Szenvedések az oktatás minőségértékelésével

Sok egyetemi oktató azt mondta, hogy nagyon félnek minden alkalommal, amikor iskolájukat ellenőrzik, mert ez sok időt és energiát vesz igénybe.

Az Oktatásminőség-értékelési Központ (Ho Si Minh-városi Nemzeti Egyetem) felmérte a Ho Si Minh-városi Gazdaságtudományi és Pénzügyi Egyetem képzési programját - Fotó: NT

Az ötévente esedékes főbb akkreditáció mellett az iskoláknak félidős önértékelést, éves értékelést, majd az oktatási intézmények és képzési programok akkreditációját is el kell végezniük...

Az akkreditáció legfontosabb eleme a szakértők észrevételei és tanácsai. Függetlenek, így őszintén és szabadon elmondhatják észrevételeiket anélkül, hogy úgy éreznék, mintha ellenőrzés alatt állnának! A regionális és nemzetközi szabványok szerinti akkreditáció segíti az iskola programját, hogy megközelítse a regionális szabványokat, és a diákok nemzetközi elismerést kapjanak.

NGUYEN DUC TRUNG úr (a Ho Si Minh-városi Banki Egyetem igazgatója)

"Megrémült"

Az akkreditációról szólva V. úr – egy Ho Si Minh-városi állami egyetem előadója – két szóban foglalta össze: „félelem”. Az előadó szerint, amikor a programokat először akkreditálják, az oktatók nagyon elfáradnak a jelentések írásakor.

„Részben azért, mert az előadók tapasztalatlanok, nem megfelelően készítik el a mintákat, és sokszor kell javítaniuk azokat. A bizonyítékokat sok különböző tanszékről kell beszerezni. A tanítási órákon kívül az előadóknak hónapokig kell koncentrálniuk a bizonyítékok és a jelentések elkészítésére, így nem marad idejük más munkára, például a kutatásra vagy a diákok támogatására” – mondta az előadó.

Eközben egy előadó, aki a jelentést írta, elmondta, hogy amikor először végeztek program-akkreditációt az AUN szabványai szerint, a jelentést író csapatnak hónapokig kellett fennmaradnia az iskolában, hogy elkészítsék a jelentést. Ez a személy elmondta, hogy a jelentések és bizonyítékok, például a hazai programok esetében, mellett dokumentumokat is le kellett fordítani angolra, és fájlokba kellett szkennelni.

„Már egy csomó dokumentum lefordítása és szkennelése is rengeteg időt vesz igénybe. Ez csak egy átfogó értékelés, amely 5 évig érvényes. Kétévente felülvizsgálják és szükség esetén évente módosítják a képzési programot” – mondta az előadó.

Hasonlóképpen, T. úr – aki egy Ho Si Minh-városi egyetem előadója – őszintén kijelentette, hogy úgy tűnik, az egyetemeknek ma már csak két célja van: az akkreditáció és a rangsorolás.

„Az oktatóknak egész évben rengeteg energiát kell erre fordítaniuk. Az én tanszékemen, csak a program akkreditációjához elkészített dokumentumokat is beleszámítva, tucatnyi különböző doboz papír van. Az oktatóknak jelentéseket, bizonyítékokat kell írniuk, és hónapokig kell dolgozniuk a dokumentumok elkészítésén.”

„Vannak dolgok, amiket teljes mértékben legalizálni kellene. Például minden félévben van egy bizonyos számú szeminárium, de vannak olyan félévek, ahol egyáltalán nincsenek szemináriumok, vagy túl kevés van belőlük, így az oktatóknak „ki kell találniuk” a szemináriumokat, beleértve a szeminárium nevét, a szeminárium tartalmát és az adott szemináriumon tárgyalt tartalmat. Határozottan nem értek ezzel egyet, mert az oktató feladata a tanítás, a kutatás és a hallgatók támogatása” – mondta felháborodottan T. úr.

Eközben, bár az értékelés sok időt vesz igénybe a tanárok számára, Q. előadó elmondta, hogy az eltelt idő az egyes iskolák tárolási rendszerétől és munkafolyamatától függ.

Például számodra a tankönyvek és előadásjegyzetek elkészítését igazoló dokumentumokhoz a tanszék, az intézmény és az elfogadásról szóló határozat szükséges. A tudományos kutatás bizonyítéka sem igényel sok időt. A tanítási bizonyítékokhoz tanítási idő, vizsgák, tesztkérdések és átiratok szükségesek. A vizsgapontszám számos oszlopot tartalmaz, például a jelenlétet, a félévközi értékelést, a záróvizsga eredményét és a vizsga formátumát.

Emellett adminisztratív munka és hallgatói támogatás is szükséges. Mindez, ha tudományosan tárolva van a rendszerben, nem sok időt vesz igénybe a visszakeresése. Egyébként pedig sok időbe telik a bizonyítékok megtalálása.

Egy oktatásminőség-értékelő csoport vizsgálja a Ho Si Minh-városi Idegennyelvi és Információs Technológiai Egyetem képzési programját - Fotó: CEA

Időigényes és fáradságos az ellenőrzés

Az egyetemi oktatók akkreditációtól való félelmének magyarázatára egy korábbi egyetemi igazgató azt mondta, hogy kelettől nyugatig a legtöbb oktató nem szeret akkreditációval kapcsolatos munkát végezni. Számukra fontosabb az oktatásra és a kutatásra való összpontosítás. Egy oktató éves tanítási órái nemcsak a tanórákból, hanem az előadások előkészítésére, az osztályozásra és az azt követő eljárásokra fordított órákból is állnak.

