Nehéz helyettesíteni az SMS Banking szolgáltatást
A 37 éves Minh Ngoc asszony (HCMC) egy írószerüzletet üzemeltet, és regisztrált az SMS Banking szolgáltatásra – ez egy olyan szolgáltatás, amely szöveges üzeneteken keresztül értesíti az egyenlegváltozásokról a könnyű nyomon követés érdekében. „ Minden tranzakcióról azonnal SMS érkezik a telefonra anélkül, hogy az alkalmazást kellene ellenőrizni, ami gyors és kényelmes is ” – mondta Ngoc asszony.
Valójában, bár sok bank ingyenes SMS-értesítést biztosít az egyenlegváltozásokról alkalmazásokon keresztül (OTT-üzenetek), az SMS Banking továbbra is egy nehezen helyettesíthető szolgáltatás. Az SMS Banking legnagyobb előnye a számlaváltozások azonnali frissítése, ami hozzájárul a biztonság javításához. Ennek köszönhetően a felhasználók könnyen észlelhetik a furcsa tranzakciókat, és szükség esetén zárolhatják a kártyát.
Ezenkívül az SMS Banking bármilyen telefonon működhet, és nem függ a személyes eszközök internetkapcsolatától, például az alkalmazás elérésekor. Így a távoli területeken élő felhasználók, akik nem rendelkeznek okostelefonnal, vagy az idősek, akik nem ismerik a technológiát, továbbra is gyorsan nyomon követhetik számlájuk egyenlegének ingadozásait.
Az SMS Banking további előnye, hogy nem keveredik össze a reklámokkal és promóciós üzenetekkel, mint például az OTT-üzenetekkel, így az ügyfelek könnyen nyomon követhetik számlaegyenlegüket, különösen akkor, ha a nap folyamán nagyszámú tranzakció zajlik.
Az SMS Banking lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy frissítsék bankszámlaegyenlegüket, amint egy tranzakció megtörténik. (Illusztráció: Freepik)
A bankok emelik a díjakat, a felhasználók nehezen találnak megoldást
Az SMS Banking előnyeivel a havi 20 000 VND körüli díjat korábban sok felhasználó elfogadhatónak tartotta. Azonban a közelmúltban, amikor több bank is bejelentette az SMS Banking díjainak kiszámítási módjának megváltoztatását, ez a díj sokak számára anyagi teherré vált.
Ennek megfelelően a fix havi díj helyett az ügyfeleknek a telefonjukra küldött üzenetek tényleges száma alapján kell fizetniük, ami 600-800 VND/üzenet között mozog. A közösségi oldalakon számos bankszámla-tulajdonos arról számolt be, hogy több százezer VND-t, sőt több millió VND-t vontak le tőlük SMS banki díjak formájában.
„ A múlt hónapban közel 300 000 VND-t kellett fizetnem díjakban, ami négy-ötszöröse a korábbi összegnek. Ha ez így folytatódik, a bevételem nem lesz sok” – mondta aggódva Tien Minh (22 éves, Hanoi ), aki kézbesítőként dolgozik. Minh elmondása szerint voltak olyan rendelései, amelyek értéke 20 000 VND-nál kisebb volt, míg egy SMS-ért 700 VND-t kellett fizetnie. Minh azt mondta, hogy lemondja az SMS-szolgáltatást, és a banki alkalmazáson keresztül kap értesítéseket.
Hasonlóképpen Minh Ngoc asszony is fontolóra vette az alkalmazáson keresztüli értesítések fogadására való átállást: „ Bár ez meglehetősen kényelmetlen, ha nincs más járható út, valószínűleg az alkalmazást kell használnom, ha a költség túl magas.”
Sok bank SMS banki díjai folyamatosan emelkedtek az utóbbi időben. Illusztratív fotó.
Az SMS Banki szolgáltatás használatának fenntartására irányuló igényre reagálva a Viettel hálózat úttörő szerepet játszott ezen szolgáltatásösztönző politika bevezetésében egyes partnerbankok felhasználói számára 2024. október 1-jétől. Konkrétan a Viettel által biztosított SMS Banki ösztönző 3 díjszintet tartalmaz az alábbiak szerint: kezdődíj 11 000 VND/hó az első 20 üzenetért; 14 520 VND/hó díj a 21 és 70 közötti üzenetek számára vonatkoztatva; a legmagasabb díj 22 000 VND/hó, a 71. üzenettől számítva, az értesítő üzenetek számára nincs korlátozás.
Ezzel a politikával a Viettel nemcsak a felhasználókat és partnereket segíti a pénzügyi nyomás csökkentésében, és az SMS Banki árak stabilizálására törekszik, hanem növeli a versenyelőnyét és megerősíti az egység vezető pozícióját a telekommunikációs piacon.
[hirdetés_2]
Forrás
Hozzászólás (0)