Nestlé Vietnam: Nyitott, átlátható és elkötelezett a fenntartható fejlődés iránt

(Chinhphu.vn) - A Nestlé MILO termékek reklámozásához kapcsolódó incidenssel kapcsolatban a Nestlé Vietnam Company egyértelműen bizonyította befogadó szellemét és jogi felelősségvállalását azzal, hogy proaktívan felfüggesztette a kommunikációt, egyeztetett a hatóságokkal az ügy tisztázása érdekében, és elkötelezte magát a szabályozásoknak megfelelő kiigazítások mellett.

A hatóságok hivatalos következtetéseivel kapcsolatban a Nestlé Vietnam képviselője elmondta, hogy a vállalat elkötelezett a vonatkozó utasításoknak és előírásoknak megfelelő korrekciós és helyreállító intézkedések megtétele mellett - Illusztratív fotó

Június 14-én a Dong Nai tartományi rendőrség úgy döntött, hogy jegyzőkönyv felvétele nélkül közigazgatási bírságot szab ki a Nestlé Vietnam Company Limitedre két, a fogyasztói jogok védelmével és a reklámmal kapcsolatos szabálysértés miatt. A bírság teljes összege 80 millió VND.

A rendőrség szerint a Nestlé Vietnam Company Limited hamis, hiányos és pontatlan információkat szolgáltatott a fogyasztóvédelmi törvényben foglalt tartalmak egyikében. Ezenkívül a vállalat olyan szavakat is használt, mint az „első”, „csak”, „legjobb” vagy hasonló jelentésű szavak, anélkül, hogy azokat jogi dokumentumokkal igazolta volna az előírt módon. A rendőrség azt is kérte a Nestlé Vietnam Company-tól, hogy a büntetés kézhezvételétől számított 10 napon belül távolítsa el, törölje az illegális hirdetéseket, vagy hívja vissza az illegális hirdetéseket tartalmazó újság- és folyóirattermékeket.

Ezzel kapcsolatban a Nestlé Vietnam képviselője elmondta, hogy a vállalat 30 éves vietnami működése során számos olyan program megvalósítására törekedett, amelyek hozzájárulnak a fenntartható és inkluzív fejlődéshez, miközben mindig azt a célt tűzte ki maga elé, hogy kövessük az ország fejlődését és jólétét.

2022-2023-ban a vállalat együttműködött a Táplálkozástudományi Intézettel egy tudományos kutatási projekt megvalósításában, amelynek célja a testnevelés és a Nestlé MILO termékek használatával kombinált hatékonyságának vizsgálata volt. A Nestlé Vietnam és a Táplálkozástudományi Intézet közösen workshopot is szervezett a kutatási projekt eredményeinek bejelentésére 2024. január 31-én, a vállalat pedig a vonatkozó szabályozások gondos áttekintése után kommunikációt folytatott.

„Amikor rájöttünk, hogy a vonatkozó szabályozásokról és útmutató dokumentumokról sokféle értelmezés létezik, proaktívan felfüggesztettük a termékkel kapcsolatos kommunikációs tevékenységeket, és proaktívan küldtünk egy üzenetet a kezelő ügynökségnek útmutatásért. A hatóságokkal való együttműködés során a Nestlé MILO reklámszakemberét arra utasították, hogy a szabályozásoknak megfelelően tisztázzon néhány információt. A kérdést nyíltan és a törvények betartásával kezeljük” – mondta a Nestlé Vietnam képviselője.

A hatóságok hivatalos következtetéseivel kapcsolatban a Nestlé Vietnam képviselője elmondta, hogy a vállalat elkötelezett a vonatkozó irányelvekkel és szabályozásokkal összhangban lévő korrekciós és helyreállító intézkedések végrehajtása mellett. Ugyanakkor továbbra is együttműködik az állami irányító szervekkel és az üzleti közösséggel, hogy hozzájáruljon a fogyasztók érdekeinek védelmét szolgáló teljesebb körű politikai keretek és jogszabályok kidolgozásához, valamint kedvező feltételeket teremtsen a vállalkozások működéséhez és a gazdaság általános fejlődéséhez való hozzájáruláshoz.

Vu Phong

Forrás: https://baochinhphu.vn/nestle-viet-nam-cau-thi-minh-bach-va-cam-ket-phat-trien-ben-vung-102250614164110015.htm