Nehéz helyettesíteni az SMS Bankinget, milyen lehetőségeik vannak a felhasználóknak a növekvő díjak kapcsán?

A kényelem, a magas biztonság és az azonnali egyenlegfrissítések azok az okok, amiért az SMS Banking továbbra is népszerű sokak körében, annak ellenére, hogy a banki alkalmazások egyre népszerűbbek a digitális korban.

Nehéz helyettesíteni az SMS Banking szolgáltatást

A 37 éves Minh Ngoc asszony (HCMC) egy írószerüzletet üzemeltet, és regisztrált az SMS Banking szolgáltatásra – ez egy olyan szolgáltatás, amely szöveges üzeneteken keresztül értesíti az egyenlegváltozásokról a könnyű nyomon követés érdekében: „Minden tranzakció esetén azonnal SMS érkezik a telefonra anélkül, hogy az alkalmazást kellene ellenőrizni, ami gyors és kényelmes is” – mondta Ngoc asszony.

Valójában, bár sok bank ingyenes SMS-értesítést nyújtott a fizetési számlaegyenleg változásairól alkalmazásokon keresztül (OTT-üzenetek), az SMS Banking továbbra is egy nehezen helyettesíthető szolgáltatás. Az SMS Banking legnagyobb előnye a számlaváltozások azonnali frissítése, ami hozzájárul a biztonság javításához. Ennek köszönhetően a felhasználók könnyen észlelhetik a furcsa tranzakciókat, és szükség esetén zárolhatják a kártyát.

Ezenkívül az SMS Banking bármilyen telefonon működhet, és nem függ a személyes eszközök internetkapcsolatától, például az alkalmazás elérésekor. Így a távoli területeken élő felhasználók, akiknek nincsenek lehetőségeik okostelefonokat használni, vagy az idősek, akik nem ismerik a technológiát, gyorsan átláthatják számlájuk egyenlegének ingadozásait. Az SMS Banking további előnye, hogy nem keveredik reklámokkal és promóciós értesítésekkel, mint például az OTT-üzenetek, így az ügyfelek könnyen nyomon követhetik számlájuk egyenlegét, különösen akkor, ha a nap folyamán nagyszámú tranzakció zajlik.

Az SMS Banking lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy frissítsék bankszámlaegyenlegüket, amint egy tranzakció megtörténik. Illusztráció. Freepik

A bankok „versenyeznek” a díjak emeléséért , a felhasználók nehezen találnak megoldást

Az SMS Banking előnyeivel a havi 20 000 VND körüli díjat korábban sok felhasználó elfogadhatónak tartotta. Azonban a közelmúltban, amikor több bank is bejelentette az SMS Banking díjainak kiszámítási módjának megváltoztatását, ez a díj sokak számára anyagi teherré vált.

Ennek megfelelően a fix havi díj helyett az ügyfeleknek a telefonjukra küldött üzenetek tényleges száma alapján kell fizetniük, ami 600-800 VND/üzenet között mozog. A közösségi oldalakon számos bankszámla-tulajdonos arról számolt be, hogy több százezer VND-t, sőt több millió VND-t vontak le tőlük SMS banki díjak formájában.

„A múlt hónapban közel 300 000 VND-t kellett fizetnem díjakban, ami négy-ötszöröse a korábbi összegnek. Ha ez így folytatódik, a bevételem nem lesz sok” – mondta aggódva Tien Minh (22 éves, Hanoi ), aki kézbesítőként dolgozik. Minh elmondása szerint voltak olyan rendelései, amelyek értéke 20 000 VND-nál kevesebb volt, míg egy SMS-ért 700 VND-t kellett fizetnie. Minh azt mondta, hogy lemondja az SMS-szolgáltatást, és a banki alkalmazáson keresztül kap értesítéseket.

Hasonlóképpen Minh Ngoc asszony is fontolóra vette az alkalmazáson keresztüli értesítések fogadására való átállást: „Bár ez elég kényelmetlen, ha nincs más járható út, valószínűleg az alkalmazást kell használnom, ha a költség túl magas.”

Sok bank SMS banki díjai folyamatosan emelkedtek az utóbbi időben. Illusztratív fotó.

Az SMS Banki szolgáltatás használatának fenntartására irányuló igényre reagálva a Viettel hálózat úttörő szerepet játszott ezen szolgáltatásösztönző politika bevezetésében számos partnerbank felhasználói számára 2024. október 1-jétől. Konkrétan a Viettel által biztosított SMS Banki ösztönző 3 díjszintet tartalmaz az alábbiak szerint: kezdő díj 11 000 VND/hónaptól az első 20 üzenetért; 14 520 VND/hó díj a 21 és 70 közötti üzenetek számára vonatkoztatva; a legmagasabb díj 22 000 VND/hónap, a 71. üzenettől számítva, az értesítő üzenetek számára nincs korlátozás. [1] [2]

Ezzel a politikával a Viettel nemcsak a felhasználókat és partnereket segíti a pénzügyi nyomás csökkentésében, és az SMS Banki árak stabilizálására törekszik, hanem növeli a versenyelőnyét és megerősíti az egység vezető pozícióját a telekommunikációs piacon.

Forrás