekbe történő összes beruházás üressé válik.

Gyakran mondok az embereknek egy dolgot: „Senki sem tudja a turizmust az emberek helyett csinálni.” És ahhoz, hogy az emberek fel legyenek készülve, három tényezőre van szükség:

Először is, a tudatosság és a bizalom építése. Az embereknek meg kell érteniük, miért érdemes turizmussal foglalkozniuk, mire való, és milyen előnyökkel jár családjuk, falvaik és a jövő generációi számára. Amikor látják, hogy a turizmus nem csak a „vendégek fogadásáról” szól, hanem otthonaik, identitásuk megőrzéséről és a föld tiszteletéről is, akkor proaktívak lesznek, nem pedig passzívak.

Másodszor, kell egy központi csapat. Ez a Közösségi Turisztikai Koordinációs Testület és a szolgáltató csoportok: Szállásadók, idegenvezetők, művészetek, mezőgazdaság , gyógynövények… Ők a képviselők, az egész falu központi vezetői. Egy közösség csak akkor erős, ha vannak benne úttörők, akik elég bátrak ahhoz, hogy vezető szerepet vállaljanak.

Harmadszor, a turizmust a leghitelesebb értékek alapján kell fejleszteni. Az embereknek nem kell megtanulniuk üdülőhelyeket építeni; csak azt kell megtanulniuk, hogyan meséljenek történeteket a hazájukról, hogyan bánjanak kedvesen a vendégekkel, és hogyan őrizzék meg a falu eredendő szépségét. Ami szívből jön, az megérinti a látogatókat, különösen a külföldi látogatókat.

Sok vélemény szerint a közösségi turizmus fejlesztése érdekében az államnak hamarosan szolgáltatási kritériumrendszerrel kellene rendelkeznie a szolgáltatás minőségének javítása érdekében. Ön szerint hogyan kellene ezt a kritériumrendszert felépíteni? Hogyan férhetnének hozzá könnyen az emberek, különösen az etnikai kisebbségek által lakott területeken?

Véleményem szerint a kritériumok szükségesek, de nem alkalmazhatók mereven, és nem másolhatók városi modellekből. Minden faluban más a helyzet, más a kultúra, más az életmód, ezért a szabványoknak rugalmasnak kell lenniük a kontextushoz igazodva.

Szerintem az államnak a következőket kellene tennie: Biztosítania egy kritériumrendszert, világos struktúrával, de nyitottan a helyi testreszabásra. Szint szerint osztályoznia, például: minimum szint, jó szint, haladó szint, hogy az emberek ne legyenek nyomás alatt.

Ahhoz, hogy az emberek elfogadják a Standard Kritériumokat, a következő tapasztalataim vannak: Koncentrálj a „modellezésre” vagy az úgynevezett esettanulmányra. Ennek megfelelően az emberek akkor tanulnak a leggyorsabban, ha látják, hogy egy ház a faluban felújítva van, a vendégek dicsérik, és bevételük van. Ez erősebb bizonyíték, mint bármilyen képzési anyag.

„Gyakorlatias”, de felhatalmazó módon. Nem helyettük csináljuk, hanem együtt, megmutatva nekik, hogy miért kell csinálni, és hagyva, hogy ők válasszák a nekik megfelelő utat, és ők boldogan és hajlandóak kezdeményezni.

Kapcsolja a kritériumokat a nyilvánvaló előnyökhöz. Ha helyesen csinálják, több vásárló, jobb árak, piacbővülés lesz… Amikor az emberek látják a valódi előnyöket, önként javítani fognak a minőségen.

Az emberek nem kapacitáshiányban szenvednek. Csak a megfelelő megközelítésre van szükségük.

Szakértői szempontból hogyan értékeli az állam és a nemzetközi szervezetek támogató szerepét a hegyvidéki közösségi turizmus és a zöld turizmus fejlesztésében?

A külső támogatás fontos, de a megfelelő szerepben kell megjelennie. Véleményem szerint az államnak és a nemzetközi szervezeteknek a következő öt fő feladatra kellene összpontosítaniuk:

Először is, a kapacitásépítés és a szisztematikus képzés. A helyszíni képzési és coaching programok, a vendégek fogadásában, a biztonságban, a történetmesélésben, a szolgáltatási műveletekben stb. való készségfejlesztés alkotja azt a „gerincet”, amely valódi változást hoz létre.

Másodszor, mérsékelt szinten kell támogatni az alapvető infrastruktúrát. Vagyis a faluba vezető utakat, a környezeti higiéniát, a tiszta vizet és a közösségi tevékenységi pontokat. Nincs szükség nagy beruházásokra, de elegendő ahhoz, hogy az emberek működtethessék a szolgáltatást.

Harmadszor, támogassák a kísérleti modellek fejlesztését. Egy jól kidolgozott modell gyorsabban terjed, mint 10 képzés. Sok falu, ahol dolgoztam, teljesen megváltozott, amikor sikeres „modelleket” láttak a saját falujukban.

Negyedszer, őrizzük meg és állítsuk helyre az őshonos kultúrát, a közösségi turizmus gyökerét. Támogassuk a hagyományos mesterségeket, fesztiválokat, konyhát, az őslakosok lakhatását, viseleteit, gyógynövényeit stb., hogy az emberek lássák, hogy a kultúra megőrzése a megélhetés megőrzését is jelenti.

Ötödször, a zöld és a felelős turizmus előmozdítása. A természetes mezőgazdasági modellek ösztönzése, a műanyaghulladék csökkentése, az energiatakarékosság és a környezettel harmóniában való utazás. Ez elkerülhetetlen trend a világpiacon.

Röviden, az állami és közösségi turisztikai projektek nem teszik ezt meg helyettük, hanem megteremtik a feltételeket ahhoz, hogy a közösség kiálljon és kézbe vegye a saját jövőjét.

Köszönöm!

Nguyen Ngoc Bich (Bobby Nguyen) szakértő, a Svájci Turizmus a Fenntartható Fejlődésért (ST4SD) projekt termékfejlesztési és innovációs igazgatója, valamint a Rustic Hospitality Group igazgatótanácsának elnöke, aki évekig etnikai kisebbségi közösségekkel dolgozott együtt Ha Giangtól, Tuyen Quangtól, Son La-tól Hoi Anig (Da Nang), Dong Thapig és Can Thóig, számos sikeres közösségi turisztikai modellt épített ki, és valódi változásokat hozott létre az emberek megélhetésében.

Forrás: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-cong-dong-chi-ben-vung-khi-nguoi-dan-that-su-san-sang-20251118202224607.htm