A bankok erőteljesen építik ki szolgáltatásaikat digitális platformokon

[hirdetés_1]

SGGPO 2023. május 18. 11:26

Sok bank ügyféltranzakcióinak több mint 90%-át digitális csatornákon bonyolítja le; sok hitelintézet jó működési hatékonysággal működik az aktív digitális transzformációnak köszönhetően, ami a költség-bevétel arányt (CIR) 30%-os küszöbértékre csökkentette...

A bankok erőteljesen építik ki szolgáltatásaikat digitális platformokon, 1. kép

A bankszektor digitális transzformációs napja 2023-as eseményének helyszíne

Ezeket az adatokat Nguyen Thi Hong, az állami bank elnöke ismertette a Bankszektor Digitális Átalakításának Napja 2023 rendezvényen, amelyet ma reggel, május 18-án tartottak.

Hong asszony szerint számos mutató elérte, sőt túl is szárnyalta a bankszektor digitális transzformációs tervében kitűzött célokat, például az elektronikus fizetési szolgáltatásokat használó felnőttek aránya, az Állami Bank 4. szintre emelhető közszolgáltatásainak aránya...

Az Állami Bank jelenleg csatlakozott a Nemzeti Népességadatbázishoz. A hitelintézetek kutatták és széles körben alkalmazták a fejlett digitális technológiákat, mint például a big data, az adatelemzés, a mesterséges intelligencia/gépi tanulás stb., hogy optimalizálják és egyszerűsítsék az üzleti folyamatokat, személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat nyújtva, amelyek megfelelnek az ügyfelek igényeinek. Számos hitelintézet olyan megoldásokat vezetett be, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy fizetési számlákat nyissanak a népességi adatok hitelesítése alapján; lehetővé teszik az ügyféladatok azonosítását és ellenőrzését chipalapú állampolgári azonosító kártyák vagy VNeID alkalmazások segítségével; optimalizálják a hitelezési folyamatot hitelbírálati megoldások segítségével; hitelesítik a többdimenziós információkat népességi adatok felhasználásával stb.

A bankok számos szolgáltatást erőteljesen bevezettek digitális platformokon. Például néhány hitelintézet, mint például a Vietcombank, az MB, a Pvcombank... együttműködött a Társadalmi Rendőrség Igazgatási Osztályával (C06, Közbiztonsági Minisztérium ) egy népességi adatokon alapuló lakossági hitelminősítési rendszer tesztelésében. Ezenkívül a VietinBank végrehajtja a kormány átfogó pénzügyi stratégiáját, és hozzájárul a feketehitelezés helyzetének korlátozásához az elektronikus hitelezési tevékenységek, különösen a kis összegű kölcsönök esetében a fedezetlen hitelek révén.

Az Állami Bank szerint az ügynökség az elkövetkező időszakban továbbra is számos formában fogja előmozdítani az ügyfelekkel való kommunikációt és tájékoztatást, hogy tájékoztassa őket a technológiai alkalmazásokról, valamint megjegyzéseket és figyelmeztetéseket tegyen közzé, hogy támogassa az ügyfeleket az elektronikus környezetben végrehajtott tranzakciók kockázatainak felismerésében, megelőzésében és elkerülésében; biztosítsa a fizetési rendszerek zökkenőmentes és biztonságos működését; előmozdítsa a digitális technológia alkalmazását, hatékonyan hasznosítsa az adatokat a termékek és szolgáltatások tervezésében, fejlesztésében és nyújtásában...

A 2023-as banki digitális transzformációs esemény része egy tematikus konferencia a népességadatok banki tevékenységekben való alkalmazásáról – a digitális transzformáció egyik hajtóerejéről; egy kiállítás, amely a bankok és néhány fizetési közvetítő szervezet digitális transzformációjának kiemelkedő és tipikus termékeinek és szolgáltatásainak szimulációit mutatja be.

[hirdetés_2]
Forrás