A Közlekedési Részvénytársaság saigoni fiókjának képviselője a közelmúltban azt nyilatkozta, hogy az elmúlt napokban számos vonatkésési eset fordult elő. Ha az utasok lekésik a vonatukat, az arra az útra szóló jegyük már nem érvényes, így új jegyet kell venniük egy másik vonatra (amennyiben van ilyen). Az előrejelzések szerint az elkövetkező napokban növekedni fog a forgalom, és tovább növekedhet annak az esélye, hogy az utasok lekésik a vonatukat.

Az utazás lekésésének és az új jegyekre költött több pénz elkerülése érdekében a képviselő azt javasolja, hogy az utasok a vonat indulása előtt körülbelül 30 perccel érkezzenek az állomásra, így elkerülve a vonat lekésését vagy a rossz vonatra való felszállást.

utas 3605.jpeg
A vonat utasainak 30 perccel az indulás előtt kell megérkezniük, hogy elkerüljék a vonat lemaradását. Fotó: N. Huyen

Egy felmérés szerint január 14-én még mindig kevés vonatjegy van Ho Si Minh-városból Hanoiba január 20. és 26. között, főként Phan Thietbe és Nha Trangba tartó rövid utakra. Az ellenkező irányba, a január 31. és február 3. közötti Tet után a jegyek szinte teljesen elfogytak.

Hasonlóképpen, a légi közlekedésben – a maga sajátosságaival – mindig szigorú eljárások és szabályok vonatkoznak az utasok és a poggyász ellenőrzésére. Csúcsidőben az utasszám hirtelen növekedése miatt az utas- és biztonsági eljárások várakozási ideje a szokásosnál hosszabb lesz.

A VietNamNetnek nyilatkozva a Vietnam Airlines Group képviselője azt javasolta az utasoknak, hogy proaktívan jelentkezzenek be online a járatuk előtt, érkezzenek meg időben a repülőtérre, és tartsák be a biztonsági előírásokat.

Pontosabban, az utasoknak online kell becsekkolniuk a repülés előtt a weboldalon, mobilalkalmazáson, call centeren vagy az önkiszolgáló check-in pultoknál (kioszk check-in) az indulás előtti 24 órán belül, és a poggyászukat a repülőtéren külön pultoknál kell feladniuk.

Azok az utasok, akik bejelentkeztek, és nem visznek magukkal feladott poggyászt, egyenesen a repülőtér biztonsági kapujához mehetnek, így rengeteg időt takaríthatnak meg az utazással és a várakozással. A késések elkerülése és a terminál terhelésének csökkentése érdekében a csúcsidőszakokban az utasoknak csak 3 órával az indulás előtt kell a repülőtéren lenniük.

Amennyiben az ingyenes kereten túlmutató feladott poggyászt kell vásárolni, az utasok a weboldalon, mobilalkalmazáson vagy hivatalos ügynökökön keresztül rendelhetnek legalább 6 órával az indulás előtt.

A légitársasági eljárások lebonyolításához az utasok érvényes személyazonosító okmányokkal rendelkezhetnek, például: személyi igazolvánnyal, útlevéllel, jogosítvánnyal, másodlagos személyazonosító adatokkal... A 14 év alatti gyermekek születési anyakönyvi kivonatot is használhatnak személyazonosító okmányként. A 14 éves és idősebb gyermekek azonban nem használhatják születési anyakönyvi kivonatukat a légitársasági eljárások lebonyolításakor.

Noi Bai repülőtér.jpg
Az utasoknak a járat indulása előtt 24 órán belül kell becsekkolniuk a kioszkoknál. Fotó: N. Huyen

A Noi Bai repülőtér azt is megjegyezte, hogy az utasoknak szigorúan be kell tartaniuk a repülésbiztonsági előírásokat, különösen a fedélzetre felvinni tiltott tárgyak listáját illetően.

Ennek megfelelően az utasoknak gondosan ellenőrizniük kell a tiltott tárgyakra, például a gyúlékony és robbanásveszélyes anyagokra, fegyverekre vagy nem megfelelő minőségű lítium akkumulátorokra vonatkozó információkat... a biztonságuk érdekében és a nem kívánt kellemetlenségek elkerülése érdekében a bejelentkezés során.

Az eljárások elvégzése után az utasoknak azonnal át kell menniük a biztonsági ellenőrzésen, elő kell készíteniük személyazonosító okmányaikat, beszállókártyájukat, és szépen el kell rendezniük a holmijukat és a csomagjaikat egy hátizsákban vagy kézitáskában, hogy a biztonsági ellenőrzés gyors és zökkenőmentes legyen.

Az utasoknak rendszeresen figyelniük kell a repülőtéri képernyőkön megjelenő kapuinformációkat is az időben történő frissítések érdekében.