Nguyen Hoai Son ügyvéd: Hogyan kezeljük a Temu e-kereskedelmi platformmal kapcsolatos jogsértéseket?

Nguyen Hoai Son ügyvéd azt nyilatkozta, hogy Temu vietnami törvények megsértését jelenti azzal, hogy regisztráció nélkül indított el egy vietnami weboldalt és alkalmazást az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnál, és „hatalmas” promóciókat indított.

Temu nincs regisztrálva - hogyan kell kezelni?

Az utóbbi időben olyan határokon átnyúló e-kereskedelmi platformok, mint a Temu, a Shein, az 1688..., weboldalak és alkalmazások vietnami változatait építették, üzleti tevékenységet folytatva Vietnámban, hogy vonzzák a fogyasztókat és a kereskedőket, akik olcsó árukkal szeretnének kereskedni.

Érdemes megemlíteni, hogy üzleti tevékenységük ellenére ezek a határokon átnyúló e-kereskedelmi platformok még nem regisztrálták működésüket az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnál. Ez nagy figyelmet keltett, és számos médiumban forró témává vált.

Jelenleg a Temu nem rendelkezik működési engedéllyel Vietnámban (Fotó: Fortune)

Ezzel a kérdéssel kapcsolatban, a Cong Thuong újság újságíróival megosztotta véleményét Nguyen Hoai Son ügyvéd, az Asia Law Company Limited (ASIALAW) igazgatója, és elmondta, hogy mindenekelőtt azt kell meghatározni, hogy a digitális környezetben működő külföldi e-kereskedelmi platformok általában véve a vietnami törvények hatálya alá tartoznak-e vagy sem.

Ennek megfelelően az e-kereskedelemről szóló 52/2013/ND-CP rendelet számos cikkét módosító és kiegészítő 85/2021/ND-CP számú rendelet kimondja, hogy a Vietnámban e-kereskedelmi szolgáltatásokat nyújtó weboldalakkal rendelkező külföldi kereskedők és szervezetek vietnami domain névvel; vagy vietnami megjelenítési nyelvvel; vagy évente több mint 100 000 tranzakcióval rendelkező kereskedők és szervezetek.

Így a fenti, Temuval kapcsolatos szabályozások szerint ennek az e-kereskedelmi platformnak vietnami verziója van a weboldalnak és az alkalmazásnak, nagy a tranzakciós volumene, így a rendelet hatálya alá tartozik.

A 85/2021/ND-CP rendelet 1. cikkének 24. záradéka szerint a külföldi kereskedőknek és a Vietnámban e-kereskedelmi szolgáltatásokat nyújtó weboldalakkal rendelkező szervezeteknek regisztrálniuk kell e-kereskedelmi tevékenységeiket az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnál, és képviseletet kell létrehozniuk Vietnámban, vagy meghatalmazott képviselőt kell kinevezniük Vietnámban.

Ezért Nguyen Hoai Son ügyvéd megerősítette, hogy a Temu eddig, bár nem regisztrálta kereskedelmi tevékenységeit az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnál, a weboldal és az alkalmazás vietnami változatát biztosította más kereskedők számára, hogy üzleti tevékenységet folytathassanak ezen a platformon, ami nem felel meg a vietnami törvényeknek.

Másrészről a promóció programjával, formájával és szintjével kapcsolatban Nguyen Hoai Son ügyvéd azt is elmondta, hogy a kereskedelmi promóciós tevékenységekről szóló, a kereskedelmi törvényt részletező 81/2018/ND-CP számú kormányrendelet számos cikkét módosító és kiegészítő 128/2024/ND-CP számú rendelet kimondja: A promóció alatt álló áruk és szolgáltatások egységének promóciójához felhasznált anyagi érték nem haladhatja meg az adott áru- és szolgáltatásegység promóciós időszakát közvetlenül megelőző eladási ár 50%-át.

Jelenleg azonban számos e-kereskedelmi platform, köztük a Temu is, „hatalmas” promóciókat kínál akár 70%-os, 80%-os vagy akár 90%-os kedvezménnyel, ami nemcsak vonzza a vásárlókat, hanem megoldást jelent a Temu imázsának népszerűsítésére is a vietnami piacon. A fenti promóciós taktikák a vietnami kereskedelemösztönzési szabályozások megsértésére is utalnak.

Nguyen Hoai Son ügyvéd szerint az első teendő Temuval kapcsolatban az, hogy gyorsan kérjék a szervezet vietnami működésének regisztrációját, hogy a hatóságoknak elegendő jogalapjuk legyen az irányítására, valamint közvetlen és konkrét intézkedéseket alkalmazzanak, ha jogsértéseket észlelnek.

