A J&T Express közel 300 millió dollárt jutalmaz a szállítóknak

A „Hatékony kézbesítés – örömteli találkozás” című versenyt a J&T Express kizárólag olyan szállítók – kézbesítők – számára szervezi, akik mindig elkötelezettek a munkájuk iránt, és arra törekszenek, hogy „ma jobb verziója legyél önmagadnak a tegnapinak”, hogy munkaértéket nyújtsanak önmaguknak és ügyfeleiknek.

Több mint 1 hónapnyi megvalósítást követően, több ezer szállítói profilból választották ki az első 80 díjat, amelyek 3 kritérium alapján jutalmazzák az erőfeszítéseket: stílus - hozzáállás - teljesítmény. A díjak értéke 2 millió VND és 10 millió VND között mozog. Érdemes megemlíteni, hogy a nagyobb díjak nemcsak olyan nagyvárosokban koncentrálódnak, mint Hanoi és Ho Si Minh-város, hanem országszerte elterjedtek a 2-es és 3-as típusú új városi területeken és az elővárosi területeken is.

Nguyen Manh Long úr, 234A06-os postahivatal - egyike azon szállítóknak, akik magas díjakat nyertek a „Hatékonyan kézbesíteni - örömöt fogadni” című versenyen.

Khanh Huy úr, a Ho Si Minh-város 2. kerületének postahivatalának vezetője, aki évek óta dolgozik az expressz kézbesítési ágazatban, számos különböző pozíciót betöltőként, a kézbesítőktől a vezetőig, megosztotta: „ A Shipper brothers nagyon izgatottak emiatt a verseny miatt. Nem csak arról van szó, hogy érezzék a törődést és az elismerést, hanem arról is, hogy motiváljuk őket arra, hogy legyőzzék önmagukat, leküzdjék a csüggedés napjait, és ne akarjanak minden nap jobban futni a munkába .”

„ A szállítóknak nem csupán az áruk átvétele és kézbesítése a feladatuk, hanem olyan munkájuk is, amely több száz embert szolgál ki. Napos és esős napokon egyaránt a szállítók az utcákon közlekednek, és több száz telefonhívást kezdeményeznek az ügyfeleknek, hogy a lehető legmegfelelőbb időpontot és útvonalat egyeztessék.”

„Bár fáradt voltam, és épp egy problémás ügyféllel találkoztam, aki számos megbeszélés után sem volt hajlandó átvenni az árut, egy másik hívás során barátságosnak kellett lennem vele. Erőfeszítéseim ellenére nem minden rendelést sikerült kézbesíteni. Az esős napokon szorongtam, amikor a mögöttem lévő kézbesítetlen árura néztem, és nem tudtam, mit tegyek ” – tette hozzá Huy.

„Ahol a bolt árul, a J&T Express kiszállít” – ez a szállító egyik jelmondata.

Elmondható, hogy az e-kereskedelem és az online értékesítés fejlődésével párhuzamosan az utóbbi időben a szállítmányozói szakma is ennek megfelelően fejlődött. Bár nem igényel különleges szakértelmet, a szállítmányozói szakma nagy felelősségtudatot követel meg a munkavállalótól, hogy a csomagok biztonságban és sértetlenül érkezzenek meg a rendeltetési helyükre.

A szakma sajátosságait elemezve Nguyen Ngoc Dung úr, a Vietnami E-kereskedelmi Szövetség elnöke, egy, a kézbesítési iparágról szóló szemináriumon a következőket mondta: „ A szállítók képviselik az üzlettulajdonosokat az ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel során. ”

Szerepköreiket tekintve mindketten könyvelők, akik kiszámolják az árukat, marketingesek, akik találkoznak az ügyfelekkel, és ügyfélszolgálatosok, akik a termékeket tárolják és közvetlenül kapcsolatba lépnek az ügyfelekkel. Egy csomag átvétele egy udvarias, figyelmes, átgondolt, sértetlenül és gyorsan becsomagolt szállítótól újabb okot ad az üzletnek a vásárlók visszatérésére .

Kieu Thi Tien Dung, a J&T Express HR igazgatója elmondta: „ Nemzetközi szállítmányozási márkaként a J&T Express nemcsak a technológia és a nemzetközi szabványoknak megfelelő folyamatok alkalmazása terén rendelkezik előnyökkel, hanem nagy figyelmet fordítunk az alkalmazottak humánerőforrás-képzésére és vállalati kultúra fejlesztésére is .”

A J&T Express rendszeresen szervez különböző léptékű szakmai képzéseket és vállalati kulturális programokat.

Nyilvánvaló, hogy mivel a szakma jellegéből adódóan a kézbesítési szolgáltatási ágazat, az olyan expressz kézbesítő cégek, mint a J&T Express, gyakran több százezer alkalmazottat foglalkoztatnak különböző munkakörökben, a szállítóktól, a postai alkalmazottaktól, a raktári személyzettől a rendszerirányítói pozíciókig, az irodákban, fiókokban, központokban dolgozó vezetőkig... saját szakmai jellemzőkkel és képesítésekkel.

A hálózat az egész országra kiterjed, a nagyvárosoktól a távoli kerületekig, függetlenül a kézbesítési helyszíntől, előnyt teremtve a vállalatok számára az áruszállítási igények kielégítésében, de jelentős kihívást jelent a személyzet képzésében.

Dung asszony ezzel kapcsolatban elmondta: „ Országszerte 63 tartományban és városban több százezer alkalmazottal a közvetlen egyéni formátumú szakmai képzés mellett versenyprogramokat is szervezünk, hogy ösztönözzük és motiváljuk munkatársainkat, segítve őket a szolgáltatóipar alapelveinek megértésében. A J&T Express konkrétan az ügyfeleket helyezi előtérbe, az ügyfelek sikere egyben minden egyes szállító sikere is a kézbesítési feladat teljesítésekor.”

Jellemzően a „Hatékony kézbesítés – öröm” verseny, vagy a J&T Express által tavaly szervezett „Mosolyos kézbesítés” program is sok interakciót és pozitív visszajelzést kapott, nemcsak az alkalmazottaktól, hanem az ügyfelektől és az üzlettulajdonosoktól is, akik számos dicséretet mondtak a J&T Express szállítóinak.

Ez örömet és motivációt jelent a szakmában dolgozók számára, segít abban, hogy jobban tudatában legyünk szerepünknek és felelősségünknek, együtt eredményeket érjünk el, pozitív szellemet terjesszünk, hozzájáruljunk a vállalat ügyfeleinek és a társadalom sikeréhez. Ezek azok a célok is, amelyeket a vállalatok belső versenyei is célba vesznek .

Bao Anh

Hasznos
Érzelem
Alkotó
Egyedülálló
Harag

Forrás: https://vtc.vn/j-t-express-trao-thuong-gan-300-trieu-cho-shipper-ar808057.html