„Az akkreditáció lebonyolításának kontextusában az egyetemeknek rendelkezniük kell egy erre szakosodott tanszékkel. Vannak kész nyomtatványok, amelyeket az oktatóknak ki kell tölteniük, és mindkét fél egyetért. Valójában sok időbe telik, amíg az oktatók jelentéseket írnak és bizonyítékokat találnak, és néha a jelentéskészítőnek is javításokat kell végeznie, ami mindkét fél idejét pazarolja.”

„Szerintem az akkreditációs jelentésben hiányoznak a bizonyítékok és a „találmányok”, de nem sokat. Úgy érzem azonban, hogy a jelenlegi akkreditációs szabályozás miatt az egyetemek túl sok erőforrást fordítanak erre a munkára” – mondta.

Egyetemi szempontból az akkreditáció kötelező, tehát bár időt és pénzt igényel, el kell végezni. Nguyen Xuan Hoan úr, a Ho Si Minh-városi Ipari és Kereskedelmi Egyetem igazgatója elismerte, hogy az akkreditáció sok időt és energiát igényel az oktatói kartól és a minőségbiztosítási osztálytól, de elengedhetetlen.

„Egy akkreditációs program átlagosan három hónapnyi munkát vesz igénybe. Ahhoz azonban, hogy ez a három hónap megtörténjen, az iskolának körülbelül egy évvel korábban fel kell készülnie. Az új szakos hallgatók esetében az iskolának már az első évfolyamtól kezdve fel kell készülnie, hogy a diploma megszerzése után a diákok lebonyolíthassák a program akkreditációját. Ha megvárjuk, amíg a diákok elvégzik az akkreditációt előzetes felkészülés nélkül, az sok időbe telik majd” – mondta Hoan úr.

Nguyễn Đuốn Trung, a Ho Si Minh-városi Banki Egyetem igazgatója elmondta, hogy a belföldi felmérés költsége körülbelül 350 millió VND, beleértve az értékelő szervezetnek fizetett mintegy 180 millió VND-t, a fennmaradó összeget a belső önértékelés, a szobák és a csapat értékelési költségei teszik ki. Az AUN teljes költsége hasonló.

Trung úr hozzátette, hogy az oktatóknak azért nehezebb az akkreditáció, mert ők maguk sem tartották be a vonatkozó előírásokat: „Körülbelül három évvel ezelőtt a Ho Si Minh-városi Banki Egyetem oktatói nagyon hevesen reagáltak, amikor jelentéseket kellett írniuk és személyes bizonyítékokat kellett benyújtaniuk az akkreditáció során.”

Azt hiszik, hogy az oktató feladata a tanítás és a kutatás. De a tanítás magában foglalja a tanítás előtti, alatti és utáni folyamatot is. Az oktatóknak nemcsak átiratokat kell benyújtaniuk, hanem fel kell mérniük a hallgatók értékeléseit, értékelniük kell a programot, és azt is, hogy a pontszámok megfelelőek-e. Az oktatók aztán alig készítenek beszámolókat a kurzus befejezése után, így a bizonyítékok reprodukálása sok időt vesz igénybe.

Az iskola fizet az előadóknak ezekért a feladatokért (a minisztérium előírásainak megfelelően), nem csak a tanításért. A munkahelyi létesítményekbe való befektetésben és azok használatában részt vevő osztályok néha csak szóban vagy telefonon kommunikálnak egymással írásos bizonyíték nélkül. Ellenőrzés során minden egyes tételhez írásos bizonyítékot kell reprodukálni."

Elég drága

Nguyen Xuan Hoan úr szerint az akkreditáció jelenleg meglehetősen drága. Egy képzési program akkreditációjának átlagos költsége a hazai szabványok szerint körülbelül 350 millió VND. Az AUN akkreditációjának költsége a szerződésben alacsonyabb, mint az országban, de a szerződésben nem szereplő költségek sem alacsonyak.

A minőségellenőrzés értéke

Bár az akkreditáció sok időt, energiát és pénzt igényel, sok vélemény szerint sokat segít az iskoláknak és a karoknak a programok építésében és a nemzetközi integrációban.

Egy egyetemi előadó elmondta, hogy korábban a tantervet a kar állította össze, arra az elképzelésre alapozva, hogy a szükséges tantárgyakat beépítik a képzési programba. Az értékelés során azonban kiderült, hogy ez a folyamat helytelen volt.

Először is fel kell mérnünk a tanulókat, a vállalkozásokat és az érdekelt feleket, hogy lássuk, milyen ismeretekre és készségekre van szükség az adott iparágban, meg kell vizsgálnunk, hogy milyen szabványok szükségesek a munkakörök betöltéséhez, és ki kell dolgozni a tudás-, készség- és kimeneti szabványokat, mielőtt az iskola céljainak és erőforrásainak megfelelően képzési programot építenénk.

A program felépítésében logikának kell lennie, és a tantárgyaknak ezekre a szabványokra kell épülniük. Ezért az akkreditáció után az új program felépítése gyorsabb és ésszerűbb lesz.

Forrás: https://tuoitre.vn/kho-voi-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-20241109001525649.htm