Munkaidőn túli gyermekvizsgálat - rugalmas szolgáltatás a betegek számára

A Lao Cai Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati ​​Kórház nemrégiben bevezette a „munkaidőn kívüli gyermekvizsgálat” modelljét, hogy megkönnyítse a szülők számára gyermekeik egészségének gondozását. Több mint 4 hónapos bevezetést követően a modell gyakorlati hatékonyságot mutatott, hozzájárulva a szolgáltatás minőségének és a betegek elégedettségének javításához.

A modern életben sok szülőnek egész nap dolgoznia kell, ami megnehezíti, hogy időt szakítsanak gyermekük orvoshoz szállítására a rendelési idő alatt. Amikor gyermekük betegség vagy láz jeleit mutatja, sok embernek várnia kell a következő napig, vagy ideiglenes kezelésre szorul. Ezt a valóságot figyelembe véve a Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati ​​Kórház 2025 júniusában bevezette a „munkaidőn túli gyermekvizsgálat” modelljét, hogy jobban kiszolgálja az emberek orvosi vizsgálattal és kezeléssel kapcsolatos igényeit.

A Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati ​​Kórház 2025 júniusától vezeti be a „munkaidőn kívüli gyermekvizsgálat” modelljét.

1 Hoang Trung Uy szakorvos, a Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati ​​Kórház Vizsgáló Osztályának vezetője szerint a „munkaidőn túli gyermekvizsgálat” modellje számos előnnyel járt mind az emberek, mind az orvosi csapat számára.

A pótlólagos vizsgálati órák megnyitása segít csökkenteni a reggeli csúcsforgalomban a nyomást, elősegítve az orvosi vizsgálat és kezelés gördülékenyebb lebonyolítását. Ugyanakkor a betegeknek több megfelelő lehetőségük van, korlátozzák a túlterhelést, és civilizált és barátságos vizsgálati és kezelési környezetet teremtenek.

Bár az adminisztratív kereteken kívül szerveződnek, a szakmai minőség, valamint a vizsgálati és tesztelési eljárások továbbra is teljes mértékben garantáltak, akárcsak a munkaidőben.

Uy doktor megosztotta: Sok szülő egész nap dolgozik, és csak este van ideje kórházba vinni a gyermekét. A munkaidőn túli vizsgálatokkal a gyerekek korábban megvizsgálhatók, és elkerülhető az otthoni öngyógyítás.

Valójában a kórházi feljegyzések azt mutatják, hogy az 17 és 19 óra közötti időszak segít a szülőknek abban, hogy több idejük legyen beszélni az orvossal, és a gyerekeknek nem kell sokáig lökdösődniük vagy várniuk.

Munkaidőben a vizsgálatokra érkező betegek száma magas.

Trieu Thi Dieu asszony, Cam Duong Ward, ezt mondta: „Korábban, valahányszor a gyermekem beteg volt, gyakran szabadságot kellett kérnem a munkahelyemről, vagy meg kellett várnom a hétvégét, hogy elvigyem az orvoshoz. Most, a munkaidő utáni beosztásnak köszönhetően, közvetlenül munka után el tudom vinni a gyermekemet. A kórházban szakorvosok dolgoznak, és átgondolt utasításokat adnak, így nagyon biztonságban érzem magam.”

A modell több mint 4 hónapos bevezetése után a kórház közel 700 látogatást regisztrált a nyitvatartási időn kívül. Azok, akik meglátogatták a modellt, mindannyian nagyra értékelték az orvosi csapat kényelmét, elkötelezettségét és szolgáltatási hozzáállását.

A modell hozzájárult az emberek orvosi vizsgálati szokásainak megváltoztatásához, rugalmasabb lehetőségeket teremtett, miközben segített a kórházaknak az emberi erőforrások ésszerű elosztásában és a csúcsidőszakokban a terhelés csökkentésében.

Azoknak, akik munkaidőn kívül látogatnak el hozzánk, több idejük van beszélni az orvossal.

A „munkaidőn kívüli gyermekvizsgálat” modelljét értékelve Tran Hoai Bac, a Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati ​​Kórház igazgatója elmondta, hogy ez egy megfelelő lépés a jelenlegi orvosi adminisztratív reformfolyamatban.

„A modellt az egészségügyi adminisztratív eljárások reformjának egyik konkrét megoldásaként azonosították. A kórház az innovatív szolgáltatási stílusra és hozzáállásra összpontosít, célja, hogy a betegeket helyezze a középpontba, és jobban megfeleljen az emberek egyre sokszínűbb igényeinek. Az ügyeleti órák bővítése nemcsak a felelősségtudatot bizonyítja, hanem megerősíti a közkórházak átalakulásának egy új szakaszát is, amely rugalmas, elkötelezett és közelebb áll az emberekhez” – erősítette meg Bac úr.

A pozitívumok mellett Tran Hoai Bac úr őszintén elismerte azt is, hogy a „munkaidőn túli gyermekvizsgálat” modellje csak kezdeti hatékonyságot ért el, és még mindig számos nehézséggel néz szembe.

Ennek megfelelően a kórház központtól való távoli elhelyezkedése és a rossz kommunikáció szintén olyan tényezők, amelyek befolyásolják a vizsgálatra érkező betegek számát ebben az időszakban.

A munkaidőn túli vizsgálat és kezelés továbbra is biztosítja a teljes körű eljárásrendet, ugyanúgy, mint a rendelési időben.

Tran Hoai Bac úr hozzátette: „Sokan még mindig nem tudnak a kórház munkaidőn túli vizsgálati modelljéről, ami nagyban befolyásolja az emberek egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférését.”

Ezért annak érdekében, hogy a modell valóban hatékony és fenntartható legyen, a kórház a következő időszakban kommunikációs munkát fog ösztönözni, hogy segítsen az embereknek megismerni és proaktívan választani a szolgáltatást.

A kórház azt is javasolja az Egészségügyi Minisztériumnak, hogy engedélyezze egy második létesítmény megnyitását a központi területen, ezáltal kényelmesebbé téve az emberek utazását.

A megvalósításból kiderül, hogy a „munkaidőn túli gyermekvizsgálat” modellje nemcsak azonnali előnyökkel jár a szülők és a gyermekek számára, hanem hozzájárul a közegészségügy szolgáltató szerepének megerősítéséhez is az innovációs időszakban.

Ez egy olyan irány, amely egyértelműen a „beteg középpontba helyezése” szellemiségét demonstrálja, kielégítve az egészségügyi ellátás minősége és rugalmassága iránti növekvő igényeket.

A modell rugalmasabb orvosi vizsgálati és kezelési lehetőségeket kínál az embereknek.

Az egészségügyi szektor egészének adminisztratív reformot, digitális átalakulást és a szolgáltatásorientált egészségügyi modell felé való elmozdulást előmozdító törekvéseivel összefüggésben az olyan konkrét innovációk, mint a Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati ​​Kórházban bevezetett „munkaidőn kívüli gyermekvizsgálat” modellje, az orvosi személyzet kezdeményezőkészségét és kreativitását bizonyítják. Minden apró változás, ha valós szükségletekből fakad, nagy társadalmi hatást válthat ki, erősítve az emberek bizalmát a közegészségügyi rendszerben.

Forrás: https://baolaocai.vn/kham-nhi-ngoai-gio-huong-phuc-vu-linh-hoat-vi-nguoi-benh-post883956.html