A Grab egy 2014-ben indult fuvarmegosztó alkalmazásból indulva folyamatosan fejlődött, és egy átfogó ökoszisztémával rendelkező, több szolgáltatást nyújtó szuperalkalmazássá vált, amely a közlekedéstől, étkezéstől, vásárlástól, áruküldéstől és fizetéstől kezdve a partnerek pénzügyi megoldásaiig számos szolgáltatást összekapcsol.

Az 50 tartományt és várost lefedő Grab digitális szolgáltatásokhoz biztosít hozzáférést és javítja számos vietnami megélhetését. Alejandro Osorio, a Grab Vietnam ügyvezető igazgatója büszkén tekint vissza a Grab 10 éves vietnami útjára.

Úttörő a vietnami digitális gazdaságban

Miután 10 évvel ezelőtt belépett a 100 milliós piacra, a Grab aktív tényezővé vált a digitális átalakulás előmozdításában Vietnámban.

„A Grab nem az egyetlen, de mindenképpen az egyik legfontosabb mozgatórugója a digitális gazdaság előmozdításának” – mondta Alejandro Osorio úr.

A kezdeti időkről szólva ez a vezető elmondta, hogy a digitális szolgáltatások vietnami bevezetésének úttörő szerepe nem volt könnyű. 10 évvel ezelőtt sok felhasználó és érdekelt fél még mindig aggódott a digitális szolgáltatásokban való részvétel miatt. A Grab csapatának hajnali 3-4 óra között kellett benzinkutakra és kávézókba mennie, hogy meggyőzze a taxisofőröket arról, hogy a Grab platformhoz való csatlakozás segíthet nekik hatékonyabban működni és több bevételt szerezni. Nem is beszélve arról, hogy a felhasználók meggyőzése arról, hogy az alkalmazáson keresztüli fuvarfoglalás biztonságosabb és kényelmesebb lesz, szintén kihívást jelentett.

A kezdeti erőfeszítések és nehézségek után a Grab segített abban, hogy a digitális szolgáltatások közelebb és elérhetőbbé váljanak több ember számára, miközben több bevételt teremtett partnerei számára országszerte.

1. fotó.jpg
Fotó: Fogd meg

A Grab azonban úttörő szerepet játszott abban is, hogy partnereit könnyebben, kényelmesebben és gyorsabban támogassa a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférésben. Sok Grab-sofőrnek lehetősége van először pénzügyi eszközökhöz és kölcsönökhöz férni, hogy vásárolhasson és javíthasson életminőségén, míg a kereskedő partnerek bankoktól kölcsönt vehetnek fel üzleti tevékenységük bővítésére.

A Grab adatai szerint 2023-ra a bankoktól kölcsönt felvevő sofőr-partnerek és kereskedő-partnerek száma megháromszorozódik ahhoz képest, mint amikor a szolgáltatást 2020-ban elindították.

Emellett a Grab fontos szerepet játszik a még „offline” módon működő mikro-, kis- és középvállalkozások (kkv-k) digitális átalakulásában is. A Grab „online” platformra hozza őket, eszközöket mutat be az üzletvezetés támogatására, és számos workshopot szervez, amelyeken megosztják, hogyan optimalizálhatók az étlapok, hogyan használhatók a képek a felhasználók vonzására, hogyan kell marketingelni… a digitális korban a vállalkozások fejlesztése érdekében. „Ez segít csökkenteni a digitális szakadékot, és a technológiát mindenki számára elérhetővé teszi” – mondta Alejandro Osorio úr.

Hogy mindenki profitálhasson a digitális gazdaságból

Alejandro Osorio úr elmondta, hogy Vietnam továbbra is potenciális piac a fejlődésre a fiatal lakosság, a digitális átalakulás sebessége és a technológiai fejlődés miatt. „Ezek előnyöket jelentenek a platformok, köztük a Grab számára, hogy felgyorsítsák stratégiáikat a digitális szolgáltatások nagyobb léptékű fejlesztésére” – mondta a vezérigazgató.

2. fotó.jpg
Alejandro Osorio úr, a Grab Vietnam ügyvezető igazgatója

A Grab meghatározta a vietnami jövőképét, három fő területre összpontosítva, azzal a céllal, hogy hosszú távú stratégiájának megfelelően továbbra is aktívan hozzájáruljon Vietnam társadalmi-gazdasági fejlődéséhez. Ennek megfelelően a Grab három fő pillérre összpontosít: emberek, városok és innováció.

Először is, a Grab célja, hogy több embert szolgáljon ki többféle módon, és bővítse portfólióját annak érdekében, hogy mind a felhasználók, mind a partnerek profitáljanak belőle. Ugyanakkor a vállalat a digitális írástudást és a digitális készségek fejlesztését is népszerűsíti partnerei és a közösség számára köz- és magánszféra közötti partnerségek révén.

Másodszor, a Grab fontos hajtóerővé válik a városok átfogó fejlődéséhez való hozzájárulásban. A kormány közinfrastruktúra-fejlesztési terveinek támogatása érdekében a Grab elkötelezett a zökkenőmentes mobilitási megoldások kidolgozása iránt, együttműködve a városi hatóságokkal az első és utolsó mérföldes közlekedés működtetésében, valamint a környezetvédelmi erőfeszítések megerősítésében az erdőtelepítési és műanyaghulladék-csökkentési projektekkel.

Végül pedig a vállalat elkötelezett a technológiai innováció további úttörő szerepe iránt, lépést tartva az emberek mindennapi életével és megértve azt, hogy a lehető legjobban kielégíthesse igényeiket, és szélesebb körben ösztönözze az innovációt. Ugyanakkor a Grab azt is tervezi, hogy bővíti K+F kapacitását Vietnámban, hogy támogassa a vietnami technológiai tehetségek gondozását és fejlesztését.

„Már 10 éve vagyunk Vietnámban. Úgy gondolom, ez nemcsak azt bizonyítja, hogy a Grab hosszú távon elkötelezett Vietnam iránt, hanem azt is mutatja, hogy a Grab alkalmazottai eltökéltek a fenntartható fejlődés iránt, és hogy továbbra is minél több embert szolgáljanak sokféleképpen. A Grab elkötelezett egy olyan jövő iránt, ahol minden vietnami ember profitálhat a digitális gazdaságból” – erősítette meg a Grab Vietnam vezérigazgatója.

Doan Phong