Az idegenvezetők készségeinek fejlesztése

Október 13-án délelőtt a Ha Tinh Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériuma idegenvezetői készségeket bemutató képzést szervezett a tartomány úti céljainál, emlékhelyein, múzeumaiban és szolgáltató vállalkozásaiban idegenvezetőként dolgozó munkatársak számára.

150 idegenvezetőként dolgozó résztvevő vett részt a képzésen.

Az elmúlt években Ha Tinh turizmusa pozitív fejleményeket mutatott, fokozatosan megerősítve szerepét, mint a tartomány egyik fontos gazdasági ágazata. Minden szint és ágazat figyelmének és irányításának, az üzleti közösség és a lakosság részvételének köszönhetően a turizmus megjelenése a tartományban jelentősen javult.

Ahhoz azonban, hogy a turizmus valóban kulcsfontosságú gazdasági ágazattá váljon, sürgős és hosszú távú stratégiai követelmény a magas színvonalú emberi erőforrások fejlesztésébe való befektetés. Különösen fontos szerepet játszik az idegenvezetők csapata, mivel közvetlenül összekötik a turistákat Ha Tinh kultúrájával, történelmével, tájaival és embereivel. Közvetlen társak a turisták felfedezőútján , és kulturális hidat képeznek, képviselve a szolgáltatás minőségét és a helyi turizmus imázsát.

A konferencia megnyitó beszédét Nguyễn Cong Thanh, a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium igazgatóhelyettese tartotta.

A képzésen a résztvevők egy olyan tudásrendszerrel ismerkedtek meg, amely magában foglalta a turisztikai ágazat áttekintését és a kapcsolódó jogszabályokat; útmutatást, kommunikációs, viselkedési és magyarázati készségeket, turisztikai pszichológiát, útmutatási eljárásokat turisztikai látványosságoknál, valamint a valós élethelyzetek kezelésének készségeit, különösen múzeumokban és kulturális, történelmi és vallási látványosságoknál.

Vo Van Anh mester, a Vietnami Idegenvezetők Szövetségének alelnöke, a Da Nang Turisztikai Szövetség alelnöke, a Da Nang Idegenvezetők Szövetségének elnöke, az FPT Politechnikai Főiskola előadója, előadást tartott a képzésen.

A képzéssel hozzájárulunk az idegenvezetőként dolgozók tudásának és szakmai készségeinek fejlesztéséhez és frissítéséhez.

A viselkedési készségek, a kommunikáció és a helyzetkezelés fejlesztése az idegenvezetési tevékenységek során, a nemzeti turisztikai szakmai szabványok elérésére törekedve. Hozzájárulás az idegenvezetési tevékenységek állami irányításának hatékonyságának növeléséhez a helyszínen, a szolgáltatás minőségének biztosításával, ezáltal a Ha Tinh turizmus professzionális, civilizált, barátságos és vonzó képének kialakítására törekedve a belföldi és külföldi turisták szemében.

Forrás: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html