Az MSB és az adatelsajátítás útja

(Dan Tri) - A digitális korban a gyorsaság és a megértés kulcsfontosságú tényezők. Az adatok hatékony kihasználásának és elemzésének képessége segít a Maritime Banknak (MSB) valós időben megérteni az ügyfelek viselkedését.

Az adat egyszerre erőforrás és alapvető alap, amely zökkenőmentes, differenciált és személyre szabott pénzügyi élményt teremt, támogatva az MSB-t a gyorsabb és hatékonyabb üzleti döntéshozatalban.

2025-re az MSB befejezi a telepítést és üzembe helyezi az IBM vezető modern, központosított big data platformjainak teljes csomagját, beleértve a Watsonx.Data, a Watsonx.AI és a Cloud Pak for Data megoldásokat.

Ez a stratégiai befektetés megerősíti, hogy az MSB készen áll arra a forradalomra, amely az adatokat mélyreható ügyfél-megértéssé alakítja, ezáltal úttörő szerepet vállalva a személyre szabott pénzügyi megoldások nagy sebességű létrehozásában, elmosva a szakadékot a hagyományos banki szolgáltatások és a modern ügyfélelvárások között.

Ezenkívül az MSB által használt technológiai platformot fejlett biztonsági szabványoknak megfelelően tervezték, biztosítva az információbiztonságot és az ügyféladatok átfogó védelmét.

Az MSB számára a megértés a digitális átalakulás alapja (Fotó: MSB)

A bank egységes adatinfrastruktúrát épített ki, amely biztosítja, hogy minden banki tevékenység gyorsan és pontosan menjen végbe. Az IBM Watsonx.Data bevezetése jellemzően áttörést jelent, mivel hatékonyan ötvözi a Data Lake rugalmasságát és költségoptimalizálását a Data Warehouse nagy teljesítményű lekérdezésével és jó irányításával.

Ezzel a platformmal az MSB képes egyszerre különböző komplexitású adatokat feldolgozni, a hagyományos strukturált adatoktól kezdve a félig strukturált, strukturálatlan, vektoros adatokon át a mesterséges intelligencia alkalmazásadatokig...

Az adatok már nem elszigetelten, különálló rendszerekben találhatók, hanem egy egységes platformon központosítva, lehetővé téve a bankok számára, hogy azonnal és átfogóan hasznosítsák azokat.

Az MSB nem csak a tárolásnál vagy a feldolgozásnál áll meg, hanem integrálja a Watsonx.AI-t is – egy fejlett mesterséges intelligencia platformot, amely nagyméretű nyelvi modellekkel rendelkezik, és kifejezetten a pénzügyi szektor számára optimalizált.

Ennek eredményeként az adatok „élő eszközzé” válnak, amely segíti az MSB-t az üzleti műveletek elemzésében, előrejelzésében és automatizálásának előmozdításában. A nagy sebességű feldolgozási képességek és a mesterséges intelligencia képességeinek kombinációja nagy pontossággal és szinte késedelem nélkül hozza létre az „ügyfél-viselkedés megértésének” ciklusát.

Az adatok teljes életciklusának hatékony kezelése érdekében, a gyűjtéstől, az előkészítéstől, az integrációtól az elemzésig, az MSB bevezette az IBM Cloud Pak for Data megoldást is, amely segíti az MSB-t a költségek optimalizálásában azáltal, hogy rugalmasan tárolja az adatokat mind a helyszíni, mind a felhőalapú infrastruktúrában, miközben biztosítja az adatvédelmi és adatminőségi szabályzatok szigorú betartását.

Az adatvirtualizációs funkció révén az MSB hozzáférhet az összes, több tucat különböző rendszerben szétszórt historikus adathoz anélkül, hogy fizikai másolatokat kellene készítenie, ezáltal optimalizálva az erőforrásokat és növelve az információk kiaknázásának sebességét.

Nguyen Quoc Khanh úr, az MSB Technológiai Osztályának igazgatója elmondta: „Az MSB eddig már nem támaszkodott különálló jelentésekre vagy manuális elemzésekre.

Ehelyett a bankok gyorsan átalakíthatják a nyers adatokat szabványosított információblokkokká, amelyek készen állnak az intelligens alkalmazásokba, elemző rendszerekbe vagy mesterséges intelligencia modellekbe való integrálásra az üzleti műveletek és a valós idejű döntéshozatal kiszolgálása érdekében.

Az adatok képezik az alapot az MSB számára, hogy nagy sebességgel hozzon létre személyre szabott pénzügyi megoldásokat (Fotó: MSB)

Az új adatinfrastruktúra képezi az alapját azoknak a projekteknek, amelyeket az MSB sikeresen megvalósított a tavalyi évben. Tipikus példa erre a Martech – egy többcsatornás marketing- és adatelemző platform, amely lehetővé teszi a bank számára, hogy minden egyes érintkezési ponton megértse az ügyfeleket, és proaktívan javasoljon termékeket és szolgáltatásokat a megfelelő időben, a megfelelő személynek és a megfelelő igényekre.

Az adat hidat képez a bankok számára a mély interakció és a személyre szabott értékteremtés között, meglepetést és örömet okozva, és azt az érzést keltve az ügyfelekben, hogy megértik és megbecsülik őket.

Az MSB az adatokat eszközzé alakította az idő lerövidítésére, a felhasználói élmény javítására és a szolgáltatások elérhetőségének bővítésére (Fotó: MSB)

Az adatvezérelt elemzések segítenek az MSB-nek a digitális pénzügyi termékek egyértelmű értékkel való alakításában is. Különösen az M-Flex, egy akár 15 milliárd VND összegű online jelzáloghitel-megoldás, amelynek jóváhagyási folyamata mindössze 4 munkanapot vesz igénybe.

A regisztrációtól a kifizetésig a teljes folyamat online zajlik, ami gyorsaságot és kezdeményezőkészséget biztosít a vállalati ügyfelek számára. Ez jól mutatja, hogyan alakítja az MSB az adatokat eszközzé az idő lerövidítésére, a felhasználói élmény javítására és a szolgáltatások elérhetőségének bővítésére.

Az MSB nemcsak egy modern technológiai rendszert épít, hanem lefekteti az ügyfelek mélyreható megértésének alapjait is. Amikor az adatok válnak a „közös nyelvvé”, az MSB a megértés és az érték alapján kommunikálhat a felhasználókkal, ahelyett, hogy pusztán folyamatokra vagy termékekre támaszkodna.

A bank minden műveletében az információbiztonságot is prioritásként kezeli. Minden tranzakciót és ügyféladatot védünk, szigorúan betartva a nemzetközi információbiztonsági szabványokat, megerősítve a biztonságos, átlátható és fenntartható digitális bankba vetett erős bizalmat.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-va-hanh-trinh-lam-chu-du-lieu-20251106110134290.htm