Az FPT mesterséges intelligenciát alkalmaz a kiskereskedelmi láncok gyors fejlődésének elősegítésére

Az FPT Retail fontos átalakulási szakaszba lép, a mesterséges intelligenciát (MI) stratégiai pillérként helyezve előtérbe a működési hatékonyság javítása és az ügyfélélmény optimalizálása érdekében. Az FPT Corporation digitális transzformációs tanácsadó egységének támogatásával az AI-First szemléletmód és alkalmazásátalakítási program megvalósítása szilárd alapok megteremtése érdekében történik, felvértezve a vezetéshez és az irányításhoz szükséges ismereteket és készségeket. Innentől kezdve az FPT Retail hatékonyan kiaknázza a mesterséges intelligencia erejét, és a vietnami kiskereskedelmi ágazat vezető AI-First vállalatává alakítja magát.

Az FPT Retail vezetői és menedzserei készen állnak a gondolkodásmód és a mesterséges intelligencia által vezérelt alkalmazások átalakítására, és az egységet a vietnami kiskereskedelmi ágazat vezető mesterséges intelligencia által vezérelt vállalatává alakítják.

A kiskereskedelmi ágazat gyorsan változik az e-kereskedelem és a mesterséges intelligencia technológia fejlődésével. Az FPT Shop online platformokkal néz szembe a versennyel, míg az FPT Long Chau felgyorsítja terjeszkedését, hogy megőrizze vezető pozícióját a gyógyszeriparban. A mesterséges intelligencia már nem lehetőség, hanem előfeltétele a vállalkozások túlélésének és fejlődésének. A mesterséges intelligencia segítségével az FPT Shop optimalizálhatja a készletgazdálkodást, javíthatja a piaci kereslet előrejelzési képességeit, míg az FPT Long Chau a mesterséges intelligenciát felhasználva támogathatja a gyógyszerkonzultációt, javíthatja a szolgáltatás minőségét és személyre szabhatja az ügyfélélményt.

Nguyen Bach Diep, az FPT Retail elnöke hangsúlyozta a mesterséges intelligencia fontosságát a fejlesztési stratégiában: „Minden alkalmazott a lehető leghamarabb kihasználhatja a mesterséges intelligenciát, a lehető legtöbbet és a legfolyamatosabban alkalmazhatja azt. A mesterséges intelligencia üzembe helyezése nemcsak a teljesítmény optimalizálásában segít, hanem fenntartható versenyelőnyt is teremt.”

Az FPT Retail műszaki igazgatója, Pham Dang Khoi úr ötleteket osztott meg a mesterséges intelligencia alkalmazásáról az egyes személyek munkájában, és stratégiai megoldásokat javasolt a szervezet egészében történő kiterjesztésre.

Az MI-alkalmazások terén úttörő AI-First szemléletmód és alkalmazásátalakítási program szisztematikus megközelítést kínál, amely segíti az FPT Retail vezetőit és menedzsereit nemcsak a mesterséges intelligencia megértésében, hanem annak stratégiai alkalmazásában is. A program a vállalatnál körülbelül 6 hétig tart, három fő szakaszból áll: a platform használatának elsajátítása, a MI-alkalmazások gyakorlati bevezetése és az eredmények értékelése.

„Célunk, hogy a vállalat minden szintjén megújítsuk a mesterséges intelligencián alapuló gondolkodást, segítve őket abban, hogy a mesterséges intelligenciát stratégiai eszközként használják a működés optimalizálására és az innovációra. A mesterséges intelligencia nemcsak a vállalkozások teljesítményének javításában segít, hanem kulcsszerepet játszik az új üzleti modellek létrehozásában is” – mondta Tran Huy Bao Giang, az FPT Digital vezérigazgatója, FPT Corporation.

Az első héten a program a vezetők és a kulcsfontosságú osztályok mesterséges intelligencia-képzésére összpontosít, az „oktatók képzése” módszerével. A fő tartalom magában foglalja a mesterséges intelligencia áttekintését, a mesterséges intelligencia vezetésben való alkalmazásának gyakorlását, valamint a részlegektől származó MI-alkalmazási ötletek gyűjtését. Ennek a fázisnak a kezdeti eredményei egy szilárd mesterséges intelligencia-ismeretekkel rendelkező személyzeti magcsapat létrehozása, valamint a megvalósításra váró lehetséges ötletek listájának összeállítása.

A második héttől a negyedik hétig az AI-First szemléletváltási módszert kiterjesztik a szervezet többi munkatársára is. Ez egy fontos szakasz a mesterséges intelligencia alkalmazási folyamatának szabványosításában egy MI-lejátszási kézikönyvvé, amely segíti a teljes rendszert abban, hogy egységes módszert alkalmazzon a mesterséges intelligencia bevezetésében. A vezetők és az alkalmazottak megosztják egymással a mesterséges intelligencia alkalmazásával kapcsolatos kívánságaikat és ötleteiket a Top5Things mesterséges intelligencia eszközön keresztül – amelyet az FPT minden vállalat számára létrehozott –, amely segít létrehozni a szervezet innovációs lehetőségeinek adatbázisát. Ugyanakkor belső kommunikációs tevékenységeket szerveznek a mesterséges intelligencia napi munkában való alkalmazásának ösztönzése érdekében.

A negyedik-hatodik hét során az FPT szintetizálja és értékeli a begyűjtött MI-alkalmazási ötleteket a Top5Things MI-eszköz segítségével. Ezután az FPT Retail megszervezi a kérdések megválaszolását, ötleteket oszt meg a megvalósítási módszerekkel kapcsolatban, és finomítja a MI-folyamatokat. Ezt követően az ötleteket értékelik, szintetizálják és szabványosítják a MI-alkalmazási folyamat 1.0-s verziójává, amely készen áll a teljes rendszerben történő alkalmazásra.

FPT