A mesterséges intelligencia generációjától a mesterséges intelligencia alkalmazottjáig: A MISA átfogó mesterséges intelligencia ökoszisztémát hoz létre, amely segíti a vállalkozásokat a termelékenység felgyorsításában

Október 9-én, a Mesterséges Intelligencia Átfogó Fórumán (AI360) a MISA képviselői bemutattak egy sor mesterséges intelligencia megoldást: „Általános mesterséges intelligencia – Értékesítési mesterséges intelligencia – MI személyzet”, amelyek célja, hogy támogassák a szervezeteket és a vállalkozásokat a működés optimalizálásában, a munkatermelékenység és a versenyképesség javításában az erős technológiai fejlődés és az erős piaci verseny közepette.

Nguyen Phi Nghi úr, a MISA Vállalati Divízió igazgatója felszólalt az AI360 rendezvényen.

Az „Intelligens vállalkozások és társadalom építése mesterséges intelligencia segítségével” témájával az AI360 egy fontos éves esemény, egy platform, amely összeköti a minisztériumok, osztályok, fióktelepek vezetőit, szakértőket, tudósokat és a technológiai üzleti közösséget, hogy előmozdítsa a mesterséges intelligencia széles körű alkalmazását az élet és a gazdaság minden területén.

A megnyitón Nguyen Phi Nghi, a MISA Vállalati Osztályának igazgatója beszélt a mesterséges intelligencia alkalmazási trendjeiről, a gyakorlati mesterséges intelligencia megoldásokról, valamint a mesterséges intelligencia és az intelligens adatok üzleti műveletekbe való beépítésének stratégiáiról.

Jelenleg a mesterséges intelligenciát számos különböző formában alkalmazzák a vállalkozásokban, és minden típusnak megvannak a saját értékei.

A mesterséges intelligencia alkalmazásának formái az üzleti életben.

„A mesterséges intelligencia kulcsszerepet játszik abban, hogy a vállalkozások pontosabb és gyorsabb, adatvezérelt döntéseket hozhassanak. Ez a folyamat több szintre oszlik. A korai szakaszokban a vállalkozások gyakran leíró elemzéssel kezdenek – amely megválaszolja a „mi történt?” kérdést, és az adatokat visszatekintve megértik a teljes képet. Ezt követi a diagnosztikai elemzés, amely segít megmagyarázni a „miért történt ez?” kérdést, ezáltal feltárva a kiváltó okot. Az adatok érettségi szintjének növekedésével a vállalkozások a prediktív elemzésre térnek át – mesterséges intelligencia modellek és algoritmusok alapján jósolják meg, hogy „mi fog történni”. A legmagasabb szinten pedig az előíró elemzés található, ahol a mesterséges intelligencia nemcsak előrejelzi, hanem ajánlásokat is tesz arra vonatkozóan, hogy „Hogyan érhető el a kívánt eredmény?”” – mondta Nghi úr.

Ennek megfelelően a MISA mesterséges intelligencia megoldáscsomagja magában foglalja a Gen AI - Sales AI - AI Staff megoldásokat, amelyek célja, hogy támogassák a szervezeteket és vállalkozásokat a működés optimalizálásában, a termelékenység javításában és az adatokon alapuló pontos döntések meghozatalában.

A Gen AI segítségével a MISA integrálja a MISA AVA digitális asszisztenst a szoftverökoszisztémába, amely központi szerepet játszik az alkalmazások összekapcsolásában és működtetésében az üzleti élet számos alapvető területén. A MISA AVA támogatja az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálását, 24/7 visszajelzést biztosítva, hogy a vállalkozások 1,71-szeresére növelhessék az ügyfélszolgálat termelékenységét. A pénzügyi menedzsmentben a MISA AVA automatikusan ellenőrzi, rögzíti az adatokat, elemzi a jelentéseket, előrejelzi a pénzügyeket és kreditpontokat ad, hogy támogassa a vállalkozásokat az intelligens, átlátható és hatékony menedzsmentben. A humánerőforrás-menedzsmentben a MISA AVA támogatja a profilszűrést, a jelöltelemzést és a teljesítményértékelést, hozzájárulva a felhasználói élmény javításához és a tehetségek megtartásához. Vezetői szinten a MISA AVA intelligens asszisztensként működik a vezetők számára, valós idejű jelentéseket és előrejelzéseket biztosítva a gyors, pontos és időszerű döntéshozatal támogatásához az adatok alapján.

