Ne hagyjon „gócpontokat” a panaszokban és feljelentésekben

Sokak szerint a tartományban a polgárok fogadásának, a petíciók, panaszok és feljelentések kezelésének munkája soha nem változott olyan egyértelműen, mint az elmúlt években. A rendszeres polgári fogadások mellett a pártbizottságok és a hatóságok vezetői minden szinten a helyi fennálló és sürgető kérdések felülvizsgálatára és gyors megoldására összpontosítanak.

A Kormányzati Felügyelőség munkacsoportja megvizsgálta és felülvizsgálta a Thai Nguyenben a hatósági szintet meghaladó panaszok és feljelentések kezelését. Fotó: Dokumentum

Az év első 6 hónapjában (a közigazgatási egységek összevonása előtt) Thai Nguyen tartomány közigazgatási ügynökségei 2464 állampolgárt fogadtak, ami 2,2%-os csökkenést jelent 2024 azonos időszakához képest. Közülük 20 nagy csoport volt, ami 8 csoporttal több, mint ugyanebben az időszakban. Bac Kan tartományban az összevonás előtt a közigazgatási ügynökségek által fogadott állampolgárok teljes száma 285 volt, ami 6,9%-os csökkenést jelent 2024 azonos időszakához képest, és nagy csoportok nem voltak.

A 11-QDi/TW számú végrehajtási rendelet és a 06-DA/TU számú, „A pártbizottságok vezetőinek megerősítése minden szinten a polgárok fogadásában, a panaszok és feljelentések kezelésében a tartományban, 2021-2025 közötti időszakban” című projekt értelmében a Tartományi Párt Állandó Bizottsága és a pártbizottságok minden szinten kiadták és szigorúan végrehajtják a Pártbizottsági Titkárok polgárok fogadásáról, a közvetlen párbeszéd megszervezéséről az emberekkel, valamint a reflexiók és ajánlások haladéktalan kezeléséről szóló rendeleteket. A Tartományi Párttitkár és a Tartományi Népi Bizottság elnöke minden hónapban közvetlenül fogadja a polgárokat, és irányítja az ügyek megoldását a helyi szinten.

Például a tavaly júliusi rendszeres polgári fogadóértekezleten Trinh Viet Hung elvtárs, a Párt Központi Bizottságának póttagja, a Tartományi Pártbizottság titkára közvetlenül fogadta Duong Van Chinh polgárt, aki a Tan My 1 faluban, Bach Quang kerületben lakik. A petícióban Chinh úr arra kérte a Tartományi Pártbizottság titkárát, hogy utasítsa az illetékes hatóságokat az átadási eljárások lefolytatására, és adja ki a földhasználati jogot igazoló okiratot családja számára a Song Cong II Ipari Park területmegtisztítását szolgáló letelepítési területen található, összesen 450 m2-es L13-25, L13-26, L13-27 telkeken. Ugyanakkor kérte, hogy a földterületek állam általi visszaszerzésekor érvényes törvényes földárakat alkalmazzák, és támogassák a házbérleti díjat a terület átadásától a letelepítési földterület átvételéig.

Miután meghallgatta a polgárok előadásait, valamint a részt vevő ügynökségek és egységek képviselőinek véleményét és javaslatait, a tartományi párttitkár a következő következtetésre jutott: Duong Van Chinh úr javaslata teljesen jogos. Felhatalmazza a Bach Quang kerületi pártbizottság állandó bizottságát, hogy utasítsa a kerületi népbizottságot az ügy felülvizsgálatának és a törvényeknek megfelelő megoldásának elnöklésére és koordinálására, biztosítva a polgárok jogait és jogos érdekeit. A végrehajtás eredményeit 2025. július 31-ig be kell fejezni.

Duong Van Chinh polgár (középen ülő) kifejtette véleményét a Thai Nguyen tartományi párttitkár rendes fogadóülésén, 2025 júliusában. Fotó: Dokumentum

Nguyen Van Thinh ügyvéd, a Nang & Parnen Ügyvédi Iroda munkatársa, Duong Van Chinh polgár családjának jogi képviselője a következőket nyilatkozta: A találkozón a tartományi párttitkár meghallgatta a polgárok gondolatait és kívánságait. A tartományi párttitkár határozott iránymutatásával a minisztériumok, fiókhivatalok és helyi önkormányzatok léptek közbe az ügy megoldása érdekében. Eddig Chinh úr családja földterületet kapott, és döntés született a letelepítéshez szükséges földterületek kiosztásáról. Valójában az incidens részben a bonyolult földtörténet, valamint a hivatalok és a helyi önkormányzatok közötti rossz koordináció miatt húzódott el ilyen sokáig, így a család kénytelen volt ügyvéd segítségét kérni.

A polgárok fogadásával kapcsolatos munka mellett a panaszok és feljelentések rendezését (KNTC) is komolyan kell venni. Az egyesülés előtt Thai Nguyen tartomány 3677 petíciót kapott, amelyek közül 12 KNTC-petézmény tartozott a hatáskörébe; a fennmaradó 3665 petíció elfogadatlan petíció, kérés, ajánlás, észrevétel volt, vagy nem tartozott a hatáskörébe. Ugyanebben az időszakban Bac Kan tartomány 998 petíciót kapott, amelyek közül 10 KNTC-petézmény tartozott a hatáskörébe; a fennmaradó 988 petíció elfogadatlan petíció, kérés, észrevétel volt, vagy nem tartozott a hatáskörébe.

A Tartományi Népi Bizottság hatáskörébe tartozó panaszokat és feljelentéseket az illetékes hatóságoknak kell megoldaniuk.

Az értékelés szerint a Politikai Bizottság 11-QDi/TW számú rendeletének több mint 6 éves végrehajtása után jelentősen javult a pártbizottságok és hatóságok vezetőinek tudatossága és felelőssége a TCD munkájának végrehajtásában, a panaszok, petíciók és visszajelzések rendezésében minden szinten. A polgárok fogadásának és a petíciók kezelésének munkáját a tartományi vezetők irányították, a gyors és hatékony megoldásra összpontosítva, miközben javították a megoldás minőségét. Számos zsúfolt, bonyolult és elhúzódó ügyet sikerült a helyi szinten megoldani, amint felmerültek. Ezáltal ez a munka hozzájárul a polgárok jogainak és jogos érdekeinek biztosításához, miközben bizalmat és magas szintű konszenzust teremt az emberek között a párt és a kormány iránt.

A polgárok fogadásával kapcsolatos munka hatékonyságának további javítása érdekében a Thai Nguyen tartomány Népi Bizottsága július végén kiadta a 13/KH-UBND számú tervet a polgárok fogadásának koordinálásáról.

Ennek megfelelően a Tartományi Népi Bizottság megbízta a Tartományi Népi Bizottság Hivatalát a Tartományi Állampolgárok Befogadó Bizottságán keresztül, hogy dolgozzon ki egy tervet az állampolgárok fogadására a pártok minden szintű kongresszusai, valamint a 16. Nemzetgyűlés és a Népi Tanácsok képviselőinek megválasztása idején a 2026-2031-es ciklusra. A Hivatal tanácsokat ad a rendszeres, időszakos és eseti állampolgári fogadóülések megszervezésével kapcsolatban; figyelemmel kíséri és osztályozza az eseteket, javaslatokat tesz a megfelelő kezelési lehetőségekre; ugyanakkor felméri a polgárok panaszainak és feljelentéseinek helyzetét, hogy haladéktalanul javasolhassa az illetékes hatóságoknak azok alapos megoldását, elkerülve a „gócpontok” kialakulását.

Forrás: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/