„Ha a Temu nincs regisztrálva a vietnami működésre, és nem vonatkozik rá a jogi szabályozás, akkor nagyon nehéz lesz kezelni az ügyet” – hangsúlyozta Nguyen Hoai Son ügyvéd.

Az e-kereskedelmi csatornákból származó áruk ellenőrzése

Az E-kereskedelem és Digitális Gazdaság Minisztériumának (Ipari és Kereskedelmi Minisztérium) statisztikái szerint Vietnam azon országok közé tartozik, ahol az e-kereskedelem átlagosan évi 25%-os növekedési ütemmel rendelkezik, ami Délkelet-Ázsia többi országához képest az élmezőnyben van. Az e-kereskedelmi kiskereskedelmi piac becslések szerint 2023-ra eléri a 20,5 milliárd USD-t, az online vásárlók száma jelenleg meghaladja a 61 millió embert, és egy személy online vásárlásának értéke körülbelül 336 USD.

A jelenlegi nemzetközi gazdasági integráció, valamint az e-kereskedelem gyors és dinamikus fejlődése közepette Vietnam új célponttá vált a határokon átnyúló e-kereskedelmi platformok számára. A fogyasztók azonban szkeptikusak az áruk árával és minőségével kapcsolatban ezeken az e-kereskedelmi platformokon.

Temu vietnami nyelvet vezet be a fogyasztók vonzása érdekében.

A YouNet Media Company közösségi médiafigyelő platformja, a SocialHeat által összeállított eredmények szerint sok fogyasztó, aki tapasztalta ezt, őszintén megjegyezte, hogy a Temu árai nem olcsók, sőt, még a Shopee-nál is magasabbak (a megbeszélések 11%-a). Ugyanakkor a Temu-n árusított termékek minőségét is sok felhasználó kétségbe vonja (a megbeszélések 5%-a).

Nguyen Hoai Son ügyvéd megjegyezte, hogy a Temu és a külföldi e-kereskedelmi platformok, amennyiben jogosultak üzleti tevékenységet folytatni Vietnámban, felelősek kell legyenek az állami irányító szervekkel való együttműködésért a törvényt sértő áruk és szolgáltatások, például hamisított, utánzat és rossz minőségű áruk tranzakcióinak megakadályozása érdekében; eleget kell tenniük a fogyasztók jogainak, valamint a termékek és áruk minőségének védelmére vonatkozó kötelezettségüknek a vietnami törvények rendelkezései szerint. Ugyanakkor el kell teljesíteniük az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnak a működési helyzetről szóló statisztikák jelentésének kötelezettségét is.

A Temu és más e-kereskedelmi platformok felelősek különösen a külföldi kereskedők és az e-kereskedelmi platformokon árukat értékesítő szervezetek személyazonosságának hitelesítéséért a vietnami hatóságok általi kezelés érdekében.

Korábban, október 26-án Nguyễn Hồng Dien ipari és kereskedelmi miniszter aláírta a 8598/BCT-TMĐT számú hivatalos tájékoztatót a minisztérium alá tartozó egységeknek az e-kereskedelem állami irányításának megerősítéséről.

Ez előírja a kapcsolt egységek számára, hogy vizsgálják felül a jogi tényezőket, megoldásokat javasoljanak az illegális, határokon átnyúló e-kereskedelmi platformok kezelésére, valamint megoldásokat javasoljanak a Vietnamba e-kereskedelmi csatornákon keresztül importált áruk ellenőrzésére.

Javasoljon megoldásokat az e-kereskedelmi platformokon a jogi előírásoknak nem megfelelő promóciós űrlapok kezelésére.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium irányítása alatt álló termékekre vonatkozó szabványok és előírások kidolgozása, amelyek segítik a vállalkozásokat a termékminőség, a csomagolás és a címkézés javításában, valamint a márkaépítésben.

A Temu egy határokon átnyúló e-kereskedelmi platform, amelyet a PDD Holdings (Kína) alapított. A Temu megjelenése számos kormányt aggaszt a hazai kiskereskedők és a kis- és középvállalkozások versenyképessége miatt.

Az indonéz kormány nemrégiben betiltotta Temut, hogy megvédje a hazai vállalkozásokat és megakadályozza az olcsó kínai áruk elárasztását az országba.

A thai kormány a Temu megadóztatásával kapcsolatos intézkedéseket is vizsgálja, hogy megakadályozza az olcsó kínai termékek elárasztását az ország piacán.

A Temu jelenleg az amerikai kormány figyelmének középpontjában is áll a felhasználói adatok biztonságával és a termék eredetével kapcsolatos aggodalmak miatt. Az alkalmazást azonban hivatalosan nem tiltották be.

Forrás: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html