Az AI Sales segítségével a MISA kifejlesztette a MISA aiSell AI értékesítési humánerőforrás platformot, amely támogatja a vállalkozásokat az értékesítési folyamatok automatizálásában, a megkeresésektől, a konzultációtól és a megrendelések lezárásától kezdve az értékesítés utáni gondozásig. Ez a megoldás segít a vállalkozásoknak optimalizálni a humánerőforrás-költségeket és javítani a munka termelékenységét, mivel a mesterséges intelligencia képes kezelni azt a munkaterhelést, amely korábban sok embert igényelt. A MISA aiSell különösen képes természetes módon kommunikálni, mint az emberek, a nap 24 órájában támogatni az ügyfeleket, és professzionális és személyre szabott élményt nyújtani. Ugyanakkor a platform több csatornával integrált és gyorsan telepíthető, segítve a vállalkozásokat a mesterséges intelligencia egyszerű alkalmazásában az üzleti műveletekben, javítva az ügyfélszolgálat hatékonyságát és minőségét.

A MISA mesterséges intelligenciával dolgozó munkatársaival a MISA az egységes MISA AMIS OneAI mesterséges intelligencia platformra épít, hogy segítsen minden szervezet vagy vállalkozás minden alkalmazottjának személyi MI-asszisztenst birtokolni. Egyetlen fiókkal a felhasználók hozzáférhetnek és használhatják a legfejlettebb MI-modelleket, mint például a ChatGPT, a Gemini, a DeepSeek, a Claude stb., valamint az egyes munkaköröknek megfelelő eszközöket és minta-promptokat. Ezenkívül a MISA AMIS OneAI segít a vállalkozásoknak abban, hogy megfizethető áron szereljék fel MI-vel az egész csapatot, miközben központilag kezelik és ellenőrzik a költségeket, és javítják a munka termelékenységét.

„A mesterséges intelligencia alkalmazása a vállalatoknál már nem csak egy lehetőség, hanem elkerülhetetlen trend a hatékonyság és a termelékenység javítása érdekében. Ahhoz azonban, hogy a mesterséges intelligencia valóban értéket teremtsen, a vezetőknek úttörő szerepet kell vállalniuk a mesterséges intelligencia használatában, és elő kell mozdítaniuk minden alkalmazott alkalmazását. Ezenkívül a vállalatoknak mesterséges intelligencia eszközöket és a rendelkezésre álló, mesterséges intelligenciával integrált menedzsment platformokat kell választaniuk a gyors telepítés, a költségmegtakarítás és a könnyű bővítés elősegítése érdekében. Mert a mesterséges intelligencia nem csupán egy technológia, hanem egy túlélési stratégia a digitális korban. Azok a vállalatok, amelyek proaktívan előkészítik az adatokat és a mesterséges intelligencia képességeit, piacvezetők lesznek” – hangsúlyozta Mr. Nghi.

A MISA küldetése, hogy kiváló Make in VietNam mesterséges intelligencia megoldásokon keresztül szolgálja a társadalmat, és elkötelezett amellett, hogy támogassa a vietnami szervezeteket és vállalkozásokat a mesterséges intelligencia elsajátításában, az irányítási folyamatok optimalizálásában és a versenyképesség fokozásában a nemzeti növekedés korában.

Forrás: https://www.misa.vn/154307/ctcpmisa-tu-gen-ai-den-nhan-vien-ai-misa-kien-tao-he-sinh-thai-ai-toan-dien-giup-doanh-nghiep-tang-toc-nang-suat/